最近,三大運營商“4G+”動作頻繁。電信全國推4G新套餐,長途及漫游通話與市話同價;聯通出爐4G+新政,對用戶補貼450億。而中移動全球合作伙伴大會承諾終端渠道補貼1000億元,被業界解讀為“救市”土豪。
除了1000億元補貼終端渠道外,中移動在4G/VoLTE、自主創新業務以及針對用戶反映偷跑流量等方面,均有動作。值得一提的是,4G定制機對電信聯通開放,不限制中移動4G網絡使用。
中移動高層都說了啥?
李躍接受搜狐科技獨家采訪
與中移動前任董事長奚國華提出“三流”(現金流、物流、信息流)公司不同,中國移動新任董事長尚冰低調亮相2015年中移動全球合作伙伴大會,尚未制造任何“新概念”,而是在4G流量、網絡覆蓋以及終端部署方面,對用戶以及產業鏈做出2016年的承諾。
1、4G流量劇增,資費下降43%
尚冰在中移動全球合作伙伴大會上表示,今年底中移動4G用戶將突破3億,4G用戶滲透率將提升至35%,到2016年4G目標用戶5億。目前,4G用戶月均流量已達到820MB,是3G用戶的3倍多。
中移動CEO李躍透露,4G網絡流量已占到中移動移動數據網流量75%。從行業來看,中國近70%的手機上網流量,發生在中移動網內。
尚冰表示,4G網絡下行最高速率超過300M,中移動推行8項舉措降低資費,推出套餐流量當月不清零,主動調低4G統一套餐門檻,流量綜合單價比2014年同期下降43%。
2、4G網絡覆蓋到鄉鎮農村
尚冰在演講中稱,截至2015年11月,中移動已建設開通107萬個4G基站,預計年底將達到110萬個。中移動4G網絡基本實現國內城市、縣城以及高鐵線路連續覆蓋,發達鄉鎮、農村數據業務熱點有效覆蓋,主要旅游區、體育場館等公共場所的深度覆蓋,覆蓋人口超過12億。
李躍稱,2016年,中移動新增30萬4G基站,基站總規模達到140萬,覆蓋全國97%的人口。
而根據工信部計劃,到2018年4G網絡全面覆蓋城市和鄉村,中移動動作更快一點。
3、4G終端:占整體4G市場85%
中移動終端公司副總經理馬景新透露,從整個市場看,中移動終端款型及銷售量繼續保持領先優勢。2015年1-11月,支持中國移動頻段4G入網772款,占比81%;2015年1-10月,中移動銷售4G終端2.56億部,占整體4G市場的85%。
尚冰表示,支持TD-LTE終端從去年底633款增加到目前超過1000款。到今年年底將銷售4G終端超過3億部。2016年,4G終端銷售量超過3.3億部。
李躍稱,中移動自主品牌手機,已有10%海外銷售。2016年實現網內支持VoLTE終端1億部,并且推出100款支持VoLTE/CA終端。
中移動4G新政有那些創新亮點?
除了1000億元補貼終端渠道外,中移動在VoLTE、自主創新業務以及針對用戶反映偷跑流量的等方面,中移動均有所圖謀。
1、VoLTE商用,中移動下一個爆發點
在VoLTE商用網絡覆蓋方面,李躍表示,預計2016年6月約有260個城市實現VoLTE商用,明年下半年推動RCS全面商用。
對于VoLTE終端的補貼也加碼。中移動副總裁沙躍家承諾,明年有更多質優價廉VoLTE手機盡早上市,非定制VoLTE手機補貼率上限上浮為40%。2016年VoLTE用戶目標3000萬。
2、4G手機向電信和聯通開放
“定制支持VoLTE/CA/RCS4G手機,并不再要求國內鎖定FDD/WCDMA。其他支持中國移動4G網絡手機均可按非定制合作,但要求不要限制中國移動4G網絡使用。”
沙躍家稱,中移動要求明年合作4G手機不再提供4G開關功能,優先4G網絡;為提升來訪漫游體驗,并呼吁全球出貨終端均為多模多頻。
開放4G開關,實質是向中電信、中聯通FDD制式開放。一位終端大佬表示,由于中移動擁有足以支撐4G網絡的基站,不再擔心TDD用戶跑到FDD陣營里面。在4G基站超過100萬之后,中移動獲得充分的自信,于是才向競爭對手開放。
3、針對“偷流量”優化方案,推安全手機。
李慧鏑稱,對于“偷跑流量”現象,中移動不斷優化終端系統,譬如,與華為聯合推出保密手機。中移動華為Mate 8 VoLTE安全手機需要升級軟件版本、加插硬件加密TF卡、開通VoLTE語音加密業務,三者缺一不可。
另外,針對開發者創新平臺,沙躍家透露,中移動將投入不少于5億元扶持資金,覆蓋不少于1億戶人群,孵化不少于1萬部原創IP作品。
4、1000億補貼渠道“救市”
沙躍家表示,中移動渠道合作上將秉承增量存量并舉,客戶和業務并重,多維度、開放的合作策略。渠道合作資源投入將保持與中移動用戶規模相匹配的力度(手機補貼、折扣折讓、渠道酬金總額將超1000億元人民幣) 。
2016年渠道酬金聚焦為4G用戶發展酬金和4G業務發展酬金兩大類,渠道幫助新增4G客戶、存量4G用戶換機均可享受政策支持;如果渠道為用戶辦理4G套餐、NFC等重點業務同樣可獲得激勵費用。
另外,定制機用戶可享受手機補貼、用戶回饋,補貼率上限50%;非定制機用戶可享受用戶回饋,補貼率上限25%;渠道幫用戶完成4G手機換機、套餐銷售等可享受激勵政策。
一位渠道商大佬在接受搜狐科技采訪時表示,在運營商終端補貼下降甚至取消,對運營商渠道打擊很大,中移動出手1000億元,盡管補貼方式和過去不一樣,直接到終端廠商,但補貼用戶和渠道,也是另一種“救市”之舉。
中移動4G仍然面臨挑戰
在BAT沖擊下,在電信聯通聯盟的競爭中,中移動4G流量經營和互聯網轉型仍然面臨著多重挑戰。
1、終端價格戰難以持續
中移動終端公司公布數據顯示,今年1-10月,中移動4G市場Top10排名,分別是蘋果、小米、vivo、華為、OPPO、三星、酷派、聯想、魅族和金立。
據介紹,在價位分布方面,中移動4G市場700-2000元價格段份額47%,2000元以上份額為36%,700元以下份額為17%。從數據看,4G手機多半集中在千元檔位,VoLTE手機將低至299元,高端手機后繼無力。
中移動終端公司副總經理張朝輝坦言,4G終端呈現規模化發展趨勢,硬件創新成為瓶頸,今后單純靠降價難以改變用戶體驗問題。在渠道方面,運營商定制機處境尷尬,走運營商渠道的酷派、中興、聯想均表示渠道“去運營商”化,轉型電商渠道。
而中移動對終端定制有所門檻并沒有降低多少,譬如,預裝應用有一定數量限制等。而對全網通要求是:定制/非定制全網通均需要通過中國移動相關測試,且需符合響應的卡槽規范(定制手機優先移動卡位主卡,非定制不做歧視性主卡規范)。
2、2G、3G用戶轉化4G,需要時間。
公開數據顯示,截至今年10月,中移動總用戶達到8.24億戶,其中4G用戶達到2.67億,那么2G、3G用戶超過5億。
然而,中移動這5億多的2G/3G用戶中還有近一半是功能機用戶,中移動將推動這部分用戶向4G遷移成為難題。李慧鏑對中移動2016年終端方面談了想法,就是中高端用戶協同發展,為這些用戶提供中高端手機,推出更多符合這部分用戶產品。
有分析認為,中移動目前重點是4G用戶以及VoLTE商用,顯得比較高大上。而使用功能機的大多是2G/3G用戶,ARPE值較低,對流量消費更是不足。如果讓這些用戶也進入移動互聯網時代,確實不是一年半載能完成的。
2、終端“游戲規則”需改變。
中移動延續以往的定制機游戲規則,譬如明年1月1日以后送檢的手機要支持VoLTE,除此之外,中移動對定制機對預裝有嚴格的要求。譬如預裝軟件不能超過多少個,這是響應工信部的軟件預裝政策。但是卻遭到了終端廠商的“吐槽”。一位終端大佬對搜狐科技表示,定制機預裝中移動的應用本身就很多,如果手機廠商再增加預裝,用戶體驗就非常差。但是,手機預裝是業內的潛規則,一旦對手機預裝有硬性規定,終端廠商不能通過預裝收回部分成本,參與定制機的積極性就會大打折扣。
3、面對電信聯通同盟,雙線作戰。
中移動終端公司在諸多省設立分公司,業務規模越來越大。但是,最近處于人事“動蕩”之中,曾創造自主品牌輝煌“一把手”何寧與副總經理唐劍鋒均提出辭職(唐劍鋒已加盟三星)。
馬景新表示,2015年受到宏觀經濟下行壓力、運營商政策調整等因素,中移動2016年4G換機增速放緩,且整體市場以存量換機為主,預計2016年整體市場容量約5億。而搜狐科技注意到,中移動4G終端目標銷量3.3億部,銷量沒有減少反而增加3000萬部。
相比之下,中電信和中聯通聯合發布六模全網通終端(比中移動五模手機多CDMA制式)相關白皮書,意圖推動全網通手機的進一步發展,這被認為是雙方“抱團取暖”措施之一。有業內人士分析認為,中移動對全網通手機推廣并不積極,更多關注支持VoLTE、CA五模產品。未來是否會“團結”電信聯通,尚無明確信號。
中移動終端面臨的問題,是全球電信運營商互聯網轉型的縮影。尚冰如何化解危機渡過難關,值得期待。