“用心做教育，愛學(xué)才會贏”——“愛學(xué)教育”創(chuàng)立于2001年，畢十余年之功，專注于基礎(chǔ)教育領(lǐng)域，秉持“讓孩子愛上學(xué)習(xí)”的教學(xué)理念，不斷完善教育服務(wù)體系，創(chuàng)新教學(xué)方法，形成了獨具特色的中小學(xué)培優(yōu)課程體系，為學(xué)生提供一對一、小班和vip精品班等靈活多樣的教學(xué)模式，迄今已幫助數(shù)十萬莘莘學(xué)子成就了人生夢想。
愛學(xué)教育在北京共設(shè)有世紀(jì)金源、公主墳等多個校區(qū)，在上海開設(shè)有10余家校區(qū)，在讀學(xué)員人數(shù)名列同行業(yè)前茅，深受學(xué)生及家長的歡迎，被《京華時報》、新浪網(wǎng)等媒體評選為“北京知名課外輔導(dǎo)機構(gòu)”。
隨著品牌影響力不斷擴大，就讀愛學(xué)教育學(xué)員人數(shù)不斷增多，慕名前來咨詢的學(xué)生和家長絡(luò)繹不絕。為進一步提高工作效率，提升服務(wù)質(zhì)量，升級品牌形象，經(jīng)多方調(diào)研比較，決定引入北京訊眾通信科技有限公司“云通訊”呼叫中心產(chǎn)品，啟動由其提供的專業(yè)化400企業(yè)服務(wù)熱線（400-008-1000），為愛學(xué)教育進一步發(fā)展提供服務(wù)支持。
據(jù)了解，“云通訊”呼叫中心產(chǎn)品擁有專業(yè)的IVR語音導(dǎo)航功能，具有“使用方便，操作智能”的特色，符合愛學(xué)教育“校區(qū)多，班級多，課程多”的特點，可以按照業(yè)務(wù)需要進行分層導(dǎo)航設(shè)置，方便學(xué)生及家長進行咨詢，方便咨詢服務(wù)人員給用戶提供專業(yè)服務(wù)。
愛學(xué)教育中心張主任表示，400電話啟用一個月來，愛學(xué)教育的課程咨詢質(zhì)量有了顯著提高，報名人數(shù)有了大幅增加。座席咨詢?nèi)藛T也表示，“云通訊”平臺的知識庫功能方便易用，能即時錄入學(xué)生及家長咨詢的相關(guān)資料，方便實時查詢，大大提升了工作效率和工作質(zhì)量。還能通過后臺試聽和下載其他同事的通話錄音，互相學(xué)習(xí)，共同提高。
張主任也表示，愛學(xué)教育將以400電話系統(tǒng)升級為契機，復(fù)制自身在教育培訓(xùn)領(lǐng)域十年成功耕耘的經(jīng)驗，立足北京，走向全國，最終成為具全國影響力的教育培訓(xùn)機構(gòu)。
對“云通訊”呼叫中心產(chǎn)品給愛學(xué)教育帶來的變化，訊眾CEO樸圣根也很欣慰，他表示，他的技術(shù)服務(wù)團隊將為愛學(xué)教育提供最佳服務(wù)支持，助力愛學(xué)教育呼叫中心不斷發(fā)展，暢通莘莘學(xué)子求學(xué)通道，助力他們成就人生夢想。
訊眾通信www.commchina.net——中國云通訊管理領(lǐng)導(dǎo)者，致力于為中國企業(yè)提供云管理專業(yè)平臺。產(chǎn)品多樣，全部為自行研發(fā)，擁有技術(shù)核心人員支持，成立以來共服務(wù)12000余家企業(yè)，發(fā)展迅速，涉及行業(yè)包括：房地產(chǎn)行業(yè)、電子商務(wù)、物流、教育咨詢、汽車行業(yè)、金融證券、醫(yī)療咨詢、旅游訂票、新餐飲、大型制造業(yè)等等。先后成功服務(wù)：圣元集團、居然之家、凡客誠品、21世紀(jì)不動產(chǎn)、汽車之家、南粥北面、神舟國旅、海南航空、愛康國賓、萬車網(wǎng)、萬方數(shù)據(jù)、惠達潔具等眾多客戶。
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