提到三大運營商，很多人必然想到壟斷行業屬于三高人群，高福利高待遇高工資。但事實上，運營商員工收入沒跟著國家GDP一起漲，反而還有下降的趨勢。

眾多運營商基層員工工資早已經從領跑水平降低到甚至達不到社會平均水平。去年，以中國移動為代表的運營商又開始從上至下的開始集體降薪，降薪幅度最大達到了50%。

而不斷降低的電信資費也正進一步擠壓運營商盈利能力，進而壓縮運營商員工收入。日前，國家統計局發布了2015年1月份居民消費價格變動統計，交通和通信同比下降2.2%，環比下降0.4%，而當月全國居民消費價格總水平同比上漲0.8%，環比上漲0.3%。

在全國一片普漲的背景下，通信業再次不負眾望的降價了。而來到2015年，中國通信業已經連續降價10多年了。雖然，外界仍舊質疑三大運營商為代表的通信業資費高，但相較于兩桶油，電力、供水等壟斷行業，通信業真的可以被稱為是業界良心。

資費連降10年

如果問貫穿中國通信業這么多年的主旋律是什么？

那么肯定是技術不斷演進帶來的體驗提升以及不斷降低的資費帶來的通信帶來的生活便利。而通信改變人們生活的前提毫無疑問是其價格要達到大多數人都能承受的程度。

目前，除了北上廣等一線城市，寬帶資費已經降到幾百元就可享受至少10兆包年的程度，而流量資費和語音資費也是一降再降，運營商已經進入到了增量不增收的時期。這帶來了互聯網和移動互聯網的空前繁榮，并改變了人們的日常生活，微信、地圖導航、淘寶、團購、在線支付等讓人們生活更加便利。

與此同時，運營商基層員工待遇也隨之一天天降低，白天上班，晚上還要擺地攤增加收入已不再是天方夜譚，而是實實在在發生在某地運營商一線員工身上。此外，KPI考核體系又隨著網絡不斷復雜，用戶需求不斷增加而成為底層員工心中的大變態。

在以C114旗下通信人家園論壇等為代表的運營商基層人員聚集的論壇里，到處可以看到基層員工吐槽工資低，KPI壓力的帖子，而且跟帖眾多。

此外，隨著三家運營商間無序競爭不斷加劇，各種充話費送手機，甚至送米面油等促銷活動一年比一年力度大。在去年，國資委向三大運營商發出了通知，要求大幅削減營銷費用后，各種活動才趨于平緩。

據估算縮減成本共節約了400億元左右。由此可見原來運營商營銷上消耗了多少錢，而這些都是基層員工的血汗錢。隨著進入年根，年終獎已經成為運營商員工最為關心的話題。對此，我想說，同志該醒醒了你還有PPT沒有做完。

行業增長乏力

全球通信業收入增長乏力已經是不爭的事實，幾年前，中國運營商發現語音、短信收入正在逐年降低，開始提出流量經營的目標，試圖通過向不同用戶提供分門別類的數據體驗來收取不同流量費用以提升流量營收。但事實是，隨著每年不斷降低的費用，運營商陷入了增量不增收的怪圈，為了從競爭對手手中搶奪用戶，規模較小的運營商通常采取極為激進的套餐策略，如免費語音、無限流量等，將對手拖入價格戰中。

在國內，同樣上演著運營商間的三國殺，君不見每年校園營銷，上演的運營商員工的全武行，為了壟斷小區寬帶向物業上供，為了留住用戶你送自行車，我送米面油……

隨著虛擬運營商的到來，讓這個已經被KPI壓的沒啥節操的行業，更加沒有下限，動不動就是要用互聯網思維實現免費通信。

電信專家馬毅華稱，2014年是中國移動通信行業明確的“步入飽和”之年。從2009年到2013年，中國移動通信市場每年凈增用戶均超過1億（2013年為1.23億），凈增用戶相對前一年存量用戶的比例均超過10%（2013年為11%）。

2014年總用戶凈增勢頭戛然而止，全年凈增用戶規模降至5800萬，凈增相對存量的比例降至4.7%。由于“每用戶電信支出”在現實中總是一個緩變量，“用戶凈增”一般總是影響行業收入增長的最大因素。當市場步入飽和，凈增相對存量的比例跌至低位時，行業收入增速也會相應跌向低位。

根據工信部近日發布的2014年度統計公報，按可比口徑測算（已補償了營改增因素），2014年中國電信業務收入同比增長3.6%、移動通信業務同比增長3.3%，行業收入增速與用戶增速的表現一致，都步入了飽和新常態。

跳槽沒那么簡單

電信行業的慘淡，尤其是今年，紛紛調低工資待遇，讓越來越多已經本就被KPI折磨的快不成人樣的運營商人考慮出路問題。但考慮來考慮去，發現轉行，跳槽真的不是想想的那么簡單。

此前，虛擬運營商出現的時候，已經有眾多運營商人員甚至是高管跳槽到虛商當中，但結果是在不到一年的時間里，已經有眾多運營商人又從虛商跳槽。

水土不服成為主要原因，由于虛商大多有著自己的主營業務，移動轉售業務在整體集團業務中并不受重視，在運營商中那種專注的發展勢頭已經不復存在。而企業中真正懂電信的人可以說幾乎沒有，確定經營策略，業務發展時，并不像運營商里執行起來順風順水。

最為關鍵的是會敲代碼，懂編程的還可以往互聯網廠商、IT廠商跳。那些只懂網規網優，只會賣卡賣套餐的員工能往哪跳，尤其是哪些已經在運營商里工作了多年的員工，沒有趕上電信黃金年代，剛一工作就面臨KPI重壓，而到現在處在了跳不能跳，留不能留尷尬境地。