通過對全球2944位首席信息官的年度調查,全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner發現人們現已深處數字商業時代,許多企業正根據數字化能力重構業務與運營模式。本文探討了2016年中國首席信息官議程的三項主要調查結果,此次調查包含來自中國81位首席信息官的回答。
陳勇(Owen Chen)-Gartner CIO研究總監
中國首席信息官預計IT預算大幅增加
中國國家統計局數據顯示,中國GDP增速預計將下降至6.9%。然而,在全球51%的首席信息官預計2016年度平均IT預算僅增長2%的情況下,中國大部分首席信息官(參見圖1)預計其IT預算將平均增長12%,高于2015年度8.5%的預期增幅。僅2%的中國首席信息官預計其IT預算會有所減少,而從全球范圍來看,預計IT預算將會減少的首席信息官比例卻高達15%。歷史數據顯示中國IT預算一般遠低于全球平均水平。
從極低的基準面角度而言,中國IT預算顯著增長的預期將會帶來更大影響。中國的首席信息官應繼續關注數字化領域內的數字IT優先事項,而非傳統的信息技術,以期幫助所在企業獲得數字化收益。
圖1. 中國及全球IT支出增長預期
資料來源:Gartner(2016年2月)
中國首席信息官對雙模(bimodal)的理解正日益加深
在Gartner 2014年的首席信息官調查中,62%的中國首席信息官表示其所在企業擁有雙模IT;而在今年,認為整個企業或IT部門擁有雙模IT的比例只有35%(參見圖2)。但是,這不一定表示雙模在中國企業內的重要性有所下降或減少。相反,該結果可能表明中國首席信息官加深了對于雙模的理解。由于理解加深,諸如實施敏捷開發方法以構建模式二能力之類的實踐可能未統計在內。
中國的許多首席信息官(占比47%)并不確定所在企業的雙模計劃。Gartner將雙模視作借助數字化技術以更低競爭風險創造更多商機的關鍵能力。中國首席信息官們必須深入理解雙模概念,并應立即著手構建雙模能力。
圖2. 中國首席信息官正在實施雙模能力
注:問題——“您所在企業機構的IT部門或項目組合是否明顯分為兩部分;一部分更加安全、可預測且工業化,而另一部分則更創新、快速和/或協作?除IT外,您認為您所在企業機構的其他部分也具有這兩種運營模式嗎?未來3年內計劃擁有這兩種模式嗎?”* = 樣本量少于30。
資料來源:Gartner(2016年2月)
中國首席信息官將承擔首席數字官的角色
強大的數字領導力是數字化業務的關鍵成功因素。在過去兩年中,Gartner目睹了首席數字官(CDO)的崛起,但由于數字化業務將融入每個業務與IT職能之中,因此Gartner認為這一角色只是短暫現象。這種演變的速度似乎快于預期。隨著越來越多的首席信息官承擔數字領導角色,首席數字官的發展將很快陷入停滯。圖3的調查結果顯示,36%的中國首席信息官已經承擔了首席數字官的職能,僅略低于全球首席信息官39%的比例。
圖3. 主要擔任電商領導者或首席數字官角色的中國首席信息官
注:問題:“除IT之外,您還被任命為哪個業務領域的主管?” * =樣本量少于30。
資料來源:Gartner(2016年2月)