如果說曾經被視為3G時代殺手級應用的視頻通話被你一笑而過,那如今移動流媒體的飛速發展或許將帶動這些相關視頻業務卷土重來,用戶對Facetime的熱烈歡迎以及國內炙手可熱的微信視頻版的推出,都可視作復蘇的信號。同時,來自產業鏈各方的數據都預示著視頻將在移動互聯網發展中扮演著越來越重要的角色。
近日國內視頻網站愛奇藝宣布,全站20%視頻流量來自移動終端,而在年初,這一數據僅為10%。在思科的VNI研究報告中,數據顯示在2010~2015年全球移動流量將增長26倍,而到2015年,全球移動數據流量將有2/3是視頻。UMTS論壇研究預測,視頻將會成為消耗移動數據流量的頭號業務。
可見,移動視頻流量的暴增已成為既定事實,然而對于電信運營商而言,這是一個全新的挑戰。移動視頻流量的增加,最直接的影響無疑是將增加現有網絡的負擔;用戶終端設備及應用的多元復雜化,將促使電信運營商轉變現有內容分發機制;流量的增長與業務收入增長的不成正比,還需要運營商調整資費模式等。運營商正面臨著來自多方面的挑戰。
平板電腦凸顯重要性
移動視頻流量正在快速增長,對此,OVUM亞太區咨詢總監張智華認為,終端與應用是重要的驅動力。這在上述思科研究報告中仍可體現:至2015年通過平板電腦收看移動視頻的數據流量將達到2010年的全球移動流量的總和。
同時張智華還指出,目前用戶在移動視頻觀看方面,受周邊人或活動的影響,更傾向于短視頻的觀看。對于用戶而言,觀看移動視頻時更多的是選擇零碎時間,特別是對于移動流媒體業務,用戶考慮到流量的擔憂,這局限了用戶的行為,而收看富媒體文件時耗電等問題,均使得當前觀看的視頻仍然是短視頻為主。而在這其中,由于用戶類型的不同,其選擇觀看的內容偏好也差別較大,諾達分析師溫建旺認為,這就需要運營商和內容提供商根據用戶對不同節目的需求,規模開發出多層次的節目,以滿足用戶需求的多樣化,但同時也應抓住關鍵,重點開發用戶需求量較大的節目類型。
網絡、資費成制約主因
盡管移動視頻流量增長的趨勢不可逆,但在業界多位專家看來,影響國內移動用戶觀看移動視頻的制約條件仍舊十分明顯:一是上網速度慢,二是資費相對較高,三是內容的差異化。
據艾瑞2011年中國手機視頻用戶行為調查顯示,造成中國手機上網用戶不使用手機視頻的原因包括多個方面,認為“視頻資費高”的用戶比重達到40.6%;認為由于“網速慢,影響視頻播放效果”不使用手機視頻的用戶占比達到26.0%;選擇“手機屏幕小,看不清楚”的用戶比重為9.9%;選擇“操作不方便”和“視頻內容單一”兩項因素的用戶占比分別為6.8%和4.2%。從中可以看出資費和網速是移動用戶普遍關注的問題,并在很大程度上限制了移動視頻在移動用戶中的有效推廣。
面對這樣的難題,“LTE技術將是運營商的重要法寶”,張智華認為相比3G網絡,LTE網絡更適合視頻數據業務的承載。而在多元網絡時代,通過Wi-Fi分流也是提升用戶體驗,并化解網絡壓力的重要途徑之一。與此同時,張智華還建議運營商應該重新思考現有的業務及資費模式并進行調整。目前手機流量通常是采用包月的形式,運營商是否可以針對不同的應用、網速、時間(忙時、閑時)及服務質量區分價格,在月末采取靈活的資費方案等,通過更有效的分成收費模式來增加營收、提升用戶體驗,這都是需要積極關注并解決的現實需求。
轉身整合解決方案提供者
隨著視頻重要性的日益加碼,從上游的內容創造者,到內容合成者、網絡傳輸與分發,到最終用戶設備界面,整個產業價值鏈正在不斷整合與完善。同時在這過程中,張智華表示,無論企業處于哪一環節,都應促進內容價值鏈端到端的建立。但因為用戶終端設備日益呈現多元化趨勢,不同終端可傳播內容級別不同,并受到多樣化格式等限制,所以傳統運營商在針對不同用戶終端、不同數字內容時,采用的是各自不同并且相對獨立及分割的業務操作模式。而對于未來,真正的整合解決方案應該包括前后端的整合與優化。
“盡管目前很少有企業可以做到這一點,但是蘋果、Orange、PCCW等正在不斷嘗試,并努力接近這個目標。”張智華說道。