在尋找正式的CIO之前,醫療研究基金Wellcome Trust先試圖制定IT的戰略規劃。作為全球第二大的醫療研究慈善機構,Wellcome Trust正在審視未來的技術需求并尋找新的IT領導人。
在正式的首席信息官就位之前,前任維珍航空(Virgin Atlantic)首席信息官David Bulman被任命為Wellcome Trust的過渡CIO。Wellcome Trust的規模達180億美元,在生物醫療研究領域僅次于Bill & Melinda Gates Foundation(由比爾蓋茨及其妻子梅琳達創建的基金)。
Bulman于2015年5月走馬上任 – 幾個月之前,前任CIO Mark Bramwell在服務了9年后去牛津大學賽德商學院(Said Business School)就讀至2015年10月。
“這是一個過渡性角色。我只會待上一段時間而已,主要就是維護好日常的運營工作,并在戰略方面輔助首席財務官Tim Livett,他也是新上任不久。”Bulman對Computer Weekly表示。
“Tim和我在維珍航空就是同事。他想在IT方面進行規劃,進而再按圖索驥地確定正式CIO的人選。”Bulman說。
“我們正在討論技術領導人應該具有什么樣的特性。”Bulman說。
戰略更為重要
Bulman表示,他在受聘時并沒有規劃IT戰略的任務。相反,當時管理層希望他能聚焦在現有項目的推進上。“我確實有協助過2016年預算制定的工作,但是沒有涉及過具體的戰略規劃。”Bulman表示。
“當時,我們當前正在思考對技術集的需求,然后基于此再尋找合適的技術領導人。”Bulman補充說。
關于技術的考量,將包括云計算在內的選項。之前,Wellcom Trust已經在IT服務管理上使用了云服務,同時也開始構建基于云的數字庫平臺原型。
一旦數字平臺的可行性得到驗證,下一步就是服務的開發,比如OCR(光學字符識別)、搜索和標注等。除此之外,還有應用程序接口(API)和“發現層”的工作,后者用于為那些不具備相應能力的機構提供數字內容展示手段??傊谖磥戆l展的過程中,Wellcome Trust會在云計算方面投入較大力量。
“我們正在尋找諸如Office 365和Skype For Business之類的工具,同時探索如何利用這類工具來改進辦公環境。”Bulman表示。而且,數據分析能力的規劃也在進行中。“數據分析將是我們發展的重中之重。”Bulman說。
“這是因為,我們在日常業務中會產生大量數據,遠遠超過其他機構。出于基金管理和醫療研究的目的,數據分析將讓我們變得極為不同。”Bulman說。
尋找正式CIO的工作還未開始,但是對于所需的技能,Wellcome Trust已經了然于胸。
“我們希望找到可以管理現有系統的人選,但是,最重要的是精通現代數據分析技術。”Bulman表示。“根據以往的經歷,我知道分析類人才在市場上是稀缺的。我們尚未開始具體的尋找,還不知道有多少可選的人才。”他補充說。
當前的項目
Wellcom Trust有兩個其他的主要項目正在推進中。其中規模最大的是用CCTechnology公司的Grant Tracker取代當前的贈款管理(grants management)系統。
“我們是一個慈善基金,為了更好地支持全球的研究機構,管理好捐款是首當其沖的。當前,捐款管理系統的工作進展順利,已經進入最后階段。幾個月之內系統將上線運營。”他透露到。
9年前,曾經有過構建捐款管理系統的意向,不過最終被取消了?,F在,CCTechnology的工作就是在以前嘗試的基礎上開展的。
作為一個完全定制化的系統,最大的挑戰在于,開發過程與業務推進是同步的。而且,之前的設計由于目標宏大,最終導致系統變得過于龐雜。
對此,Bulman表示,在充分吸取之前教訓的基礎上,即將上線的捐款管理系統是一個全新的項目。“很明顯,CCTechnology吸取了之前的教訓,盡量基于現有的技術和產品構建,而不是從零開始自行開發。這與之前的方法完全不同。”Bulman表示。
另外,Wellcom Trust的投資管理系統也在規劃之中。Bulman表示已經選定了供應商,不過沒有透露更多的細節。