據外媒報道，近日在發現英國移動運營商Three緊急呼叫網絡中的故障后，英國通信業監管機構Ofcom向其開出一張189萬英鎊（約合人民幣1644萬元）的罰單。這一故障導致Three三名客戶無法撥打999或112緊急電話。Ofcom表示，當涉及到呼叫緊急服務時，所有運營商都應該在技術問題上有足夠的修復能力。

在2016年10月，Ofcom被通知Three的技術故障影響倫敦和該國其他地區的部分服務。Ofcom在隨后的調查中發現，受影響地區客戶的緊急呼叫必須通過一個單一數據中心; 如果這個中心發生任何故障，意味著無法撥打電話，那么受影響地區的人們將無法撥打火警、急救或報警電話。

Ofcom在聲明中表示：“Three的網絡應該需要在發生局部中斷的情況下通過備用線路自動轉移緊急呼叫。但這些后備線路也將失敗，因為他們都是通過一個中心。為了解決這一事件并解決網絡弱點，Three增加了一條備用線路由來承載緊急呼叫。”

Ofcom對Three開出罰單是為了界定事件的嚴重性。由于Three在調查期間提供的合作，包括承認Ofcom確定的違規行為，罰款減少了30％。罰款必須在20個工作日內支付，并轉交給財政部。