運營商對手機撥打電話計費，將逐漸成為歷史。近日，四川移動在全國運營商中率先推出“語音不限量”全新服務，向告別傳統運營商經營模式邁出了跨越性的一步。長期以來，手機用戶主要通過語音溝通。隨著近年來移動互聯的興起，尤其是全面進入高速4G時代，使用流量通過APP、社交應用溝通逐漸成為主流，傳統運營商一方面要正面OTT的互聯網應用對語音業務的沖擊，另一方面也要正視來自虛擬運營商爭奪客戶所帶來的壓力。語音通話正在迎來互聯網時代的變革，四川移動近一年來一直在探討，語音通話是否能不限分鐘數全面暢打?日前這個問題得到了完美的解答——“語音包月不限量”!
記者從四川移動了解到，消費者最低只需訂購168元的移動4G套餐，并辦理指定流量包，或直接訂購238元以上套餐，就可以享受本地不限量撥打全國所有中國移動號碼的資費政策。而訂購338元以上檔次4G套餐，則可以直接享受在全國范圍內撥打任何地區、任何運營商號碼都不限量的資費政策(港澳臺地區除外)，辦理以上套餐還享受免費光網寬帶贈送優惠。從此，移動手機隨便打想怎么聊就怎么聊，語音通話按照時長收費的模式將成為歷史。
語音不限量
四川移動率先吃螃蟹
針對四川移動推出的“語音不限量”服務，業內專家認為此舉是4G時代的標志性產物,目前國外早已有實體運營商推出相關套餐，不再依賴傳統語音收入，向以手機流量收費為主轉型，四川移動無疑走到了全國運營商的前列。
據介紹，目前美國、日本、韓國等國外運營商制定了“語音或流量不限量”政策，但國外運營商“不限量”政策主要通過設置高門檻等來實現。在國內，工信部發布的2014年前11月通信業經濟運行情況顯示，全國移動電話去話通話時長持續三個月增速下滑;移動互聯網接入流量同比增速首次超過60%，運營商通過流量為計費單位將成套餐趨勢。2014年12月，在中國移動全球合作伙伴大會上，中國移動推出了帶有融合通信功能的 “三新”業務，將原有手機內“通話”、“消息”、“通信錄”三個基礎功能升級為“新通話”、“新消息”、“新聯系”，最大的亮點就是，無論是打電話還是發短信，可以都走數據流量。廣東移動此前宣布推出語音、短信和流量互換的產品計劃。
近日，四川移動旗幟鮮明地推出“ 語音不限量電話敞開打”的全新服務，成為國內首個推出類似服務的區域運營商。
語音不限量
這是個艱難的決定
自從上世紀80年代手機作為便攜通信設備問世以來，改變了人類遠程通信行為習慣，已經成為人類歷史上普及率最高的科技產品。“現在家里面老人都是人手一部手機，我們的通信需求全靠手機來解決，現在出門不帶錢包無所謂，如果是忘記帶手機，那一整天肯定會出事。沒有手機感覺就與世隔絕了，別人找不到我，我也無法聯系人家。”新潮電子執行主編徐林坦言無法想象離開了手機會怎樣。
作為一個十多年通信行業從業者，徐林行走于世界各國，對于不同國家運營商的資費業務不敢說了然于胸，也敢說已經非常熟悉。“澳大利亞的語音通話計費方式就早已經不是按照語音時長來收取費用，國外的運營商早已經步入流量經營的時代，語音是用戶的剛性需求，但是越來越多的移動互聯網應用已經可以有各種語音支持服務來替代打電話的行為，比如時下流行的微信等應用就或多或少已經擁有可以語音交流的功能。”盡管徐林認為語音通話不限量是一個趨勢，但他沒料到這一天會到來得這么突然。
“我們一直以為語音通話不以時長計費的時代至少要等到VOLTE的到來才可以實現，沒想到現在就有運營商敢于做出這樣的改變，我相信對于營運商來說這是個艱難的決定。”眾所周知語音業務是十多年來運營商營收體系里面最重要的環節之一，四川移動此次推出語音不限量的改革無疑是挑戰十多年來運營商所依賴的收入體系。
[page]打電話不會被聊語音所替代
近一年來大學生林曉的通信生活發生了轉變，“以前和朋友同學甚至家人的主要聯系方式是通過電話和短信，最近一年我們通過一些網絡應用APP來交流。語音通話的開支少了很多，但是手機流量的開支成倍的增長，我相信這是因為我的使用習慣在發生轉變。”林曉的情況或許代表了大多數年輕人對通信需求發生轉變的共性，用戶對網絡依賴性已經越來越高。
“這就是流量時代的來臨征兆，互聯網應用的興起，4G高速網絡的普及正在加快用戶對通信需求發生天翻地覆的轉變，越來越多的用戶會擁抱互聯網，享受互聯網時代通信的便利。運營商的變革是遲早的事，四川移動的這次變革應該算是開了運營商的先河。”徐林認為打電話的行為始終不會被聊語音所替代，而四川移動推出語音不限量的做法則會成為中國運營商變革道路上的里程碑。
“經常有人說現在有很多互聯網應用可以免費發短信聊語音了，打電話的行為已經到了被代替的時候。”但是包括徐林在內的業內人士都不同意這個觀點，“打電話和聊語音是兩個概念，我相信任何一個用戶的手機上不可能擁有全部的網絡OTT應用，但是他們至少都擁有一個手機號碼。手機號碼就是一個人的身份識別，直到現在我相信聊語音都是交流需求，而打電話是通信需求。”
記者隨機對成都在校大學生進行調查發現，盡管大學生對互聯網應用使用頻率很高，但電話依然是最正式的通信方式，“有事打電話，閑聊用語音。不管怎么方便，如果遇到有事情依然是打電話為主，因為不管什么應用如果對方沒打開該應用或者沒安裝該應用就沒辦法聯系上。”林曉認為打電話依然是最方便的通信手段，“我相信和我一樣的同學都是每周給家里打個電話，而不是每周發個語音啥的。之所以選擇互聯網應用替代打電話也是因為感官上打電話是要付費的，而上網是在流量范圍內免費，如果語音通話不限量了，相信大家更愿意選擇打電話。”
記者點評
量變引發質變
自從運營商推出手機無線通信業務以來，通信資費尤其是語音資費逐年調整，2000年左右手機打電話還是雙向收費，一分鐘得好幾塊錢，后來有了套餐之后實現了單向收費，通話費用降到了幾毛錢。而近年來，通信資費不斷下調，最便宜的程度已經達到幾分錢一分鐘。如果說這個過程一直是量變，那么四川移動此次推出的語音不限量的變革則屬于質變，開啟了運營商語音通話計費方式的新時代。
移動4G覆蓋城鄉
四川4G基站近5萬
用4G選移動，已成為當下人們的潮流選擇，中國移動4G覆蓋范圍之廣、用戶數量之多在國內首屈一指。截至目前，中國移動建成全球最大4G網絡，建成70萬基站，全國城鄉全面覆蓋，4G客戶突破1億。
據悉，目前四川移動的4G客戶數已突破八百萬大關，實現縣級以上區域4G網絡100%覆蓋，全省高鐵、高速重要路段有效覆蓋，重點鄉鎮、高校、商圈、各類5A/4A級景區重點覆蓋。基本實現鄉鎮以上區域全覆蓋，迄今已建成的4G基站數近5萬個。尤其值得一提的是，四川移動在4G建設上，一直在全國名列前茅，四川移動以最快的速度為川人打造了一張高速、穩定、覆蓋廣泛的精品4G網絡。
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