沒有人知道這個技術時期是否會成為首席信息官的祝福或詛咒。但是，人們已經知道，如今的企業高管可能是在過去15年的成本降低模式下成長起來的，將會減少成功的決心。

數字技術時代的商業成功是由技術驅動的，但實際上并不是技術本身。它是關于設想如何利用這項技術來捕捉商業價值的能力。對于首席信息官來說，它是關于創造一個新的操作，它是集中在一個重要的能力：快速，最小的破壞性，低成本，低風險的變化。

如今，數字技術時代的首席信息官需要了解快速，最小破壞性，低成本，低風險變化的商業價值。但他們不是技術人員，不會專注于運營IT商店，并確保員工做好工作。在數字技術時代，這個角色由首席技術官或其他一些負責技術環境運作及其不斷重新設計的新職位來執行，因為企業努力滿足客戶正常開展業務的需求。

對席信息官責任的重新定義不是一個遙遠的目標，現在正在發生。數字技術時代的首席信息官將承擔更多的業務責任，包括領先的數字業務轉型的角色。

毫無疑問，首席信息官的這個角色只會加速變化，因為技術和業務運作之間的界限將繼續模糊。事實上，如今的每個大中型公司都致力于技術業務，他們根本就不可能沒有IT調入支持，而不是只有傳統的IT設施。

企業需要具有成本效益的技術，可以幫助他們滿足客戶快速和個性化服務的需求。第二代業務流程自動化工具，再加上機器人過程自動化生成，將很快成為新的標準。雖然這將需要一些時間，但這兩種技術將用于替代所有傳統應用程序。為什么？因為它們具有成本效益，并為公司提供了無與倫比的靈活性。這種遠離傳統技術的行動對CIO有重大的影響。

在數字技術時代，首席信息官是戰略家和協調者。他們將在技術方面有著遠見卓識，并掌握客戶技術的購買模式和趨勢。如所指出的那樣，數字時代的首席信息官需要知道可用的技術的能力，他們真正的工作將是：

·協調如何在解決方案中使用所有可用的不同的技術組件;

·展示如何結合起來支持企業流程;

·計算每個解決方案如何影響業務運營和客戶互動需求。

以這種方式，首席信息官成為技術和業務集成的關鍵，確保IT功能使企業能夠快速適應客戶和市場。數字時代的首席信息官擁有靈活性和快速反應的理念。反過來，這一理念推動了企業IT基礎設施的重新設計，以降低技術復雜性，并重新思考如何構建應用程序。

因此，首席信息官作為企業運營支出管理團隊的一部分，在制定業務戰略中發揮關鍵作用，并解釋為了實施這一戰略，業務和IT將如何發展。

因為要做出這些改變需要時間，CIO們開始接受這一新的現實，他們需要更多的時間評估，規劃，調整角色，并重新考慮IT如何為未來的公司服務。