北京訊眾通信技術(shù)有限公司（http://www.commchina.net/）以電信骨干網(wǎng)為依托，研發(fā)和銷售均具有高領(lǐng)先性和可靠安全性的企業(yè)級(jí)通訊產(chǎn)品，其中主要產(chǎn)品有托管型呼叫中心、網(wǎng)頁(yè)點(diǎn)擊回呼、不限分機(jī)號(hào)的400超級(jí)企業(yè)總機(jī)、在線客服管理平臺(tái)等，并廣泛應(yīng)用于金融、教育、公共服務(wù)、醫(yī)療、不動(dòng)產(chǎn)、旅游、物流、餐飲等領(lǐng)域，產(chǎn)品為各行業(yè)企業(yè)帶來(lái)了獨(dú)特的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)條件。

近期，訊眾通信新推出一款適用于企業(yè)電話營(yíng)銷的“營(yíng)銷外呼”產(chǎn)品，能顯著幫助企業(yè)節(jié)省電話內(nèi)、外呼費(fèi)用40%以上，贏得了不少企業(yè)客戶的青睞。而在這一產(chǎn)品中，還將新加入“營(yíng)銷CRM”功能，打造行業(yè)內(nèi)營(yíng)銷系統(tǒng)的最領(lǐng)先版本。

訊眾通信“營(yíng)銷CRM”企業(yè)外呼管理系統(tǒng)

企業(yè)電話營(yíng)銷已從簡(jiǎn)單的電話撥打，向精確地營(yíng)銷數(shù)據(jù)分析和CRM客戶關(guān)系管理升級(jí)。訊眾通信“營(yíng)銷CRM”的誕生，就是為企業(yè)提供新一代的B/S實(shí)時(shí)管理模式，涵蓋電話營(yíng)銷、銷售管理、客戶服務(wù)等內(nèi)容，幫助企業(yè)進(jìn)行全方位的通信信息化管理；高效、有序地完成客戶獲取、商機(jī)傳遞和調(diào)查反饋全過(guò)程，實(shí)現(xiàn)企業(yè)自信駕馭市場(chǎng)變化。

營(yíng)銷CRM的客戶信息全面統(tǒng)一管理，能實(shí)現(xiàn)客戶動(dòng)態(tài)信息共享、客戶價(jià)值挖掘和提升；自主化的營(yíng)銷活動(dòng)管理憑借對(duì)銷售過(guò)程的把控，得以為企業(yè)建議完善的業(yè)務(wù)跟蹤機(jī)制，保障企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的效率和質(zhì)量，優(yōu)化銷售管理活動(dòng)流程，節(jié)省成本。

基于現(xiàn)有外呼系統(tǒng)的自主詳細(xì)管理功能

為了不讓企業(yè)管理客戶的方式松散、不精細(xì)，導(dǎo)致客戶資料不完整，寶貴的客戶資源有缺陷，訊眾通信基于現(xiàn)有電話營(yíng)銷外呼系統(tǒng)即將推出創(chuàng)新型的“營(yíng)銷CRM”先進(jìn)管理平臺(tái)。如銷售部門是人員流動(dòng)頻率較高的部門，客戶資源隨銷售人員流動(dòng)而流失的情況常有發(fā)生；或隨著企業(yè)發(fā)展需要，駐外分支機(jī)構(gòu)日漸增多，對(duì)分支機(jī)構(gòu)銷售人員和銷售業(yè)務(wù)的管理給企業(yè)帶來(lái)新的挑戰(zhàn)；又沒(méi)有得力的信息系統(tǒng)支撐，銷售部門的大量精力用于重復(fù)勞動(dòng)，嚴(yán)重浪費(fèi)了銷售資源，而該平臺(tái)將應(yīng)對(duì)企業(yè)諸類管理問(wèn)題，最大化提升管理效率，并且配備客戶CRM客戶資料分類、統(tǒng)計(jì)管理等功能。

訊眾通信即將上線的營(yíng)銷外呼管理平臺(tái)是一款真正為電話營(yíng)銷型企業(yè)量身打造的“營(yíng)銷CRM”！