在消費市場中，蘋果旗下的一系列產品一直占據高端機的絕大部分市場份額。和高售價相對應的是蘋果的高維修服務費用，一般而言，蘋果的維修費用比其他維修商貴幾倍，很多消費者會選擇后者以應對經濟壓力。

然而，十月份傳來的一則消息讓消費者繃緊神經：蘋果為新款Mac電腦搭載的T2安全芯片在保護用戶使用過程的同時，也會限制第三方的維修。

一時間，這則消息引來很多猜測，然而除了當初泄露的一份蘋果內部售后維修文件，以及外部人士進行的一些測評外，并沒有其他石錘傳出。

直到近日。

據外媒The Verge報道，蘋果已經向他們證實T2芯片會對未經授權的零部件維修和更換進行限制。

根據資料，在對蘋果新款Mac電腦上的某些零部件進行維修時，需要用蘋果專用的診斷套件Apple Service Toolkit 2進行診斷，否則外部人員無法檢測到蘋果電腦的系統和硬件信息。

T2芯片是一顆64位的ARMv8芯片，內置BridgeOS操作系統。在2017年12月發布的iMac Pro中，蘋果第一次裝載了這款芯片。它最初被用來保護加密密鑰，保護啟動進程，以及保護攝像頭的訪問等等。新款的MacBook Pro和MacBook Air等電腦也安裝有T2芯片。

目前，蘋果還沒有透露T2芯片將會限制哪些設備以及組件的維修，但是根據推斷，它們包括新款Mac電腦的主板、Touch ID、屏幕、頂蓋和內存等零部件。

因此，日后如果新買的Mac電腦出了問題，用戶只能去蘋果官方維修處進行排查，否則這臺機器將不會得到徹底的檢測和修理。對于普通用戶來說，蘋果“精心”的維修服務和與之伴隨的高昂費用無疑為他們購機增加了成本。

盡管蘋果公司使用T2芯片的初衷是為了保護用戶使用電腦的安全，但是從另一角度來說，這也將把蘋果售后維修服方面的業務壟斷到自己手中。

蘋果的舉措已經引起用戶不滿。