語音到了該革命的時候了，這已經(jīng)成為了業(yè)界的共識。而隨著網(wǎng)絡(luò)向4G、5G演進(jìn)，全I(xiàn)P化的網(wǎng)絡(luò)為高清語音傳輸提供了條件。
此前，中國移動總裁李躍曾表示，“到今天為止，從我們一接觸電信開始，我們學(xué)到的語音編碼就是300-3400Hz，偉大的貝爾先生與1875年發(fā)明了電話，就是采用300-3400Hz的語音編碼，到現(xiàn)在，137年后，我們的技術(shù)進(jìn)步了好幾代，但是我們的語音編碼沒有變。”
而隨著VoLTE、VoWiFi技術(shù)快速成熟，也為語音變革帶來了機遇。不過，對于未來究竟是VoWiFi唱主角，還是VoLTE成主演，業(yè)界則觀點不一。
VoLTE與VoWiFi孰優(yōu)孰劣？
同樣是基于IP傳輸語音，在網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量良好的條件下，VoLTE與VoWiFi均可實現(xiàn)高清語音通話。不過在網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量不佳的地方，VoLTE由于有著電信級業(yè)務(wù)保障，并不會影響到用戶體驗。而這一點是目前VoWiFi做不到的。
但由于目前VoWiFi使用門檻更低，反而使得VoWiFi比VoLTE使用更加廣泛。
優(yōu)科無線中國區(qū)解決方案部總監(jiān)聶小云表示，VoWiFi在有了VoIP之后就一直在各行業(yè)有應(yīng)用，如酒店、礦業(yè)，企業(yè)甚至運營商，因為WiFi語音終端還同時支持?jǐn)?shù)據(jù)功能，可以滿足行業(yè)的應(yīng)用。WiFi語音（包括傳輸協(xié)議和控制如SIP）作為一個承載在IP網(wǎng)絡(luò)上的應(yīng)用，與傳統(tǒng)蜂窩網(wǎng)采用數(shù)字語音以及獨立的信令通道不同。
諾基亞通信核心網(wǎng)產(chǎn)品市場經(jīng)理楊學(xué)兵表示，WiFi語音（或者叫OTT語音，其實不局限在WiFi下，其他移動寬帶網(wǎng)絡(luò)如LTE、WCDMA等也可以使用）相對傳統(tǒng)話音主要存在的問題在于業(yè)務(wù)一致性。
楊學(xué)兵認(rèn)為，目前WiFi話音在業(yè)務(wù)一致性上有幾個不足。例如，互通：現(xiàn)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)了大量免費通話軟件，各種通話軟件之間難以互通； 覆蓋：目前移動寬帶網(wǎng)絡(luò)的覆蓋還有所不足，WiFi的覆蓋更有局限。即便網(wǎng)絡(luò)有覆蓋還存在業(yè)務(wù)覆蓋的問題。目前OTT均采用APP實現(xiàn)，出于耗電、流量、安全等方面的考慮，不是每個人在每個時刻都啟動APP，這難以保障語音隨時隨地可達(dá)； 質(zhì)量保障：目前的質(zhì)量保障其實是在應(yīng)用層通過一些編解碼與重傳機制增強弱覆蓋下的話音連續(xù)性，或者就是徹底依賴網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的可靠性。質(zhì)量保障基本處于不可控狀態(tài)，也無法給最終用戶任何承諾。
不過這一情況正在發(fā)生改變，聶小云表示， 802.11E 協(xié)議定義了WIFi上的語音、視頻、數(shù)據(jù)等業(yè)務(wù)的不同QoS和優(yōu)先級，WiFi語音已經(jīng)具有了QoS保證的基礎(chǔ)。
VoWiFi將與VoLTE融合
近期Apple的IOS8支持WiFi語音和目前普遍應(yīng)用于企業(yè)的VoWiFi（如Skype，Lync,或SIP服務(wù)器）是不同的。 Apple的iOS 8其原理和架構(gòu)是和VoLTE一樣的，語音信令和語音流通過網(wǎng)關(guān)接入到LTE的MS（Mobile Service）中心。這樣就可以實現(xiàn)VoLTE和VoWiFi之間的無縫漫游，使得智能手機不僅支持在數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)（采用HS2.0），而且在語音業(yè)務(wù)上也可以和LTE網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行無縫的漫游。
作為手機市場風(fēng)向標(biāo)的蘋果推出了這項功能，意味著未來VoWiFi將與VoLTE融合或?qū)⒊蔀榭赡堋?/p>
楊學(xué)兵認(rèn)為，運營商的話音屬于基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，OTT屬于增值業(yè)務(wù)。維護(hù)與建設(shè)的成本可以伴隨技術(shù)與產(chǎn)品的演進(jìn)逐步下降，考慮到GSM網(wǎng)絡(luò)退網(wǎng)的長期趨勢，VoLTE與WiFi語音必然長期共存。不過，VoWiFi其本質(zhì)是通過一些核心網(wǎng)技術(shù)（如PDG）將WiFi與無線接入到同一個分組網(wǎng)絡(luò)，使用同樣的VoLTE核心網(wǎng)提供業(yè)務(wù)，從而實現(xiàn)業(yè)務(wù)的連續(xù)性。但是如果WiFi提供者與移動網(wǎng)絡(luò)提供者不同的話，那么這種業(yè)務(wù)質(zhì)量保障就非常困難，而且對于終端也有一定要求，因此VoWiFi還需要不斷發(fā)展與研究。
據(jù)楊學(xué)兵預(yù)計，未來客戶群可分為，非技術(shù)型價格不敏感用戶群：這些用戶不了解技術(shù)，但是對于資費不敏感，傾向使用VoLTE；非技術(shù)型價格敏感用戶群：這些用戶不了解技術(shù)，但是對于資費很敏感（比如老人、務(wù)工人員），如果資費差異小（運營商制訂合理清晰的資費策略），則傾向運營商話音服務(wù)，如果資費差異大，則采用VoWiFi；技術(shù)型價格不敏感用戶：這些用戶了解技術(shù)，對于資費不敏感，可能出于好奇嘗試OTT業(yè)務(wù)，但是在OTT的上述問題解決之前，主要還是會使用運營商話音服務(wù)；技術(shù)型價格敏感用戶：這類用戶是OTT最大可能的潛在客戶（如學(xué)生），潛在的用戶基數(shù)也非常大，這部分用戶的爭奪主要在資費與業(yè)務(wù)體驗上。他們可能通過自己的經(jīng)驗在不同的場景下使用不同的業(yè)務(wù)（比如在家使用OTT與好友聊天，在路上使用運營商話音給客戶打電話）。
此外，未來運營商還有可能通過WiFi解決室內(nèi)覆蓋問題，而且已經(jīng)有相關(guān)的技術(shù)出現(xiàn)（VoWiFi），不過考慮到用戶在廣域網(wǎng)絡(luò)與局域網(wǎng)絡(luò)使用的運營商可能不同，而很明顯運營商缺乏部署全覆蓋WiFi網(wǎng)絡(luò)的動力，因此實現(xiàn)業(yè)務(wù)質(zhì)量保障比較困難。
京公網(wǎng)安備 11010502049343號