史上最大的技術企業收購、實施物聯網項目的正確方法、自動化機器人對勞動力市場的沖擊以及5位數字化顛覆者的案例:2015年技術系列文章旁證了CIO工作所面臨的巨大挑戰。企業IT已經開始變革,而這也是必然的。
2015年,CIO感受到了某些領域的緊迫感。大數據分析依舊是關注熱點,但是CIO們的注意力更多轉向具體的應用案例上:實用的大數據工具、大數據應用的成功案例和經驗教訓。在IT一直高度關注的安全方面,searchCIO的報道中為CIO們提供了改進安全工具的建議。
同時,SearchCIO在報道中強調了數字化信息對企業成功的重要性——包括信息采集、分析和保護。隨著企業和客戶數字化軌跡的擴展,CIO的角色也在發生這巨變。對此,SearchCIO也進行了報道,包括CIO職責的轉變以及對CIO們的建議。
下面是2015年一些重點報道:
戴爾和EMC的合并
在“戴爾和EMC并購 打亂CIO的和弦”一文中,SearchCIO報道了CIO對這樁大型收購案例的看法。包括SearchCIO專欄作家和首席技術官Niel Nickolaisen在內的很多人認為,戴爾和EMC的合并是企業自主建硬件向IT即服務轉變的又一個案例。當然,很多CIO也因此開始重新審視自己的IT路線圖規劃。
如何防止CIO脫媒
在“CIO:你是否因這些困境而止步不前?”一文中,針對那些立志引領數字化轉型的CIO們,Forrester Research的分析師Bobby Cameron提出了客觀的建議,其中包括5類個人職業生涯和企業戰略轉型可能面臨的困境。
支持型領導力
全能型領導已經成為歷史。在“管理新模式:支持型領導”中,SearchCIO專家Joseph Flahiff認為在知識性工作領域,生產率和利潤率與創造力直接相關,而一言堂式的風格則會帶來傷害。因此,企業和機構應該拋棄傳統的管理方式,轉向支持型領導力的模式。Flahiff在文中定義了支持型領導力的概念,并闡述了其實現方法。
惠而浦CIO的物聯網戰略
2015年,對物聯網的追捧甚囂塵上。但是,關于如何開展實際的工作,很少有人能給出明確的答案。在“惠而浦(Whirlpool)CIO:我們用物聯網改造洗衣店”一文中,惠而浦的首席信息官Mike Heim通過物聯網實現了傳統洗衣業的轉型升級。在部署物聯網應用的過程中,Heim首先做的是給IT團隊進行重新定位。
基于認知型機器人的流程自動化
機器人流程自動化(RPA)已經開始撼動IT應用現狀,其含義是通過高級機器智能、分析、大數據、社交媒體、移動技術和云計算等新興技術,實現工作過程的數字化。麥肯錫和畢馬威在聯合發布的“認知機器人流程自動化將顛覆知識工作者市場”報告中預測,在下一個十年,多達1.4億知識工人將在認知型機器人流程自動化系統中工作。畢馬威的Cliff Justice表示,向RPA的轉型最終將起到擴充勞動力市場的作用,但在整個過程中可能會有陣痛伴隨。
如何發揮大數據價值
2015年,大數據的推崇者們最關注的是成功的應用案例。在“A tale of two retailers profiting from big data”一文中,證明了能否撬動大數據價值與企業歷史無關。102年歷史的L.L.Bean和新興網站Etsy都利用大數據實現了業務的提升,為客戶帶來高度個性化的體驗。在這兩家實施大數據的過程中,非傳統的項目管理流程起到了重要的作用。業界普遍關注的是,這些零售業的大數據先驅是否能顛覆整個行業。
Apache Spark崛起
2015年,Apache Spark異軍突起。“Spark會成為大數據分析的新里程碑?”一文對在紐約舉行的Spark峰會進行了報道。該次會議上,各類規模的企業演示了基于這款開源大數據處理引擎解決復雜問題的案例,比如:發現比特幣網絡上的分布式服務拒絕攻擊、汽車互聯網應用以及偵破國際洗錢鏈條等。
踢開老板
Zappos公司試圖賦予工人更多權力的探索,使讀者們耳目一新。在“Flap over Zappos holacracy puts spotlight on 'bossless' workplace”一文中,咨詢顧問Rod Collins解釋了合弄制(holacracy)管理模式的概念——通俗來說就是組織的極端扁平化,以及為什么CIO們可能會有向這種模式轉型的動力。不過,值得注意的是,Zappos的實踐也證明了,合弄制未必適合所有企業。
云計算普及與深入
難以想象,在技術類話題列表中沒有企業向云計算遷移的內容。在發表于2015年1月的“2015 outlook in information technology: Growth and more cloud services”一文中, TechTarget對2012名IT專家進行了年度IT項目的優先級調查(意在調查2015年IT預算和投資情況)。結果顯示,在2015年IT預算增長的企業中,43%正全力加大云計算的投入。而對于2016年的情況,“industry cloud services”一文做出了預測。
數字化轉型:顛覆或被顛覆
相較于通過技術推動企業轉型,因循守舊是更加危險的。要首先成為數字化轉型的顛覆者,否則難逃被顛覆的命運。整個2015年中,很多專家不斷提到這條針對CIO的建議,其中包括MIT斯隆管理學院信息系統研究總監和首席研究科學家Jeanne Ross。僅憑豪言壯語是沒有用的,在“Five digital disruptors talk successes and strategies”一文中,SearchCIO為讀者介紹了4位CIO和1位首席數據官的切身經驗。