2018北京部委央企及大型企業(yè)CIO年會于2018年1月13日在北京維景國際酒店隆重舉行。以下是現(xiàn)場速記。

主持人：在云計算的市場，不能少了阿里云。阿里云作為非典型IT廠商，近幾年來無論在政府市場，還是企業(yè)市場，攻城掠地，發(fā)展驚人。相信大家都很好奇阿里云給政企數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來的價值所在。接下來，我們將請出阿里云資深架構(gòu)師白強(qiáng)為我們帶來：阿里云企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型最佳實踐分享，掌聲歡迎!

阿里云資深架構(gòu)師白強(qiáng)

白強(qiáng)：雖然我們是一家做公共云服務(wù)的服務(wù)商，同時我們也做我們的私有云，但是更多的是阿里云希望我們通過我們具備的云計算、人工智能、大數(shù)據(jù)的技術(shù)，幫到我們的傳統(tǒng)行業(yè)和傳統(tǒng)企業(yè)來做相應(yīng)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和智能制造以及包括其它的一些更優(yōu)化的服務(wù)。

我們內(nèi)部有一句話，不會下雨的云不是好云，所以我們的云非常希望，也正在逐步的加大對于我們的工業(yè)、對于我們的制造業(yè)、對于我們傳統(tǒng)行業(yè)的結(jié)合，更好的服務(wù)于我們的TO B大型企業(yè)用戶，更好的使用上我們云上的資源和技術(shù)。

回到今天的話題我們講到數(shù)字化轉(zhuǎn)型，其實阿里云也是一個數(shù)字化轉(zhuǎn)型的一個厲行者和餞行者。同時阿里云也承擔(dān)了阿里巴巴集團(tuán)IT平臺的能力，阿里巴巴集團(tuán)的內(nèi)部IT是一套系統(tǒng)，我們叫做1ID，一套數(shù)據(jù)服務(wù)，一套標(biāo)簽ID的識別服務(wù)和一套對外的公共服務(wù)，來支撐了整個阿里巴巴集團(tuán)所有的業(yè)務(wù)板塊，包括阿里巴巴從最近兩年新收購的業(yè)務(wù)板塊，進(jìn)到阿里巴巴體系之內(nèi)的第一件事情，就要依托阿里云的技術(shù)能力來做統(tǒng)一的數(shù)據(jù)化的改造，業(yè)務(wù)中太的改造，數(shù)據(jù)中臺的構(gòu)成，從而支撐業(yè)務(wù)板塊。這塊阿里云有很多的經(jīng)驗和積累，可以跟各位做一個分享。

回到數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)型，我們認(rèn)為幾個點非常的關(guān)鍵：第一人工智能技術(shù)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中的應(yīng)用。目前人工智能技術(shù)不是說怎么來用，我如何來用的問題，而是說它已經(jīng)用在了我們的企業(yè)當(dāng)中，而且還有一個更大的變化。以前講AI技術(shù)更多的是說怎么在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)應(yīng)用，在我們的新的服務(wù)業(yè)行業(yè)當(dāng)中怎么應(yīng)用。這兩天我們看到越來越多的AI技術(shù)已經(jīng)從傳統(tǒng)的服務(wù)業(yè)，已經(jīng)面向工業(yè)、第一產(chǎn)業(yè)、向農(nóng)業(yè)也在做這樣的變化。我們可以看到清晰的幾個例子，這里面列了阿里云的合作伙伴，基于人工智能技術(shù)用在農(nóng)業(yè)和工業(yè)的例子。我們和某合作伙伴一起，來為某一個地域的農(nóng)村、農(nóng)田做小范圍的氣侯的預(yù)測，幾畝幾分地小范圍內(nèi)精準(zhǔn)的短時間的氣侯變化怎么樣，從而通過這樣的變化，怎么樣進(jìn)行我農(nóng)田的作業(yè)，從而有優(yōu)的提到農(nóng)田農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)量。通過這種方式把我們的AI技術(shù)跟我們的農(nóng)業(yè)去做結(jié)合。

同時阿里云這兩年加大了對于阿里云技術(shù)向工業(yè)領(lǐng)域的結(jié)合方式，可以看到不論是像我們跟中測橡膠，國內(nèi)最大的之一的橡膠制業(yè)企業(yè)的結(jié)合。以及我們的協(xié)金光伏，光伏的行業(yè)當(dāng)中怎么樣通過阿里云的人工智能技術(shù)和大數(shù)據(jù)技術(shù)，來進(jìn)行它的整個生產(chǎn)工藝過程的優(yōu)化，從而提高光伏硅晶片的良品率。對于橡膠行業(yè)怎么提高橡膠制品的良品率。用稍微平均一點的橡膠產(chǎn)量的情況下，獲得最佳的橡膠制品的產(chǎn)值出來，這方面阿里云有很多的經(jīng)驗，跟我們的合作伙伴一起做。這個過程中人工智能是數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中一個重要的抓手和推動力。

各位大家都是企業(yè)的CIO，對于傳統(tǒng)IT方面非常熟悉了。我們講傳統(tǒng)IT的行業(yè)，過去是什么?過去是以我們的流程、自動化這方面為驅(qū)動來進(jìn)行我們IT系統(tǒng)建設(shè)的，而我們目前的DT時代，是要以我們的數(shù)據(jù)為驅(qū)動，以智能化的方式來服務(wù)于我們的生產(chǎn)和我們的業(yè)務(wù)系統(tǒng)。所以從流程自動化到我們的數(shù)據(jù)驅(qū)動和智能化方面，我們認(rèn)為是企業(yè)做數(shù)字化轉(zhuǎn)型所要重點考慮的一個內(nèi)容。這里舉了一個例子，當(dāng)然它可能偏互聯(lián)網(wǎng)一點，是我們的餓了么。這幾年大家已經(jīng)沒人買方便面這樣的食品去吃了，為什么?是因為我們現(xiàn)在做過一個調(diào)研，我們可以看到，就是因為阿里云來幫到我們餓了么這樣的合作伙伴，可以用我們的云計算和大數(shù)據(jù)的技術(shù)，服務(wù)于餓了么這樣的企業(yè)，服務(wù)于百萬的餐廳和客戶，服務(wù)于180萬的騎手所達(dá)到的效果是說，在中國的一二線城市，平均22分鐘，你從下單到你的外賣到你的手里，22分鐘。這就是什么?如果你傳統(tǒng)方式的話，你泡方便面，你燒開水，把面泡好也需要10幾分，但是它所帶來的產(chǎn)品的質(zhì)量和感受是不一樣的。所以說有了阿里云這樣的協(xié)助，來把我們對于我們每個人生活中相關(guān)的食品和供應(yīng)的方面，已經(jīng)做了一個這樣的重構(gòu)和推動。那它背后的技術(shù)就是阿里云提供的我們的云和大數(shù)據(jù)和AI的能力。我們后面展開看一下。

我們認(rèn)為，其實現(xiàn)在我們企業(yè)講數(shù)字化轉(zhuǎn)型，這個也不是阿里云第一家來講，我們也不是最早來講的一家。大家基本認(rèn)同了說我們的企業(yè)從傳統(tǒng)的IT向滴滴過度之后，我們要進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。這恰恰是比較難的事情，為什么呢，因為有時候一件事情你看到了它的趨勢跟方向，但是你不知道怎么去達(dá)到這個目標(biāo)，我們認(rèn)為是非常痛苦的一件事情。而阿里云是有自己的切身體會，是知道怎么樣從原始的方式向我們的數(shù)字化轉(zhuǎn)型去做過度的。我們可以看到，那在傳統(tǒng)的行業(yè)里面，我們更多的會考慮我的開發(fā)環(huán)境、我的測試環(huán)境、我的供應(yīng)鏈?zhǔn)窃趺礃拥模业腅RP是怎么樣的，獨立的一套系統(tǒng)怎么考慮，這是傳統(tǒng)的工業(yè)領(lǐng)域。而在我們現(xiàn)在的新的DT時代，做數(shù)字化時代轉(zhuǎn)型的時候，我們更多的考慮怎么樣用到我們?nèi)斯ぶ悄艿募夹g(shù)，怎么樣用到IOT的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，怎么樣用到我們互聯(lián)網(wǎng)分布式服務(wù)的能力，怎么樣用到我們微服務(wù)的能力來構(gòu)建我一個業(yè)務(wù)的中臺或者業(yè)務(wù)的共享服務(wù)平臺，從而來更好的支撐我的企業(yè)做更新的創(chuàng)新性的應(yīng)用，更好的來向數(shù)字化轉(zhuǎn)型的方向邁進(jìn)。

在這方面阿里云是有多年的積累。阿里云2009年9月10號成立，那天是阿里巴巴集團(tuán)的誕生日，所以也看到了阿里巴巴集團(tuán)對于阿里云的重要期許。經(jīng)過將近8年多快9年的時間，阿里云也積累了近150套的行業(yè)解決方案，基本涵蓋了從我們的服務(wù)業(yè)到我們的工業(yè)，甚至到農(nóng)業(yè)的各個方面，其中27套通用的解決方案可以幫助到行業(yè)可去做相應(yīng)的產(chǎn)業(yè)升級，去做相應(yīng)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型的服務(wù)。

這里面舉兩個例子：

我們認(rèn)為，對于一個企業(yè)來說，每個企業(yè)都有自己需要解決的問題，這些問題我相信我們的企業(yè)，如果集合所有信息口的人，節(jié)個外部的力量，是肯定可以把這些小問題搞定的，肯定沒有問題。但是怎么樣能通過一個好的平臺，我們叫做一個厚的中臺，通過種臺能力把我們的技術(shù)和經(jīng)驗沉淀下來，同時來更好的服務(wù)于我前面的更新的創(chuàng)新應(yīng)用方面，這方面我覺得很多企業(yè)可能做的還不是很夠。而阿里云從誕生之日，所積累的、所依賴的和傳承的阿里巴巴集團(tuán)的這種IT和業(yè)務(wù)重構(gòu)，和業(yè)務(wù)中臺和數(shù)據(jù)中臺的能力呢已經(jīng)移植到阿里云的骨髓里，我們也可以幫助我們的企業(yè)用戶構(gòu)造數(shù)字化的平臺，讓我們的企業(yè)基于數(shù)字化的平臺沉淀你的經(jīng)驗、你解決問題的能力，從而更好的支撐你上層的應(yīng)用。

說了很多務(wù)虛的，回到務(wù)實的角度來看，目前幾個比較火的行業(yè)中我們是怎么來做的。比如說現(xiàn)在最火的是新零售和我們的新金融，我們可以看看新零售它們是怎么做數(shù)字化轉(zhuǎn)型的。這是我們對新零售行業(yè)當(dāng)中的一個最佳實踐，這里面可以分幾個層次來看：最底下一層需要我們的基礎(chǔ)設(shè)施，基礎(chǔ)的資源能力、IS能力;2、最中間是核心和關(guān)鍵點，我們認(rèn)為一個新的零售企業(yè)，它需要來搭建自己的數(shù)據(jù)中臺跟業(yè)務(wù)中臺，從而更好的支撐上面的應(yīng)用。何為數(shù)據(jù)中臺和業(yè)務(wù)中臺，數(shù)據(jù)中臺簡單講就是以業(yè)務(wù)的視角來對整個數(shù)據(jù)的平臺，我們傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)部分進(jìn)行統(tǒng)一的采集、統(tǒng)一的清晰、統(tǒng)一的影射、關(guān)聯(lián)和組裝，從而對外提供相應(yīng)的服務(wù)，就是我們說的一個數(shù)據(jù)、一套對象、一個服務(wù)。業(yè)務(wù)中臺是以我們的業(yè)務(wù)共享的方式，把我們傳統(tǒng)企業(yè)中、傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)板塊里面的公共的部分抽取出來，形成標(biāo)準(zhǔn)的對外服務(wù)的單元，以業(yè)務(wù)中臺的方式對你的橫向拉通的部門之間提供相應(yīng)的服務(wù)。這兩塊內(nèi)容我們認(rèn)為是新零售，包括我們做數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè)來講非常重要的一塊。3、再往上講是說我們怎么樣對于一個我們的新零售的用戶做到營銷的數(shù)字化、供應(yīng)鏈的數(shù)字化、交易的數(shù)字化、支付的數(shù)據(jù)化，客流、交易管理以及商品的數(shù)據(jù)華。這方面阿里云有自己的心得體會，也做了相應(yīng)的案例。

新零售的變化是從傳統(tǒng)的單一的銷售方式，變成了“人、貨、場”三者有機(jī)的統(tǒng)一。“人”，就是何為顧客，從一個模糊的概念，到你的顧客群可識別、可千人千面的做畫像、可分析，同時你是可以觸達(dá)的，通過短周期的閉環(huán)，可以更好的為你的零售的商家來增加商家的獲客率，提高你的入店率，更好的進(jìn)行實時快速的營銷。“貨”是說怎么把我們的客流、我們的顧客需求跟后端的供應(yīng)鏈做一個打通，跟我的供貨打通，實現(xiàn)人跟貨的結(jié)合。同時更多的是依賴于“場”的支撐，這個“場”包括線上線下的互動，和店鋪內(nèi)實時快速的互動，實現(xiàn)“人、貨、場”的結(jié)合，才能構(gòu)建新零售的方案。

這方面阿里云推出智能門店的方案，它可以實現(xiàn)以云為中心的會員場內(nèi)的營銷，阿里云通過在零售商家的店鋪所安裝的智能探索設(shè)備，類似語音AP，和攝像頭數(shù)據(jù)，準(zhǔn)確的獲得顧客入店的情況，我可以實時的知道我這個店鋪的入店率，我周邊的客流情況，我的離店率怎么樣，二次入店率怎么樣，我實時的知道我的店鋪和周邊商家的橫向?qū)Ρ龋械赇伒膶Ρ龋偷赇佂粫r刻我周邊商圈的對比情況，我可以實時掌握我顧客的信息。另外顧客來到我的店鋪之后，我們有客戶對于我們VIP的會員，我有他的留底數(shù)據(jù)的話我可以做人臉識別，我知道什么樣VIP的客戶進(jìn)入到了我的店鋪之內(nèi)，或者在我的店鋪周邊進(jìn)行活動。有了這個信息之后我怎么樣做一個觸達(dá)，我可以結(jié)合這個用戶本身在我們店鋪內(nèi)的歷史消費的數(shù)據(jù)，以及包括這個用戶在互聯(lián)網(wǎng)端的行為數(shù)據(jù)做一個群體的脫敏的畫像，形成相應(yīng)的標(biāo)簽化，這些標(biāo)簽化的內(nèi)容就可以借助我們阿里巴巴的生態(tài)體系的合作伙伴，去向客戶做一個觸達(dá)的方式，實現(xiàn)一個精準(zhǔn)、快速的營銷活動。

我們在這個場景中，我們還有另外一個服務(wù)能力就是我們的語音識別的服務(wù)能力，智能語音服務(wù)，我們還可以在商鋪之中增加我們的智能機(jī)器人，實現(xiàn)智能導(dǎo)購。

這些綜合的手段都可以支撐我們的商家、我們的零售商更好的進(jìn)行店鋪內(nèi)的營銷活動，我們在江蘇某地方的一個實際的商場里我們做了一個項目，這個項目很有意思，它是可以在后端實時的獲取我這個大型商場不同貨架的人流信息，我們在貨架的位置裝相應(yīng)的智能探測設(shè)備，我可以知道實時貨流、我的百貨、超市內(nèi)的信息，根據(jù)人流密度的分布情況，我可以采取一種短時、限時的營銷，按時間做營銷的控制，從而實現(xiàn)客流最大化的情況下，我客流對于商家收入的最大化，把人流少的商品做一些促銷，做一些現(xiàn)實的打折活動，吸引顧客駐足、停留、購買，不僅是說以前，我們講對于我們的這種顧客去做千人千面，現(xiàn)在我們可以對我們不同的商鋪、商家去做千人千面，更好的對每一個商鋪本身進(jìn)行精準(zhǔn)的營銷服務(wù)，從而提高這個商鋪最大的營銷效能。

另外我們也可以看到，這是我們的營銷側(cè)，同時還有一個復(fù)雜能力是我們數(shù)字化的決策能力。這里是兩個界面，最右面是店長的界面，店長可以看到這個店實時的客流情況，它的供應(yīng)鏈后端的物流情況，以及包括他同一時刻周邊的客流情況，我甚至可以看到我這個店鋪當(dāng)前的客流是100，周邊商圈客流是一萬，周邊商圈客流的一萬里面有多少事物有我的潛在客戶，通過標(biāo)簽分析我可以知道，這一萬的標(biāo)簽客戶怎么通過快速營銷吸引到我的店鋪里面來，從而提高我商品的購買率。那這個能力是可以在店長這一層直接做的，同時在店長這一側(cè)可以實現(xiàn)快速的營銷，可以對部分營銷進(jìn)行打折、促銷，從而提高商品的購買。

在消費者與店員的界面可以做什么呢，對于商家對于VIP客戶留信息的話，商家可以人臉識別，通過人臉識別知道我的VIP客戶是不是到店了，同時歷史的交易信息可以提取，并且結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)側(cè)脫敏數(shù)據(jù)華的標(biāo)簽輔助，就可以對客戶進(jìn)行精準(zhǔn)的推薦。比如說你是這個商家的VIP客戶，進(jìn)入這個店鋪之后，導(dǎo)購人員拿給你的產(chǎn)品推薦就是你所希望要的和你曾經(jīng)有意想要買的商品，從而更好的提高客戶滿意度。

所以對于新零售行業(yè)不僅是要做一個數(shù)字化，更多的是要做一個感知銷售。何為感知?是要對你的顧客行為的感知，是對你顧客的喜怒哀樂方面的感知，包括對于你的商品，你的周邊的客流情況的感知，通過充分的感知之后，再結(jié)合我們的大數(shù)據(jù)和我們的贊助能力，才能實現(xiàn)你數(shù)字化營銷的服務(wù)。

新零售我們說完再看一下現(xiàn)在比較熱的“新金融”。新金融不是互聯(lián)網(wǎng)金融，互聯(lián)網(wǎng)金融國家有相應(yīng)的管理措施。我們更多的是說對于傳統(tǒng)金融的轉(zhuǎn)型，我們可以看到，傳統(tǒng)金融的轉(zhuǎn)型一個變化是說，以前我們更多是以銀行為中心，銀行一家獨大，它制定政策、流程來走。更多現(xiàn)在是說以我們的人為中心，怎么提供相應(yīng)的金融服務(wù)。那以前更多的是說，這個資本是一種低頻的、大額的資金的交易，現(xiàn)在換成了一個我刷刷支付寶、幾毛錢、幾塊錢的高頻的小額交易的爆發(fā)，以及包括怎么提高對于我的客戶做信用的評估。以前我們知道，以前如果沒有一個企業(yè)擔(dān)保，個人去銀行擔(dān)保基本不可能，除非買房買車。而現(xiàn)在支付寶通過螞蟻金服的體系，可以對個人用戶進(jìn)行小額交易，可以做到一秒鐘發(fā)放貸款，結(jié)合你的的信用評估能力，基于客戶信用體系的建立，對我客戶的開展是非常重要的一環(huán)。包括“場”，我們金融業(yè)務(wù)以場景化的方式進(jìn)行金融業(yè)務(wù)的案例。

這里面寫到是說，阿里集團(tuán)內(nèi)部12年的業(yè)務(wù)沉淀，大家會說為什么是12年，你剛才說阿里云成立8年多9年，這里面是說阿里巴巴體系內(nèi)的螞蟻金服，他們的金融能力最早的雛形，在阿里云內(nèi)部沉淀的積累。12年的經(jīng)驗構(gòu)成了阿里云可以對外所輸出一得整套的金融解決方案，包括我們新的引擎技術(shù)，怎么樣基于互聯(lián)網(wǎng)的硬件，基于分布式架構(gòu)來去給金融機(jī)構(gòu)提供相應(yīng)的計算和服務(wù)平臺能力。以及包括新的連接，怎么做到全球觸達(dá)，我會通過我們相應(yīng)的能力，做到一個全球觸達(dá)的服務(wù)。包括新運營，單純以前的從銀行的運營變成個人消費者為中心的運營服務(wù)。包括新的風(fēng)控，傳統(tǒng)風(fēng)控是非常耗精力的，現(xiàn)在阿里巴巴這個螞蟻金服可以秒級放貸，秒級放貸的背后是我們的風(fēng)控體系，我們信用體系的支撐，才可以對我們的用戶進(jìn)行相應(yīng)的秒級放貸。

這里講一個“場”，場景化的金融業(yè)務(wù)。我們舉了一個例子，這個例子很有意思，也是跟我們農(nóng)業(yè)的結(jié)合。雖然我們覺得農(nóng)業(yè)跟工業(yè)有點遠(yuǎn)，但是里面的技術(shù)是相通的。我們這里做的是一個步步機(jī)的案例。什么叫步步機(jī)，很多專家們沒有太聽過，我們是說對于我們的用戶，它是做一個傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)養(yǎng)殖的客戶，傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)養(yǎng)殖怎么做到用我們的新技術(shù)呢，我們提供相應(yīng)的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、區(qū)塊鏈技術(shù)和人工智能的技術(shù)，可以在每一只雞的腳踝，雞出生之后就掛一個BLOG標(biāo)簽，這個是二維碼加密的，可以做源頭的追溯，并且是防偽唯一的，這個雞的生長過程，吃的食、走的路徑完全被記錄下來。這樣一個標(biāo)簽通過二維碼的機(jī)密技術(shù)加密之后，到消費環(huán)節(jié)，消費者拿到標(biāo)簽，通過二維碼掃描，我就能知道這個雞完整的全閉環(huán)的生命周期的過程，是不是像他們所說的是一個綠色雞，這樣我們有50天以上、80天以上的孵化器，是不是每天在行走，它的私了怎么來的。通過這樣的方式給我們的農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型做技術(shù)支撐。我們可以看到在這個項目中，我們對于我們的消費者，對于我們的銷售、對于我們的屠宰環(huán)節(jié)、檢疫環(huán)節(jié)全打通，利用我們的區(qū)塊鏈技術(shù)服務(wù)于農(nóng)業(yè)客戶。

另外我們講一下我們農(nóng)業(yè)的保險共享風(fēng)險平臺。結(jié)合這樣的技術(shù)，我們可以向我們的農(nóng)業(yè)商家提供生產(chǎn)資料的貸款服務(wù)。我知道你所有的過去歷史的生產(chǎn)，農(nóng)業(yè)的交易環(huán)節(jié)的信息，我就可以對你購買新的種苗，新的幼仔提供貸款服務(wù)，更好的服務(wù)于我們的農(nóng)業(yè)。

另外講一個內(nèi)容是我們的人工智能技術(shù)在對視頻領(lǐng)域的結(jié)合，我們稱之為讀懂視頻內(nèi)容。這是什么意思呢?我們講以前我們的視頻內(nèi)容需要人看的，機(jī)器讀不懂的。最新的人工智能技術(shù)可以對視頻做相應(yīng)的識別，可以識別出里面的視頻主體是誰，視頻的對象是誰，從而把非結(jié)構(gòu)的視頻變成了結(jié)構(gòu)化的標(biāo)簽處理能力，然后我就可以做二此回放的精準(zhǔn)定位。一短視頻放到阿里云以后，我們可以把里面的角色、出現(xiàn)的物品全部提供出來，然后形成一個索引，你想看一個明星的片段的時候，你點這個明星就可以看到他10分鐘的播放，也可以看到這里面所有的標(biāo)簽，你都可以點擊，快速的定位到這個明星出現(xiàn)的位置，進(jìn)行視頻的播放。這樣的技術(shù)我們用到了很多廣電和傳媒的用戶里提高視頻的生產(chǎn)效率，這個技術(shù)的產(chǎn)生提升了360倍以上的視頻生產(chǎn)的效率，把非結(jié)構(gòu)化的傳統(tǒng)視頻便成了結(jié)構(gòu)化的文件輸出，方便做以后的選擇和分析。

最后講一點我們的數(shù)據(jù)隱私保護(hù)，因為數(shù)據(jù)隱私保護(hù)合規(guī)，一直是阿里云的生命線，我們的總裁到員工都認(rèn)為，阿里云是做信用生意的，云計算是做信譽(yù)生意的，所以信譽(yù)合規(guī)是第一原則。講一個最新的情況，阿里云在2017年的12月，上個月獲得了德國的C5這樣的數(shù)據(jù)安全認(rèn)證的合規(guī)認(rèn)證，也就是說通過了C5的審計。大家可能對C5不是特別了解，德國的C5是對于云計算的廠商里是最為嚴(yán)格、最為苛刻的合規(guī)審計，目前阿里云是唯一通過了C5的云服務(wù)商。打個比方說有了C5的認(rèn)證，意味著這個云服務(wù)商在云安全的數(shù)據(jù)合規(guī)領(lǐng)域里面是個大滿貫，NO.1的位置，阿里云是唯一一家通過了德國C5認(rèn)證的服務(wù)商，也唯一一家通過了公安部云等級保護(hù)四級測評，和國家的NAS認(rèn)證阿里云全部必備，所以安全合規(guī)里面阿里云走到了行業(yè)的前列。

阿里云已經(jīng)幫助超過100萬企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化，無論是互聯(lián)網(wǎng)的TOP用戶還是獨角獸的用戶，對于民企用戶和央企用戶，阿里云都有服務(wù)經(jīng)驗。阿里云并不是一家獨大的行業(yè)，我們通過我們的技術(shù)進(jìn)步，讓我們的合作伙伴，讓我們的客戶享受到技術(shù)進(jìn)步的紅利。怎么講?大家可以注意到上個月阿里云發(fā)布一條消息，我們的基礎(chǔ)云資源，我們的CDN，我們的視頻點播服務(wù)和基礎(chǔ)云服務(wù)資源的價格又進(jìn)一步下降了，這說明什么?說明經(jīng)過我們技術(shù)的進(jìn)步之后，我們把技術(shù)紅利讓給我們的客戶，更低的價格使用阿里云的云服務(wù)。

最后一句話結(jié)束本次的交流。阿里云誕生8年多以來，目前在官網(wǎng)上124個產(chǎn)品，每年新的功能的發(fā)布，功能點的發(fā)布都在近1000。2017年我們發(fā)布了1054個新的功能點，這在整個全球的公共云廠商里也是非常考前的位置。我們通過自己的技術(shù)進(jìn)步，我們快速的產(chǎn)品迭代的能力來更好的支撐我們企業(yè)客戶進(jìn)行相應(yīng)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，我們希望未來能服務(wù)于1000萬+的企業(yè)提供智能時代的數(shù)字化平臺，真正的服務(wù)于我們的云資源，真正的服務(wù)于我們的客戶。謝謝大家!