7月23日,由企業網D1Net舉辦的2022全國CIO大會·信息安全專場在海南博鰲召開。本屆大會主題為“數字化升級轉型新場景”。主要分享交流CIO在數字化工作中的經驗和困惑,幫助全國各地的CIO們更好地應對后疫情時代的數字化轉型,傳授以多種IT手段賦能新業務并實現降本增效實戰經驗,內容涵蓋基礎架構、信息安全、協同辦公、數據、新技術(AI,低代碼等)等眾多領域。大會同期評選和頒發“2022全國優秀CIO個人獎”。
以下是現場速記。
天威飛馬CIO 嚴誠
嚴誠:我們是做打印耗材的,傳統理解這是比較夕陽的行業。昨天我在跟一些同行聊的時候,我說我們現在非常糾結,天天自己講要數字化轉型,但是數字化轉型對我們這個行業是有一定傷害力的,因為很多公司搞數字化第一件事就是先搞一下無紙化,以前要打印的都不打了,以前但凡要用紙的都不用了,都用電子的方式來做。但是整體我們這個行業從最近幾年的趨勢來看,仍然是存在的,而且有上升空間的。
今天是信息安全專場,我這個課題可能跟信息安全不是太相關,但主辦方這個安排也蠻好的,因為我不帶有任何技術性,也不帶有任何實踐,標題基本上說明了今天想分享的內容,代表了我們一種觀察或觀點,也不是一些戰略性的規劃,沒有那么大,就是一個小的觀點。正好大家可以放松一下,從剛剛非常豐富的網絡安全、信息安全知識的海洋里面解脫一下,讓大腦得到一點休息。
今天分享內容四部分:
1.珠海天威集團介紹
2.采購數字化發展趨勢
3.淺析產業互聯網
4.產業互聯網是數字化轉型的終極目標
一、珠海天威集團
我們公司是41年老店,1981年在香港創立,我們老板是香港人,他也是珠海第一批珠海榮譽市民,在目前都是個位數的。1988年在珠海建廠,前段時間珠海特區25周年時,列的8個故事里,唯一上榜企業就是我們企業。
·產品
相信在座大部分小伙伴都用過我們的產品,只不過我們產品可能存在感比較低。我們在41年里服務了全中國絕大部分的企業通用耗材領域。
3D打印,從消費級到工業級都提供了完備的產業鏈。
數碼打印,簡單來講就是墨水,我們集團在數碼打印公司是國家級專精特新。
·天威關鍵字:“第一”
目前在行業里都是一種只能被仰望,不能被超越的。目前專利數在整個行業里占了大概1/3以上,3000多件專利,包括有一些國家級的實驗室,有省級實驗室,還有工程中心。
1996年我們就過了ISO9002/9001,我們現在是國家代表團團長。我們在全球、行業里拿到相關認證最多,包括環境認證最多的企業。
最近幾年我們也非常關注減碳,很多產品碳足跡,以及比其他友商產品下降了80%多,我們這幾年關注于減碳也比較多。
·產業鏈
我們現在國內大概有十幾個生產基地,覆蓋了打印行業的上下游,從原材料到成品基本都覆蓋了。絕大部分在珠海,有一家是在上海。目標是要構建打印產業互聯網生態。
二、采購數字化發展趨勢
如圖,供應鏈的發展趨勢。
左圖是傳統供應鏈模式,一位小伙伴說他們企業面臨庫存壓力比較大。我相信這是非常普遍的情況,幾乎對于所有做分銷的企業都差不多,都會面臨庫存的壓力。京東昨天分享他們可以做到庫存周轉從36天降到31天,像京東這樣的真的不多,為什么京東能做到?因為把很多供應商的庫存退出來。因為我們在京東倉庫里也分了東西,如果超過天數會自動退出來,目的是控制它自己的庫存周轉。這種長鏈條的制造型企業不可能做到京東這樣的,相信很多企業都面臨庫存的壓力。底層邏輯很簡單,就是牛鞭效應,我們的需求從客戶或消費者的角度到最后經過整個鏈條的零售、批發、分銷、制造、上游原材料都被無限放大,每一級都會放大,因為市場容量永遠那么多,每一級都會產生相應的庫存或其他問題,這是傳統供應鏈認為存在的問題。
右圖,采購平臺模式下的供應鏈。這兩個圖的參與者都沒有少,仍然是經過了制造商、原材料、批發、零售到消費者的環節,但是這條線變了,不再是逐級傳遞,反而變成類似于矩陣的結構。這就是采購平臺化下的供應鏈模式,最大優勢是數據共享,每一級真實的需要是知道的,能感知到的,另外鏈路是縮短了的。
政企采購數字化進入3.0時代,來自艾瑞咨詢的報告。
2003年,我們國家發布了《政府采購法》,這是一個關鍵節點,自從2003年之后,政企(政府和央國企)2003年前后的采購變化非常大。政企采購從信息化到數字化以及到今天的平臺化的變化。
在信息化階段,很多中央的98家央國企,包括地方國企,都在做他們自己的采購商城的搭建,所謂陽光政采的搭建。現在進入到平臺化階段。每一家政府或企業都搭建自己的商城,這也是一種浪費,也是一種信息傳遞的浪費,現在更加趨向于在一些專業的品類里面出現平臺化的采購商城,包括現在做得比較好的有晨光、得力等平臺,天威在今年也上線了我們的平臺天威云鏈,投入了非常大的資源區做的平臺。這個平臺也是基于我們在2009年做的另外一個電商平臺的升級,目標是做政企采購化的平臺。
除了政企之外,整個B端采購都會逐漸進入到這么一個趨勢,即從以前的線下,在ERP里完成采購,很多企業會在ERP或OA里做采購也不能滿足需要,或流程管理不到,逐漸有些企業進入到SRM或供應商門戶里做采購,相當于可以管理一些供應商,管理預算、管理詢價,包括招投標都可以在里面做。我們認為將來B端的企業采購也會進入到平臺化階段。實際上這里還有一個觀點,我們之前在做一些機器人時,認為很多公司的基礎財務崗會被淘汰,現在從一些跡象來看確實也印證了這一觀點,比如包括清華很多大學已經把基礎會計專業拿掉了,我們認為通過采購平臺化的發展,實際上采購的很多崗位也會逐漸失去價值。現在采購只做三件事,即尋源、溢價、跟單+供應商管理,每一樣東西在數字化時代不需要人去做了,數字化時代解決最大的問題就是信息是共享的、透明的,將來企業的競爭一定不是掌握了比別人更加優質的貨源,你的競爭力就得到了提升,你比別人強,靠資源不平等的時代在數字化時代是不存在的、是不可能的。數字化時代拼的是資源配置,而不是對資源的擁有,怎么樣更有效地去配置資源變成了一個課題。我個人認為在平臺化采購階段到來時,企業里已經不再需要采購部門,反而升格變成戰略或對戰略性物資或大宗商品的采購。
三、淺析產業互聯網
昨天張老師的第一個課題里就講到現在國家數字經濟已經占到GDP的38%左右,大概有40多萬億,其中有30多萬億可能都是跟產業數字化相關的。我們的觀點是產業數字化最終結果會形成一個產業互聯網,“產業互聯網”一詞是馬老板在最近幾年提出來的,觀點是移動互聯網的上半場已經結束了,消費互聯網的紅利已經結束,我們可能進入到產業互聯網,這是下半場。展開來講其實不應該只是局限于移動互聯網,而在現在所看到數字經濟下半場都應該是產業互聯網。
產業互聯網的官方描述,這里有一段話,什么是產業互聯網?解決的是企業與企業、產業上下游之間連接的東西,通過各種技術對垂直產業鏈內部的價值鏈進行改造和重塑,一定要滿足幾個條件,即連接產業供給側和需求側,通過數據驅動,實現最優的資源配置效率。關鍵詞是三個:1.講產業互聯網一定要連接產業的供給側和需求側。2.一定是在有相關價值鏈上做連接。3.為什么要做連接,目的是讓數據流動,最后達到數據驅動,所以產業互聯網最終的價值一定是通過數據驅動的方式來管理供應鏈,破除牛鞭效應,這是產業互聯網要達到的目標。
現在聽到的互聯網挺多的,至少有三個,即消費互聯網、工業互聯網、產業互聯網。工業互聯網和產業互聯網有點詭異,如果用英文是同一個詞,但是在中文里,我們對它們的定義或描述完全不一樣。比如:
消費互聯網,解決的是人的連接的問題,連接的是場景,現在京東購物、淘寶購物,用美團,解決的都是人的連接、場景連接的問題。
工業互聯網是來自于德國提的工業4.0,工業4.0也是解決連接問題,縱橫連接,橫向就是設備層面的連接,縱向是指設備與系統之間的連接,所以工業互聯網也是解決連接的問題。
產業互聯網也是解決連接的問題,但產業互聯網第一個解決的是企業連接,這跟21號釘釘提到的組織互聯有一點相似,產業互聯網一定解決的是產業鏈整個上下游連接的問題。最終結果是整個價值鏈的連接。
三者關系。很多人認為消費互聯網和產業互聯網應該是并列的關系或交集的關系,但我認為應該是包含的關系。實際上最重要做的一定都是產業互聯網,不管某個產業、某幾個產業,都是這樣的,只是現在說得更多是B端的,但是消費互聯網是對B端的延伸到了C端,我認為它們的關系是產業互聯網是最大外面的一個圈,這里有消費互聯網,也有各種各樣的工業互聯網。當然還存在一些其他的價值連接,包括服務、履約方式,除了工業之外,還有農業、第三產業,都應該放到這里來。數字化轉型的目標都是在構建產業互聯網。
四、產業互聯網是企業數字化轉型的終極目標
引用“十四五”規劃里有一段話,重點在于第一句,實施“上云數賦智”行動,達到數據賦能和全產業鏈協同。今天政府智囊團已經相當專業了,數據賦能和全產業鏈協同是政府提出的目標,也是企業針對自己去看需要怎么樣做的參考。
點線面體數字化轉型路徑方法論
現在講企業里的數字化轉型,方法有很多,就好像第一天張老師說數字化轉型沒有標準答案,確實沒有標準答案,但是張老師給了我們“天龍八部”,給了八個方面的思考。我認為數字化轉型確實沒有標準答案,每個企業都有每個企業的做法,可能有一條基本的路徑,即點線面體,這是我個人認為最容易去講數字化轉型的做法或最容易讓人理解的,理解起來也很簡單,點就是在單元層面做一些數字化,如很多企業起步都是從這方面開始的,搞一個HR的系統、財務的系統,都是在單元或場景層面。到一定程度就想要去做流程,應該從華為或美的這樣的公司提出來的,IC供應鏈的、IPD等流程,流程一開始也是把點串成一條線。是循序漸進的,后面就可以把跨流程,每個企業所謂的產供銷研做閉環,把所謂的人流、資金流、信息流、物流都連接起來,這就是全鏈路。企業能做到第三步面的層面已經不錯了。體是產業互聯網,在一個產業里真正做到生態連接,真正做到產業鏈上下游的生態共創。市場容量只有那么大,很多時候內卷的競爭真的沒有必要,所以產業互聯網是這么一個趨勢。
如果我們所處的行業或所處的公司想向這方面去做,需要考慮哪幾個方面?一個產業互聯網至少有四個組成部分,即:
需求側,這是起點,這個片子主題叫做“數字化采購促進產業互聯網發展”,實際上需求側是最容易做的,很多企業可能忽視了,因為現在政府在推動這一塊,所以我們需求側是這一塊最容易切入的一個點。通過需求側的切入,收集到了商品的需求,自然而然改柯易做供給側,供給側就是把產業鏈上游原材料的提供商、制造商,包括服務商串進這個平臺里,提供制造研發和供給的服務平臺。
跟著就是履約,不管是以產品交付還是服務交付的都要做履約,右邊有一個履約和交付的服務平臺。產業鏈金融或供應鏈金融也是產業互聯網平臺相對來講最有價值的部分,現在很多企業在采購側已經做這樣的試水了,也有一些服務商提供這樣的服務,叫做供應鏈金融,即通過訂單的數據、生產的數據,這些數據是最真實的,通過這種數據從銀行拿到授信,然后在應收應付賬期里提供資金的支持。現在有些企業做這樣的試水,我自己認為如果產業互聯網平臺做得足夠好,數據足夠完善,這是一塊最有發展空間的,因為我們手里掌握的數據足夠多,有整個供求關系的數據、訂單的數據,而且我們也連接到這些工廠、原材料商場的數據,通過這樣數據建模出來的真正可以達到數據驅動的金融服務。
“數據驅動”一詞現在也非常火,舉例,特斯拉出了基于數據的保險,即基于駕駛行為的保險。傳統保險是基于所有駕駛人的大數據做的建模,給你定價,當然也包括你自己的違約。特斯拉的保險是基于你的駕駛行為,比如開車是不是經常急剎,是不是跟車距離過近,基于駕駛安全行為做了這樣一款保險,現在國外已經上市了。這樣的產品真正做到數據驅動,而且真正是發揮了數據的最大價值,對保險公司來講風險降得非常低,對用戶來講,只要我好好開車,我的保費就夠低。對于整個鏈條多方都是共贏的。如果將來要考慮產業互聯網平臺,應該考慮從需求、供給、履約到金融這幾塊。
產業互聯網的核心能力
做連接,做數據的打通,其實最后一個核心能力一定是數據驅動。我們畫了一個簡單的圖,從需求端平臺到制造服務平臺,中間是產業互聯網平臺。這里是完完整整的數據驅動模型,從1234開始,每一個環節,從需求到基于需求的研發,到產品的設計,包括計劃,以及傳遞到供應鏈,最后到銷售服務或交付,整個鏈條里面都能夠做到依據數據驅動,這就是一個產業互聯網的核心能力。
總結
今天跟大家分享一些核心觀點。
1.現在所謂的數字化采購推動了真正產業互聯網的發展。
2.數字化轉型發展路徑的“點、線、面、體”的“體”正是產業互聯網。
3.產業互聯網的核心價值是:利用數據驅動實現整個產業鏈的資源的最優配置。
4.一個垂直產業鏈可能出現多個由核心企業推動的產業互聯網平臺,不太可能只有一個。
5.構建或者加入某個或多個產品互聯網代表了企業數字化轉型的最終目標。
謝謝大家!