商業模式專家預測醫療保健在不久后的服務、消費和支付方式中會出現大規模的變化。
隨著數字醫學和移動技術的進步,現在可以為病人提供實時醫療而無需訪問實體診所。
可穿戴傳感器和移動設備可以產生實時的心電圖,還有其他正在發展的技術使得從遠程接收診斷數據變為可能。
在蘋果的全球開發者大會上, 軟件工程高級副總裁Craig Federighi推出了HealthKit,一套為開發人員準備的新工具,允許開發人員整合病人的健康數據到iOS 8新的應用程序。
耐克將成為Health支持的第三方應用程序之一。其他在蘋果提到的應用程序中包括Fitbit,iHealth以及Wahoo Fitness,它們將來自多種應用的數據融入到單一的平臺中, Health應用將可以成為一種通用的醫學診斷工具。
“開發人員開發了大量的醫療設備和相應的程序,它可以監控你的運動水平、心率、體重和高血壓及糖尿病等慢性病,”Federighi說。“但目前為止,這些應用程序收集的信息還保存在筒倉中。你還不能獲得關于健康情況的一個簡單且綜合的描述。但是現在你可以通過HealthKit實現。HealthKit提供了一個平臺,應用程序可以提供關于你運動和健康的綜合描述”。
一開始,蘋果與梅奧診所合作,開發了一個集成HealthKit的應用程序,為患者提供了一個方便的平臺來監測吸收和燃燒的卡路里量,體重和血壓等指標。
蘋果還與梅奧和Verona-based Epic Systems合作,把實時個人醫療數據與醫療保健提供方進行連接。想象你收到醫生的短信--提醒你血壓上升,血糖水平下降或你的膽固醇水平已經改變。
然后想象如何將所有這些技術整合到一個高效的虛擬平臺上,病人和醫生可以馬上看見,這樣將創建一個更有效和及時的醫療服務平臺。
最后,想象一下生活質量的改善和醫療成本的降低,因為很多問題在疾病惡化之前的初期就會被發現并介入治療。
“沒有什么事比現今系統將被重塑更具有預見性,”商業模式專家和作家Kay Plantes說。“業內人士應該有且只有一個驅動因素:我們該如何改善醫療效果同時降低成本?作為一個國家,我們相對于其他國家在醫療保健方面花了更多的錢,但卻達到了更糟糕的健康狀況。”
Plantes說資本競爭力擾亂了效率低下或客戶服務差的市場。
“沃爾瑪顛覆了主要街道的零售業務、史泰博顛覆了當地的辦公用品供應商,谷歌顛覆了大英百科全書,蘋果的iPhone和iPad顛覆了微軟的Windows。顛覆為消費者創造了極大的好處,同時還降低了成本。產品、類別、公司和整個行業都可能被顛覆。顛覆的唯一屏障是我們國家有太多的權貴資本主義,” Plantes說。
“如果我們能讓人們更健康,更早地診斷出健康問題,同時還可以獲得花費更少但依然擁有專業的健康治療,我們將針對醫療健康花費方面做進一步的努力,” Plantes說。 “所有其他行業都在考慮如何以更少的花費做更多事情來提高顧客的健康水平。醫療保健、政府和高等教育這三個部門需要更激進的再造,因為顛覆的時機已經成熟。”
因為顛覆,將會有公司勝出,也會有公司失敗。還記得DVD、Netflix和藍牙技術聚合帶來的轟動效應嗎? 最近一份由麥肯錫編寫的名為“美國醫療保健公司如何在顛覆中茁壯成長”的白皮書,證實了Plantes關于變化的預言。
數字時代,移動技術的所有應用,結合了醫療支付法案要求的改變來加快這些顛覆的步伐。麥肯錫報告還指出,ACA為醫療保健系統帶來了3000多萬的保險患者。