由廣東省信息協(xié)會(huì)、廣東省電子商務(wù)協(xié)會(huì)聯(lián)合主辦,廣東省信息協(xié)會(huì)客戶服務(wù)專業(yè)委員會(huì)、廣州市品派文化傳播有限公司策劃承辦,AVAYA公司總協(xié)辦的第四屆中國(guó)呼叫中心國(guó)際論壇于2007年1月23日在廣州亞洲國(guó)際大酒店隆重舉行,廣東省信息產(chǎn)業(yè)廳副廳長(zhǎng)俞建飛出席會(huì)議并致開幕詞。會(huì)上,廣東省信息協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)黃觀輝、AVAYA公司銷售總經(jīng)理?xiàng)畛俊⒚裆y行電子銀行部華南運(yùn)營(yíng)中心總經(jīng)理李濤、網(wǎng)易客戶服務(wù)部總監(jiān)張?jiān)频确謩e做了主題發(fā)言。來自全國(guó)各地300多位企業(yè)管理人員參加了本次論壇。