周日(8月7日)知名外媒報道，據(jù)熟悉情況的消息人士透露，美國呼叫中心軟件供應商Genesys Telecommunications Laboratories Inc正在洽談收購同業(yè)Avaya Inc旗下聯(lián)絡中心業(yè)務，后者希望能以逾40億美元成交。

外媒報道指出，在面對來自思科(Cisco Systems)、華為和Mitel Networks愈發(fā)激烈的競爭下，該筆交易將創(chuàng)建一家呼叫中心技術巨頭。

報道指出，通過該交易，全球最大的電話系統(tǒng)供應商之一--Avaya將剝離旗下一個重要的業(yè)務部門，以應對升至60億美元的沉重債務負擔。

據(jù)報道這些知情人士本周稱，Genesys是與Avaya接觸洽談收購交易的眾多企業(yè)和私募股權公司之一，目前還無法確定雙方將成功協(xié)商達成交易。

此外報道稱，這些消息人士要求匿名，因相關談判保密。目前Genesys和Avaya拒絕置評。