西班牙112 有中文服務!從2011年開始,西班牙急救電話112就開始使用了一個共有80種語言的翻譯系統,其中包括中文。
近日,112急救中心召開了媒體發布會,中國駐西班牙大使館呂凡大事、朱健參贊都參加了發布會,中西媒體、部分僑領也被邀請參加。
發布會還現場模擬演示了華人遭遇緊急情況后撥打救援電話,112中心所做的處理:當電話接通后,接線員發現求救者講中文,立刻撥打112中心所屬的中文翻譯的電話。之后,求救者、接線員和中文翻譯三方同時在線,由翻譯負責詢問求救者信息并轉述給接線員。信息登記完畢并鎖定求救者方位后,立刻聯系救援車輛趕往現場。整個過程從接通電話到派出救援車輛,大約3分鐘左右。這是一個非常便民的服務,只可惜,目前知道的人還很少。
這個消息,將刊登在大使館的網頁上,急救中心也呼吁大家廣泛宣傳,讓更多的旅西華人和游客知道。