以下是現(xiàn)場速記。

京東科技京東云事業(yè)群副總裁 楊文勝

 

楊文勝：尊敬的各位來賓，尊敬的范主任，各位朋友，大家下午好!我是來自京東科技的楊文勝。

 

今天下午我給大家匯報(bào)的主題叫做數(shù)智化社會供應(yīng)鏈加速產(chǎn)業(yè)數(shù)字化升級。我看大家聽了一天，到下午已經(jīng)三點(diǎn)了，很疲憊。我想做個統(tǒng)計(jì)，在座的有多少是我們的京東客戶?舉舉手。有多少是我們京東的Plus的會員?比例很高，可見我們在座的各位來賓都走在時代的前列，我們感謝各位用戶對于我們京東事業(yè)的支持。

 

利用這個機(jī)會給大家匯報(bào)一下目前京東最新情況。京東經(jīng)過過去19年的快速發(fā)展，2021年我們?nèi)驙I業(yè)收入已經(jīng)達(dá)到了9516億，在全球500強(qiáng)企業(yè)當(dāng)中按收入排名已經(jīng)排到第59位，全球員工總數(shù)超過42萬人，用戶數(shù)已經(jīng)超過了5.8億，這個數(shù)字還是相對比較老的了，我做膠片時，上飛機(jī)之前我重新抓了一把數(shù)據(jù)，我們數(shù)據(jù)已經(jīng)達(dá)到了5.8億，這是目前經(jīng)營狀態(tài)。

 

從產(chǎn)業(yè)布局來講，我們現(xiàn)在除了大家熟悉的京東零售以外，還布局了其他非常多的業(yè)務(wù)板塊。包括大家熟知京東物流、智能產(chǎn)發(fā)國際業(yè)務(wù)、健康、保險(xiǎn)，京東健康在香港已經(jīng)獨(dú)立上市，京東物流也是在香港獨(dú)立上市的。最底下紅框里是京東科技。京東科技是整個京東集團(tuán)內(nèi)部重要的科技板塊。

 

京東到底是互聯(lián)網(wǎng)公司還是物流公司還是零售商?今天上午大家很多專家的觀點(diǎn)我非常贊同，其中很重要的關(guān)鍵詞叫做數(shù)實(shí)融合，數(shù)據(jù)跟實(shí)體經(jīng)濟(jì)相融合，虛擬的環(huán)境跟物理的環(huán)境相融合。所以京東既有傳統(tǒng)企業(yè)的基因，我們有非常多的倉儲物流的基因，又有強(qiáng)大的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)平臺。我們是這樣的新型實(shí)體企業(yè)。

 

京東自己的戰(zhàn)略定位叫做以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的技術(shù)跟服務(wù)企業(yè)，所以今天下午如果大家聽完我這個講座，如果能帶走我講座的關(guān)鍵詞那就叫供應(yīng)鏈，所以希望大家能夠記住這個關(guān)鍵詞。

 

要完成這個供應(yīng)鏈，京東有幾個重要板塊組成，今天時間原因我只挑三個最重要的板塊給各位簡單介紹。這三個板塊可以說是組成了京東數(shù)智供應(yīng)鏈最核心的三大部分。

 

第一.京東零售。在座我剛才統(tǒng)計(jì)了一下沒有說100%，我看了看京東會員在座的超過了70%。很感謝大家，因?yàn)榫〇|的Plus會員已經(jīng)超過2500萬，我簡單統(tǒng)計(jì)了一下，有30%-40%同事是京東Plus付費(fèi)會員。京東零售超過5.8億消費(fèi)者，有超過1千萬的商品品目，除了大家熟知的對個人的業(yè)務(wù)以外，還有非常大體量的對企業(yè)業(yè)務(wù)。

 

第二.京東物流。跟智能供應(yīng)鏈息息相關(guān)的是京東物流，京東42萬員工有超過30萬來自京東物流。我們遍布城鄉(xiāng)的快遞小哥服務(wù)億萬消費(fèi)者，是京東跟每一個用戶最直接接口，人是面對面的接口就是物流小哥。

 

今天京東物流已經(jīng)是中國最有競爭力的物流企業(yè)，也是獨(dú)立在香港上市。目前我們自己管理的倉庫有1300多座，加上我們管理的合作伙伴云倉的倉儲面積已經(jīng)超過2400萬平方米，我們可以在中國100%人口覆蓋，我們可以在2000多個縣做到京東產(chǎn)品的一日達(dá)。這個效率和能力也是在全球領(lǐng)先，京東物流也是目前京東數(shù)智化供應(yīng)鏈最核心的競爭利器。

 

接下來是京東科技，它是整個京東集團(tuán)內(nèi)部的科技板塊。我們主要做兩個方面大的工作：

 

第一.整個京東集團(tuán)所有業(yè)務(wù)板塊的技術(shù)支撐。大家知道我們的京東零售、京東物流包括京東健康、產(chǎn)發(fā)包括我們馬上會投入到市場營銷方面的京東工業(yè)還有京東京造我們自研產(chǎn)品所有業(yè)務(wù)都構(gòu)建在京東云平臺之上即京東科技提供服務(wù)。

 

第二.京東總結(jié)自己19年的經(jīng)驗(yàn)把整個京東產(chǎn)業(yè)、技術(shù)、數(shù)據(jù)能力對企業(yè)級客戶提供服務(wù)統(tǒng)一接口和統(tǒng)一品牌落在京東科技。

 

京東科技提供服務(wù)很重要的載體是京東云，大家看一下我們今天的logo是兩個橢圓形形狀代表京東云。京東云已經(jīng)有六年的時間，雖然是云市場的追趕者也是挑戰(zhàn)者，但是在廣大用戶幫助之下，我們持續(xù)投入大量的資本來構(gòu)建我們京東云的基礎(chǔ)設(shè)施。目前我們在北上廣深一些大型城市構(gòu)建了大型的數(shù)據(jù)中心，如果算上我們邊緣節(jié)點(diǎn)我們有幾百個。除了這些基礎(chǔ)設(shè)施在存儲、計(jì)算、網(wǎng)絡(luò)的投入之上，我們持續(xù)投入大量科研產(chǎn)品。

 

我們上周是第二屆京東云峰會在北京舉行，規(guī)模跟今天差不多，是在北京舉行的。很多外地客戶由于疫情原因沒有到現(xiàn)場，京東云在前年的云峰會上推出了面對企業(yè)級的混合多云操作系統(tǒng)-云建，也得到了整個市場的廣泛認(rèn)可和高度的興趣。我們很多客戶通過我們混合多云操作系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了戰(zhàn)略的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，這是整個京東科技的情況。

 

經(jīng)過大家的支持和我們京東人的不懈努力，京東科技京東云已經(jīng)服務(wù)超過30萬的商家，有800多家金融機(jī)構(gòu)、1500多家大型企業(yè)采用京東云平臺。京東云平臺已經(jīng)是京東未來增長重要曲線，京東有三個大的增長曲線：交易、服務(wù)、京東科技即技術(shù)。

 

剛才我講了京東去年?duì)I業(yè)收入是9513億，不出意外在各位消費(fèi)者的支持下2022年的收入，我估計(jì)保持一個10%幾、20%幾的增長速度會有，估計(jì)過1萬1千億不在話下，增長動力來自京東科技的技術(shù)能力。

 

下面給各位介紹一下在京東不僅僅是你們手機(jī)上的京東商城APP，一樣有京東各個產(chǎn)業(yè)板塊，一樣有強(qiáng)大的科技和技術(shù)能力來服務(wù)大家。

 

接下來給大家講一講京東的業(yè)務(wù)模式，我們給自己的戰(zhàn)略定位叫做以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的技術(shù)服務(wù)企業(yè)。我們一邊連接著5.8億的消費(fèi)者，一邊連接著幾十萬的商家和品牌商，一邊是一張超大的消費(fèi)的物聯(lián)網(wǎng)，另外是一張超大的產(chǎn)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)。這兩張大網(wǎng)緊密融合、高度互動，我們最大的優(yōu)勢是我們打通了從銷售、預(yù)測、訂單、生產(chǎn)、制造到運(yùn)輸?shù)脚渌驼麄€全鏈條、全環(huán)節(jié)這樣的獨(dú)特商業(yè)模式，在中國至少是在我們這個量級上還沒有一個公司有類似的競爭能力，這是京東整個核心模式的總結(jié)。

 

京東核心模式最重要的能力我們叫做數(shù)智化的供應(yīng)鏈。京東賺錢不僅僅是靠批零差價(jià)更不能靠克扣快遞小哥的五險(xiǎn)一金，快遞小哥都有六險(xiǎn)一金。這次在上海疫情期間，整個上海的保供由5千多名京東快遞小哥實(shí)現(xiàn)的。最極端時候，整個上海電商的供應(yīng)體量，京東一家占90%。

 

京東靠什么賺錢、盈利?就是我們靠我們數(shù)智供應(yīng)鏈，我們靠供應(yīng)鏈的效率，我們是減少貨品搬運(yùn)的次數(shù)，我們是最優(yōu)化貨品運(yùn)輸?shù)木嚯x，降低過手交易數(shù)量，因此我們就可以盈利、發(fā)展。

 

京東數(shù)智供應(yīng)鏈三句話：基于人貨場精準(zhǔn)匹配;基于倉配送的智能運(yùn)營;基于大數(shù)據(jù)的智能供應(yīng)。

 

如何理解?基于人貨場精準(zhǔn)匹配，在座很多人舉手都是京東會員，感謝大家業(yè)務(wù)上的支持。實(shí)際我們要了解我們的用戶，了解你的偏好，我們叫用戶畫像、精準(zhǔn)營銷，我們了解你的家庭住址，我們知道你的銷售預(yù)測大概會買哪些商品，我們盡量把你需要的商品放到離你最近的倉庫當(dāng)中去，所以當(dāng)你下單時我們以最快的速度把商品送到你的手上，這是我們核心競爭能力。

 

第二條是基于倉配送的智能運(yùn)營。為什么我們京東送貨速度快?我們也采用了一些非常多的自動化、無人的智能設(shè)備。但這些設(shè)備有些是我們自己研制，有些在市場采買。如果你是競爭的物流企業(yè)也可以買到這樣的設(shè)備，但能不能達(dá)到我們的經(jīng)營指標(biāo)?這是我們的智能運(yùn)營。

 

舉例，一個快遞小哥進(jìn)到小區(qū)里他帶的貨和行走的路徑，我們有一個超大的團(tuán)隊(duì)經(jīng)過四年優(yōu)化，給每個小哥智能指引以最快速度配送。

 

第三個是基于大數(shù)據(jù)的智能供應(yīng)。我們有很多智能決策系統(tǒng)，我們強(qiáng)調(diào)并不是智能的輔助決策系統(tǒng)，而是智能的決策系統(tǒng)。在京東上大量商品的下單、物流的決策并不是機(jī)器輔助人來完成，而是完全由機(jī)器自己完成，90%決策是機(jī)器完成。以這樣的基礎(chǔ)構(gòu)建起來的數(shù)智供應(yīng)鏈?zhǔn)蔷〇|19年積累最核心的能力。

 

看看這個核心能力的成績單怎么樣?大家知道考驗(yàn)一個電商企業(yè)，考驗(yàn)一個物流企業(yè)最重要有幾個標(biāo)志：

 

一個是庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)。大家知道全球領(lǐng)先的零售企業(yè)像cosco、沃爾瑪，cosco也是非常優(yōu)秀的企業(yè)，沃爾瑪也是。cosco現(xiàn)在的庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)可以做到30.4天，沃爾瑪大概是45.5天，但cosco只運(yùn)營了大概5000sku，沃爾瑪只有5萬，而京東千萬sku做到30.2天，所以從經(jīng)營運(yùn)營成績單來說非常領(lǐng)先。

 

另外持續(xù)降低的履約成本，如何在高速成長背景下管控所有成本，特別是IT成本。云就是要降成本，提高整個IT基礎(chǔ)設(shè)施使用效率。京東業(yè)務(wù)成長速度非常快，去年保持27.6的成長速度，我們每單履約成本也在持續(xù)下降。去年京東一個訂單履約成本大概6.5毛，今年目標(biāo)做到6毛。今年業(yè)務(wù)在增長，怎么做成本的下降?主要靠科技手段，優(yōu)化流程，通過云計(jì)算，通過我們的底層技術(shù)的能力來降低整個成本。

 

很多客戶問我，京東還是很牛你做的很成功，你的經(jīng)驗(yàn)也非常牛。你的經(jīng)驗(yàn)?zāi)懿荒芊窒斫o我們?我能不能做第二個京東?我能不能把你總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)花點(diǎn)錢買回來做點(diǎn)咨詢或者賣一個產(chǎn)品給我行不行?這是我們今天要講的主題叫做數(shù)字化社會供應(yīng)鏈。

 

我們京東19年的快速發(fā)展，我們已經(jīng)深刻認(rèn)識到很重要的結(jié)論那就是現(xiàn)在企業(yè)跟企業(yè)之間的競爭，品牌跟品牌的競爭已經(jīng)不單單是產(chǎn)品技術(shù)的競爭，是一個供應(yīng)鏈的競爭，是供應(yīng)鏈能力、供應(yīng)鏈韌性、供應(yīng)鏈效率、供應(yīng)鏈成本的競爭，所以你看產(chǎn)品競爭力強(qiáng)，市場大家都喜歡，它背后的供應(yīng)鏈一定是超強(qiáng)的。這是整個京東認(rèn)識。

 

數(shù)智化社會供應(yīng)鏈的特點(diǎn)、動態(tài)是什么?第一句話是全鏈條，如果你是在某一個局部提升對你的效率會有幫助，但提升整體的供應(yīng)鏈效率，要從全鏈路角度去看一看;第二句話是社會化。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，很多供貨商，很多創(chuàng)業(yè)企業(yè)都能夠提供非常優(yōu)秀的產(chǎn)品，所以如果你的供貨商如果只局限某一個區(qū)域或者某幾個公司，你還是競爭力不足的，你要抬高眼、放大一級看一看社會化的供應(yīng)鏈。所以如何能夠把京東19年積累的經(jīng)驗(yàn)，把產(chǎn)品、方案打磨好、沉淀好、解耦好提供給ToB客戶，這是京東科技和京東集團(tuán)的重要使命。

 

為此我們京東科技在京東集團(tuán)零售、物流和各個業(yè)務(wù)板塊的大力支持下，我們推出了數(shù)字化社會供應(yīng)鏈這樣1+6的解決方案。今天如果在座的同事，在座的CIO如果有降本增效的壓力，也有營銷的壓力，有庫存周轉(zhuǎn)的壓力，有供應(yīng)商的問題，我們可以交流一下。我這個屏幕下方是我的微信，我希望大家掃一下二維碼，可以進(jìn)行交流。

 

今天時間有限，我很難把1+6每一個板塊、每一個內(nèi)容都展開講，每一個地方展開講都是相當(dāng)大的專業(yè)話題。今天我就選兩個：一個是供應(yīng)鏈一體化;一個是混合多云的技術(shù)底座。1指的是混合多云的技術(shù)底座，今天是CIO大會，我們還是增加了比較多的技術(shù)內(nèi)容。大家知道云計(jì)算快速興起，混合多云也是未來的趨勢。一會兒我會有詳細(xì)的介紹。

 

首先講一下一體化供應(yīng)鏈。供應(yīng)鏈效率、供應(yīng)鏈的提升最重要的特點(diǎn)是一體化，是從需求預(yù)測開始，從訂單到倉儲、配送、服務(wù)甚至供應(yīng)鏈金融包括整個溯源，這一整套流程完全做下來，這對整個供應(yīng)鏈效率提升有幫助。如果單點(diǎn)上提升也會有幫助，但是不如一體化供應(yīng)鏈給大家?guī)淼臉I(yè)績成效更加明顯。

 

所以京東已經(jīng)有完整的供應(yīng)鏈中臺可以幫助很多企業(yè)，一會兒我會給大家舉幾個例子，幫助很多客戶提升供應(yīng)鏈的運(yùn)行效率，已經(jīng)在成本上有很大的節(jié)省，在市場上有非常大的競爭力。這是講的一體化供應(yīng)鏈。

 

接下來因?yàn)闀r間有限，我講另外重要的主題就是混合多云，在座的都是CIO技術(shù)專家。剛才講京東如何降成本?我們今天提到特別重要的關(guān)鍵詞叫做混合多云。

 

多云是一個趨勢，云已經(jīng)是大行其道了，各個產(chǎn)業(yè)、各個公司、各個行業(yè)都已經(jīng)有非常多的云技術(shù)的采用。我們IDC曾經(jīng)做了簡單的預(yù)測，90%的客戶會采用多云，平均每一個客戶會采用5.3朵云，在座的都是CIO，剛才聽了幾位領(lǐng)導(dǎo)的演講，我也深有感受。就是多云是一個現(xiàn)實(shí)，也是難以回避的一個趨勢。所以大家一定要理解云。

 

但是多云也帶來多的問題，我們現(xiàn)在各個企業(yè)采用多云是在不同的應(yīng)用系統(tǒng)上用一個云，在另外一個系統(tǒng)上用另外的云，自己再構(gòu)建私有云。我們可能報(bào)銷還用外部saas軟件，我們員工還有海外的需求，所以多云雖然是對我們企業(yè)有幫助，但多云也帶來多云的問題。最大的問題是單云綁定，從應(yīng)用視角、資源視角它綁定在一個云上，雖然在云上可以獲得資源動態(tài)的調(diào)配，但是應(yīng)用很難跨云進(jìn)行部署跟調(diào)度。這樣就形成單云壟斷，性能、價(jià)格、可用性以及服務(wù)水平各方面都是大的挑戰(zhàn)。

 

最理想的企業(yè)架構(gòu)應(yīng)該多云。這里有個基本概念，多云和多個云是不一樣的。單云很簡單，把應(yīng)用放在云平臺。無論是公有云、專有云還是混合云。多個云是我剛才講的，企業(yè)由于各種原因：決策、協(xié)作、業(yè)務(wù)在不同應(yīng)用系統(tǒng)上采用不同的云平臺，每個云平臺之間不打通，形成了更多的煙囪。企業(yè)的IT資產(chǎn)，企業(yè)應(yīng)用如何在多云之間進(jìn)行動態(tài)的調(diào)配?這很難實(shí)現(xiàn)。

 

所以面對企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的難點(diǎn)，京東云做了大量的科研投入，這個多云軟件。你別以為它是很容易的軟件，需要很多年的技術(shù)投入。我們兩年以前推出了京東混合多云操作系統(tǒng)叫云建，理想云架構(gòu)是有統(tǒng)一多云管理平臺，這個平臺可以納管不同云的資源。你可以是一個公有云，也可以是一個私有云，也可以是一個混合云，也可以是傳統(tǒng)的IT，甚至可以說是我們新的信創(chuàng)云平臺，都可以納管到統(tǒng)一的云平臺之下。

 

第二可以在我的應(yīng)用平臺之上，現(xiàn)在新的應(yīng)用都是基于容器，以容器為支撐的技術(shù)。在這個平臺之上，可以部署我的應(yīng)用。我的應(yīng)用是對我們整個云建平臺的。

 

再往上是構(gòu)建整個管理軟件、管理平臺。這是我們建議未來我們企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型相對比較合理的架構(gòu)。

 

這個是我們講的云艦。開放的應(yīng)用集市，這個是非常重要的概念。為什么我們做數(shù)智化社會供應(yīng)鏈一定要有混合多云的操作系統(tǒng)?因?yàn)楝F(xiàn)在的社會競爭太激烈，市場動態(tài)非常快，客戶隨時隨地提出新的需求，又有非常多的供給公司出來。如何在一個統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)之上，動員所有的資源，在成立這樣開放的應(yīng)用市場的集市，這是非常重要的，這是京東自己內(nèi)部的T-paas平臺。再往上是統(tǒng)一運(yùn)營的管理平臺。

 

今天花點(diǎn)時間講一講，在座很多都是CIO，困擾CIO很重要問題是IT做什么。到底IT做什么、業(yè)務(wù)做什么，所有業(yè)務(wù)數(shù)字化，真正設(shè)計(jì)的時候怎么區(qū)分IT去管什么，業(yè)務(wù)管什么?尤其那些跟科技相關(guān)特別高的業(yè)務(wù)管什么，很多銷售部門、市場部門甚至于很多供應(yīng)的配給部門、采購部門，它承擔(dān)非常強(qiáng)的IT能力。

 

我們屬于京東科技，我們相當(dāng)于京東內(nèi)部的電腦部、京東內(nèi)部的科技部門，我們還要面對零售、物流、健康、工業(yè)各個業(yè)務(wù)部門，他們比我們更專業(yè)，在專業(yè)領(lǐng)域上他們比我們更強(qiáng)大。他們也需要通過科技手段競爭，我們管什么，他們管什么?這是京東T-PaaS平臺解決的。

 

京東科技主要構(gòu)建的是標(biāo)準(zhǔn)的iaas、標(biāo)準(zhǔn)的PaaS，共同協(xié)作，滿足業(yè)務(wù)創(chuàng)新、靈活、高效、便捷的要求。

 

我們混合多云操作系統(tǒng)也是相當(dāng)有競爭力的產(chǎn)品，我今天因?yàn)闀r間有限，只是挑幾個特性跟大家講一下。

 

第一.高并發(fā)，性能好。給大家舉幾個數(shù)字：我們京東云的容器平臺，它是全球最大規(guī)模的，全球最大規(guī)模的容器和K8S平臺，京東在容器的調(diào)度方面，技術(shù)能力領(lǐng)先全球，這是第一點(diǎn)。

 

第二.春晚。我們一會兒會有春晚的介紹，像春晚、6.18、雙十一，京東要面對很多流量型的訪問洪峰，像春晚是5個小時有接近700億次的訪問，如何動態(tài)調(diào)配資源?既滿足洪峰訪問的需求，同時又能夠滿足其他業(yè)務(wù)的服務(wù)工作，動態(tài)調(diào)配資源，這是我們整個云原生技術(shù)的能力表現(xiàn)。

 

第二個特點(diǎn)是開放。京東的云艦系統(tǒng)是市場上最開放，獨(dú)一無二的混合多云操作系統(tǒng)。我們的開放體現(xiàn)在幾個方面：對硬件的開放。我們可以跑傳統(tǒng)的X86、ARM各種架構(gòu)，各種各樣的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)都可以支持;paas對iaas也是開放的，可以用阿里，我們已經(jīng)認(rèn)證全球十大云廠商，只要跑在云艦，云艦可以幫它適配所有的各種環(huán)境，這個是其他的云廠商難以做到。很多云廠商是你買它的paas要買它的iaas，京東特別開放;另外是對合作伙伴的開放，既有京東自己開發(fā)的模塊也有京東合作伙伴開發(fā)的模塊。

 

所以回到剛才的主題數(shù)智化社會供應(yīng)鏈，跟企業(yè)單獨(dú)搞系統(tǒng)差別在什么地方?首先它性能高、高可靠，第二要連接你的客戶，有的客戶是個人，有的客戶是企業(yè)。最重要要連接你的供應(yīng)商和合作伙伴和生態(tài)，通過什么技術(shù)手段把他們連接起來?開放的云艦平臺是特別重要的特性。

 

這就是我們混合多云的操作系統(tǒng)，如果在座的各位CIO有在做整個企業(yè)的IT架構(gòu)重新梳理、重新設(shè)計(jì)，我們建議你從多云視角考慮。云肯定是難以避免了，多云能不能把多個云統(tǒng)一納管，多個云進(jìn)行價(jià)格、服務(wù)和能力的比拼，讓他們從資源的角度、應(yīng)用的角度能不能解耦?這個是未來企業(yè)IT架構(gòu)重要的問題。

 

時間有限，我給大家舉幾個例子。

 

第一.春晚紅包。2022年春晚，我們拿到任務(wù)到交付的工作只有19天的時間，我們集中自己的工作人員快速開發(fā)軟件，做了三次大規(guī)模的壓測，在春晚5個多小時的時間里面，頂住了690億次的訪問洪峰。我們在完成工作過程中沒有增加任何一臺服務(wù)器。大家知道我們要解決云計(jì)算市場上最難的問題，就是如何能夠滿足春晚，同時又滿足京東的購物?大家知道春晚這個時間節(jié)點(diǎn)也是京東億萬商家和消費(fèi)者買東西，一家人回到老家給爸爸媽媽買個冰箱、買個彩電，這也是重要的購物時間節(jié)點(diǎn)。我們的服務(wù)體驗(yàn)也不能下降，我們還要滿足春晚紅包的訪問，如何動態(tài)調(diào)配。這就發(fā)揮我們的云艦產(chǎn)品。我們可以做到比如中央電視臺主持人拿起話筒說希望大家掃描電視機(jī)右邊的二維碼參加春晚紅包的搖獎活動，只要一說我們就可以動態(tài)調(diào)度幾十萬、上百萬的容器去服務(wù)我們的春晚紅包的技術(shù)鏈接，把非生產(chǎn)的、管理類的、離線類應(yīng)用進(jìn)行壓制，把資源調(diào)度到我們春晚紅包鏈接上。搖完了紅包，下了單，我要下單，這時資源動態(tài)調(diào)配回去，在整個春晚5個小時京東云艦16次大規(guī)模的調(diào)度，我們統(tǒng)計(jì)了一下這個調(diào)度的規(guī)模是全球第一的，所以京東云艦春晚紅包的零計(jì)算資源增加的情況下，滿足海量任務(wù)，可以說是登上了云計(jì)算的珠穆朗瑪峰，是資源調(diào)配、靈活調(diào)配的珠穆朗瑪峰。

 

第二是蘭州多式聯(lián)運(yùn)。我演講的主題是數(shù)智化社會供應(yīng)鏈，我們?nèi)湕l是數(shù)智化社會化關(guān)鍵特點(diǎn)，如何打通各種運(yùn)輸工具，把各種運(yùn)輸能力進(jìn)行資源的動態(tài)的適配?這叫多式聯(lián)運(yùn)，這是重要建設(shè)的基礎(chǔ)功能，把它空運(yùn)、鐵路、港口、公路運(yùn)輸能力做動態(tài)調(diào)配。

 

中國物流成本很高，占整個GDP15%，發(fā)達(dá)國家有的是7%有的是8%，這是我們幫助蘭州新區(qū)構(gòu)建的多式聯(lián)運(yùn)，通過我們的解決方案，動態(tài)達(dá)到最優(yōu)。

 

另外是石油公司的供應(yīng)鏈平臺，大家知道我們講的京東數(shù)智化社會供應(yīng)鏈給企業(yè)提供1+6場景：1是混合多云，6從采購開始到研發(fā)到制造到營銷和到服務(wù)，底下是一體化供應(yīng)鏈。這6個場景，很多企業(yè)問我跟我們合作，我們過去任何一個企業(yè)在研產(chǎn)供銷服各個環(huán)節(jié)投入大量基礎(chǔ)設(shè)施，有很多軟件在跑了，我不能說把我軟件干掉換成你的，從哪個地方下手提升整個供應(yīng)鏈效率?我們有專業(yè)團(tuán)隊(duì)幫客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)梳理，幫他們進(jìn)行業(yè)務(wù)重點(diǎn)梳理和問題梳理，我們可以給你提供相對比較好的建議。這個是某大型國有石油公司，我們幫它構(gòu)建了整個采買平臺。它以前的效率提升和成本的節(jié)省更加透明、效率更高，這就是我們另外一個案例。

 

這是在西部大型的煤炭企業(yè)，既有礦山又有非常大的煤炭產(chǎn)能又有鐵路運(yùn)輸，大家知道大宗要靠鐵路。還有公路運(yùn)輸，還有大量的銷售渠道。隨著俄烏戰(zhàn)爭，大家知道最近大宗商品的價(jià)格最大特點(diǎn)是波動，一會兒高一會兒低，等你買進(jìn)去它又降了，當(dāng)你覺得它高又漲上去了，所以如何動態(tài)匹配我們的銷售?在價(jià)格高的時候多賣一點(diǎn)，價(jià)格低時少賣一點(diǎn)。價(jià)格高的時候多賣一點(diǎn)能不能生產(chǎn)出來，生產(chǎn)出來能不能運(yùn)輸出去，運(yùn)輸出去能不能通過配送送到客戶手上?這都是最大的挑戰(zhàn)。我們通過京東數(shù)智化社會供應(yīng)鏈解決方案幫助企業(yè)建造了數(shù)智化的管理平臺，動態(tài)調(diào)配它的生產(chǎn)、運(yùn)輸、銷售、配送各個環(huán)節(jié)的所有資源，達(dá)到最優(yōu)。

 

什么叫最優(yōu)，因?yàn)槲疑a(chǎn)多了我要消耗更多的電，要加速運(yùn)輸要雇更貴的車。但如果售價(jià)漲一塊錢是不是要有這么大的投入?如何在收入成本之間尋找最優(yōu)的匹配、最優(yōu)的答案這個是通過京東數(shù)智化社會供應(yīng)鏈幫助實(shí)現(xiàn)這樣的目標(biāo)。

 

再次感謝各位京東會員和Plus會員，希望大家經(jīng)過我的演講更加了解京東也了解京東科技了解我們的技術(shù)能力和產(chǎn)業(yè)能力。在這個平臺之上我們希望跟在座的CIO朋友，大家充分交流、充分溝通，看看我們能不能一起攜手把我們的產(chǎn)業(yè)數(shù)字化進(jìn)行更快的升級?謝謝大家!