從運營商計費系統的整體演進來看,云化與集約的是必然趨勢。盡管運營商計費系統的應用服務具有高實時性、高準確性、高維護性以及數據的高度一致性等特點,不過,由于運營商計費系統云化集約的難度較大,目前三大運營商對于此項工作的推進均較為滯后。
三大運營商發力計費系統
目前,中國移動以分省部署“去IE”的方式推進云化,各省內正在開展計費和部分CRM應用以X86服務器為主的分布式計算的建設,其核心系統數據庫采用的仍是Oracle。由于其基礎硬件資源未采用虛擬化技術,因此僅是在計費系統上實現了個別省實施分布式計算的部署,真正云化的推進還未開始,計費集約的工作也未開始。
中國電信的計費系統同樣處于分省“去IE”的階段,計費核心系統的硬件主體仍以小型機為主。在集團層面,中國電信對計費系統的云化集約已分別在兩方面推進,一方面是營業計費集約系統上實現云化集約的支撐能力,另一方面是對計費運營網絡涉及的相關系統實現云化支撐。總體看,中國電信的計費系統云化集約工作已啟動,并穩步推進。
而中國聯通計費系統的云化集約過程更為復雜。與另外兩家相比較,中國聯通在CBS1.0中移動3G后付費計費系統、固網計費系統、預付費計費系統在省內以小型機或X86服務器為主實現分布式部署,但移動4G后付費計費系統實現了全國級的云化集約,這部分是在三家運營商中較為領先的地方。中國聯通在CBS2.0中已在考慮實現計費系統的一體化云化集約支撐的系統架構設計,但預付費計費系統仍會在一定階段內保留在省內,后續逐漸集約。總體看,中國聯通計費系統云化集約的過程是比較領先的,也是最激進、優先云化集約的推進方法實施的結果。
計費系統云化集約下五難點浮現
在IT系統云化集約的大背景下,計費系統由于其應用服務具有高實時性、高準確性、高維護性以及數據上高一致性的特點,存在以下幾個難點:
其一,從“去IOE”及云化角度看,在計費系統中“去O”仍是一個難點。Oracle在兼容性、可移植性、可連接性、高生產率、開放性上存在優點。能與多種通訊網絡相連,支持各種協議(TCP/IP、DECnet、LU6.2等)。提供了多種開發工具,能極大的方便用戶進行進一步的開發。正因為以上的優點,Oracle獲得了大量軟件廠商的廣泛支持與使用,但Oracle價格昂貴,目前的開源數據庫在運行效率、開發工具、數據一致性等方面仍無法達到Oracle數據庫的水平。
其二,計費系統的應用服務高效、穩定運行是個難點。在“去IOE”及云化角度看,計費系統的應用服務從運行穩定、單點故障極少的小型機上遷移到X86服務器的虛擬資源池上,由于X86服務器本身的設計特點,硬件故障容易出現,因此在計費系統應用服務實施“去IOE”以及云化后如何保障應用穩定運行,內存、CPU、存儲資源以及網絡資源可以高效動態調度是三大運營商要積極面對的問題。
其三,由于計費系統的應用服務能力高實時性、高穩定性要求,從計費系統集約的角度看不僅要求計費集約系統要支持海量存儲、高速處理能力、動態擴展的內存,同時還要擁有一個穩定、快速、安全的計費運營網絡,才能提供良好的計費服務感知。如何做好一個運營網絡,對足夠大量的消息以及文件能力快速處理、存儲與轉發,并具備優良的可恢復性、可維護性,這是個難點。尤其是在集約的前提下能夠及時處理與轉發全國全網的計費消息、業務消息的場景下,對運營網的處理能力、帶寬有極高的要求。
其四,預付費OCS系統的集約是個難點。預付費OCS系統因為存在與省內網元平臺有較多的互聯,從計費系統集約的角度看,如省內OCS預付費系統實現集團集約的能力,那就意味著與網元的實時交互消息很多要經過計費運營網絡完成傳遞與處理,但是此時的實時性很難有保障。因此,對預付費OCS計費系統如何實施集約,如何確保在實施集約后提供穩定、高效的服務支撐能力,是推進計費系統集約的難點。
其五,計費系統的融合計費與云化集約的協同推進是一個難點。隨著后付費與預付費用戶的發展,兩種不同計費方式的計費系統趨向演進為一個在不同業務使用上的實時計費與非實時計費方式可靈活轉換的計費融合系統,即在線計費(OCS)與后付費計費(HB)僅是不同的計費模塊可供用戶在使用業務時自行選擇使用的全新計費系統。另一方面,在IT云化集約的背景下計費系統面臨對云化集約的要求,所帶來的是對計費系統架構的重新設計。一種改進來自于外部要求實現云化集約,一種來自于自身企業發展要求,在相同的階段里完成全新的計費系統架構設計并支持云化集約與計費融合的要求,從規劃與項目建設的角度看這兩項工作的協同推進、互促建設是復雜的,是一個挑戰。
運營商計費系統云化集約的演進目標
三大運營商計費系統云化集約的演進過程,是IT計費專業不斷發展與提升的過程,尚需進行整體上的重新設計與建設。
以中國電信計費專業的演進過程為例,硬件資源經歷小型機雙機、集群、分布式計算以及云計算這幾個階段,而計費系統演進經歷本地網計費、省集中計費、省融合計費、省計費融合以及全網集中計費這幾個階段。
為什么要以中國電信計費系統云化集約演進的過程來說明整體運營商計費系統規劃演進的情況呢?因為中國電信一直擁有多年延續且完整的計費專業體系,從最早的電報、固話、寬帶,到移動3G業務至4G業務計費,每項新業務的計費發展都在中國電信的計費體系內留下了痕跡,其中移動、聯通的計費系統也是在這個過程中的一種相似的體現形式或某個階段里并存的幾種體現形式。
截至2015年上半年,三家運營商的計費系統云化集約工作基本都處于小型機集群與分布式計算階段,中國聯通的計費系統其中4G后付費計費系統已實現了分布式計算的集中,中國移動的計費系統主要分省實施分布式計算的部署,但從三家公司計費系統云計算部署實施上看均無具體動作。
我們知道,運營商計費系統云化集約的演進目標就是建成云化、全網集中且離線在線融合的計費系統。從系統資源管理、云管控平臺、維護運營層面了解了計費系統云化推進中存在的問題之后,將有助于運營商分階段、分步驟的有序推進計費集約的建設工作,從而更快更好地邁出計費系統集約與云化的演進步伐。