在激烈的市場環境中，如何服務好客戶是企業關注的核心焦點，呼叫中心充當著這一角色成為企業客戶分析處理的最好工具，建立一個呼叫中心已經成為一個企業的標配，進入通信信息化時代，企業無論大小都需要開始考慮的問題，出于中小微型企業的財力考慮，成本低、質量高的呼叫中心是大多數中小企業的不二選擇。針對這一共性，華鐵廣通公司經過8年的精心儲備，微呼叫中心終于走到中小微企業的面前!同時，華鐵廣通相信“微呼叫中心”產品就是一款“為中小微企業而生”的通信產品。
微呼叫中心——為中小微企業而生
“微呼叫中心”從企業剛需的角度出發，真正為中小微企業量身定做的通信型產品，“微呼叫中心”的出現，使企業改變了對于之前的所有呼叫中心的觀念與看法，簡單易用、自助化管理，真正的使呼叫中心“平民化”，飛入尋常“企業家”。
微呼叫中心——應用價值
1、操作簡單
(1)一鍵登錄：只需登錄系統，即可在一個界面上實現語音通話、短信、電話會議等功能，無需頻繁登錄多系統，頻繁記住多個帳號和密碼，提高工作效率;
(2)點擊呼叫：系統針對每個外呼客戶的電話都配備了外呼通話按鈕，通過點擊直接可以發起呼叫，避免了客戶手工輸入號碼的繁瑣，從而提供了工作效率;
2、管理便捷
(1)全方位把握客戶信息：把零散的客戶信息統一管理起來，詳細記錄客戶信息，便捷式多維度統計查詢，輕松跟蹤信息，對客戶進行細分，夯實服務，使其變得更靈活、高效;
(2)量化的任務分配：通過將事先整理好的客戶信息資料導入到系統中，對于外呼的客戶進行分配，可均勻分配或按一定比例進行分配，從而每個員工被分配的客戶可量化，明確了銷售人員的每日所要完成的工作任務，對于管理者可進行量化的管理。
微呼叫中心——免費體驗
微呼叫中心產品是傳統呼叫中心產品的革新，2013年4月正式投放到市場，收到了中小企業的一致的好評。同時，該產品對于未接觸的企業來講還較為陌生，為了更好的讓企業用戶體驗，特開立“微呼”產品免費試用體驗，通過微呼叫中心官網(http://www.ourscc.cn)，您只需點擊“申請試用體驗”按鈕，注冊信息后，即可體驗“微呼”產品，同時還可獲贈超值的通信話費。
企業名片：北京華鐵廣通電信技術公司是一家致力于推動中國中小企業融合通信信息化發展的創新型科技公司，擁有全國規模最大、運營時間最長、在網用戶最多的“廣通云”企業通信信息化智能運營服務平臺，是呼叫中心托管云運營模式的締造者，云計算運營服務的領航者。公司自2005年成立以來，已成功的為數萬家企業提供了包括企業通信服務、企業客服中心、企業聯絡中心、客戶信息管理中心、微呼叫中心等高品質的信息化產品解決方案，并以覆蓋全國的“廣通云”智能通信云運營服務平臺為依托，秉承和推動其“OURS”運營理念和運營服務標準，為上百個行業，千余子行業的數萬家企業提供著基于云架構的通信信息化產品和綜合運營服務。
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