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運營商管道命運已定,還有沒有機會翻身?

責任編輯:editor007

作者:康斯坦丁

2016-03-08 17:54:53

摘自:科技雜談

短短的幾年時間,中國運營商就從消費者寵兒變成了沉默的羔羊,而這種沉默的背后又代表著未來通信時代的趨勢,也是運營商輸掉競爭、黯然出局的寫照。

運營商管道命運已定,還有沒有機會翻身?

早在十年前,電信運營商無疑是中國最具審美性的企業,中國移動的工資高,專家常常公布其一分鐘的收入,以重重地刺激私企的上班狗們,大街上到處都是動感地帶的廣告牌,周杰倫那首《我的地盤我做主》也成了永恒的經典。

在功能機時代,消費者沒有太多選擇,只能不斷研究各種套餐,比如短信數量、單向免費、甚至兩城一家都能成為大家討論的話題,有些段子手常常能圍繞移動、聯通編輯出各種各樣的經典段子。

隨著移動互聯網的發展,中國徹底進入了“大通信”時代,但作為基礎通信設施提供者的運營商卻越來越沉默,他們的競爭低端化、地位管道化,與用戶的距離越來越遠,沒有人會去討論什么套餐,大家只care一件事,那就是流量是否足夠多。

短短的幾年時間,中國運營商就從消費者寵兒變成了沉默的羔羊,而這種沉默的背后又代表著未來通信時代的趨勢,也是運營商輸掉競爭、黯然出局的寫照。

正當Google、蘋果們不斷推出革命性產品時,運營商還是只干著補貼、兌換積分和剪光纖的低端勾當;正當OPP提供著蠶食著市場,零距離甚至負距離接觸之時,運營商卻只能蹲在被遺忘的角落,我們經常會忘記自己是聯通還是移動的用戶,這不重要,至于10086的客服,我再也沒心情調戲她們了,畢竟,陌陌上有更刺激的內容,而運營商推出的3G/4G和4G+也更像是炒作,不太像誠意之作。

默默奉獻,運營商管道命運已定

運營商之所以沉默,更確切地說,他們做啥都讓用戶提不起興趣,除了送錢,除了送流量,一方面是因運營商提供的東西太過老套,幾年來他們重組、拆分,輪調掌門人,更像是一場轟轟烈烈的政治運動,自然沒有時間和精力去開發出好的產品,特別是通信產品,更需要不斷地打磨才有可能提供優質的用戶體驗;另一方面,移動互聯網時代,與通信相關的產品實在太多,無論是硬件還是軟件都有比“動感地帶”更流行的品牌。

事實上,在功能機時代,消費者對運營商和手機制造商的關注各占50%,談到手機最多是諾基亞換了什么樣子的殼子,以及山寨機的雙喇叭和血壓儀,但智能機時代,手機已經完全搶走了運營商的風頭,縱然移動、聯通、電信總想在iPhone外殼上鐳射自己的logo或者把開機畫面弄得“專屬于我”,但消費者只知道這是蘋果手機,而非任何的運營商手機。

可以說,由于蘋果們的過于強勢,整個移動互聯網都是以硬件為導向的,比如蘋果發布一款新的A系列處理器的轟動效應,要比什么4G+戰略的發布震撼多了,畢竟,前者以產品為導向,而不是以補貼為導向。

如果說蘋果的硬件改變的是一種導向格局,讓運營商從宏觀上掉了隊,那么,微信、陌陌等軟件的出現,則幾乎讓運營商在微觀上徹底閉嘴,也就慢慢成了沉默的管道。

坦白來講,微信的語音和信息的質量并不如運營商提供的傳統服務,一些重要的電話,消費者還是習慣利用手機直接完成,但問題在于,微信可不止語音和短信,一個朋友圈就足以秒殺任何運營商軟件服務,而一旦用戶打開微信,他們也就再沒有耐心去打開另外的通信方式了,于是,傳統的短信和彩信幾乎是被微信、陌陌等新型的社交工具瞬間秒掉了,而核心的語音服務竟也成了運營商最后一塊利潤池;

從現在這個趨勢看,運營商已經錯過了變革最佳時期,他們之前嘗試飛信、翼聊等服務早已銷聲匿跡,這種的差距讓運營商離客戶越來越遠、離高利潤也越來越遠,自然離話語權也越來越遠。打個比方,未來的通信時代,運營商提只供基礎的送水服務,賺取基礎利潤,而OTT服務,則更像是把運營商提供的水變成了酒,白酒或者紅酒,利潤率會呈幾何式增長,希望,運營商在未來還能推出些相對不錯的服務,否則,他們將永遠沉默!

兩會透露的通信行業創業機會

運營商完全變成管道之后,這個行業又有了哪些新的發展機會,或許才是整個行業最關注的重點。

每年兩會的政府工作報告,是各行業的關注熱點,大家都很清楚,如果哪個行業有幸能在政府來年的重點工作中被提及,就意味著巨大機遇的到來,通銀行業這幾年壓力頗大,日子也不太好過,未來的發展機會在哪里呢,昨天公開的2016年政府工作報告則透露了不少信息。

一項基本工作不放松:基礎網絡建設

總體而言,李克強總理上任以來,對通信基礎設施建設異常重視,政府報告的編寫也體現了這一點,從下面的歷屆兩會通信關鍵詞整理,我們可以看到,從2014年以來,政府報告中對通信業的著墨明顯加強了,而政府最關注的,主要就是寬帶網、4G網。

今年的工作報告,對寬帶和4G也都均有提及,4G體現在工作回顧中,指出已建成世界最大4G網絡,相信總理對于4G網絡建設的成果是滿意的。

而關于寬帶,則重點強調了建設一批光網城市,以及推進目前尚未通寬帶的5萬

余個行政村通光纖,值得注意的是,在報告中使用了通光纖的說法,替代了此前《“寬帶中國”戰略及實施方案》中5萬個行政村通寬帶的說法,顯然對網絡的質量有了更明確的要求。寬帶提速是歷年政府報告重點提及的內容,而今年的要求則更為具體了,看來今年寬帶提速還是有壓力的。

兩項改革舉措可期待:開放市場和股權改革

與往年不同,總理在報告中重點提到了放寬電信業市場壁壘,鼓勵民資投資參與國企改革,之前雖然電信業已有不少開放舉措,但是如此高調放話卻沒有先例,看來今年還會有更大力度的改革。

當然了,推進股權改革、員工持股、市場化用人制度等利好,看上去也可能會有三大運營商的份哦,也算是給年年收入不增反減的通信人一點盼頭了。

六大業務機遇要關注:行業邊界正在模糊化

如果直接從字面上看,政府報告對通信的著墨雖比早些年有所增加,但整體不多,似乎通信行業除了基礎保障就沒什么事了。但其實在總理講話的很多方面,都有通信行業參與的內容,如壯大智能家居、打造智慧城市,當然,競爭早已不限于某個行業,而是群雄逐鹿,這也反映出網絡頂層應用服務的融合化趨勢,傳統的市場界限正在逐漸消失,通信人得跟著總理所指的方向加油趕上。

總理還在報告中重點強調了開工建設城市地下綜合管廊2000公里以上,就是在城市地下建造一個隧道空間,將電力、通訊,燃氣、供熱、給排水等各種工程管線集于一體,這或許也指出了日子一年不如一年的通信施工企業未來的機遇所在?

前兩年總理都強調了要推動通信設備走出去,今年卻沒有提到,是否意味著政府對于通信設備走出去的支持力度會下降呢?其實不然,今年說的是:推動裝備、技術、標準、服務走出去,打造中國制造金字品牌。相比往年的單純強調設備,走出去的頂層設計顯然更加完善了,層次也更高,除了通信設備、各類運營、維護、建設服務企業均被納入政府視野,應該能帶來更多機會?

最后,完善國家網絡安全保障體系和加快新能源汽車充電設施也離不開通信業的支持,目前中鐵塔的充電樁已經開始運營了,也給通信業帶來了新的生機和希望。

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