今天，虛擬運營商正式“周歲”了。2013年12月26日工信部發放首批移動轉售試點批文，在一年的時間內，42家企業獲得了虛擬運營商試點牌照。就在用戶已經習慣于移動、電信和聯通這三張“老面孔”提供的通信服務的時候，虛擬運營商“170”的出現，讓已經產生“審美疲勞”的用戶們感到欣喜，移動通信市場也終于來了“新玩家”。然而經過一年時間的市場考驗，虛擬運營商也暴露了不少問題，這一張似乎并不出色的答卷也將使整個行業在2015年迎來新的一輪洗牌。

概況 一年中42家企業入局競爭

工信部于12月18日發放了第五批移動通信轉售業務試點批文。海南海航信息技術有限公司、北京聯想調頻科技有限公司、廣東恒大和通信科技股份有限公司、青島豐信通信有限公司等8家企業成為最后獲得“入場券”的幸運兒。加上此前發布的四批批文，目前具備虛擬運營商資質的企業數量已經達到了42家。

縱觀2014年，共有大約20家企業放號，虛擬運營商的投資預計也超過了7億元，累計獲得用戶數量100萬以上。據官方預計，到2015年考核期結束前，虛擬運營商用戶數量將達到5000萬左右。雖然這一數量僅占全國移動通信市場用戶總數的3%，但依然會引來這42家獲牌企業的全力競爭。虛擬運營商忙于搶奪和鎖定用戶，而“流量牌”無疑成為了各家的首選。

現狀 通信市場占比仍然較小

按照全球虛擬運營商的發展規律來看，進入該市場的企業在前五年的消亡概率高達70%。在國內市場上，經過各家企業近一年的廝殺，到今年10月底，全國移動電話用戶總數達12.77億戶，虛擬運營商用戶數僅占0.86%。，不足三大運營商用戶數的千分之一。另據最新數據顯示，目前用戶總計110萬左右。單個虛擬運營商的放號量最大的已經超過20萬，第二名為18萬左右，前三名加起來已經超過50萬號。第二梯隊的每家虛擬運營商基本在3萬-8萬左右。另據業內人士透露，目前虛擬運營商實際有效用戶應該占比約10%，也就是說，發展的真正用戶僅10萬左右。

目前僅有少數銀行以及部分大型網站可以識別170號段。對此，一位虛擬運營商相關負責人表示，由于國內尚未分配相應的運營商代碼，目前無法顯示虛擬運營商自有名稱。虛擬運營商企業正在積極申請運營商代碼，并正與多家手機硬件廠商洽談，盡快實現在手機上顯示自有品牌名稱。

目前，一些固定電話在撥打170號碼時會出現“沒有這個電話號碼”的提示，更為值得關注的是，對于目前已經公布的虛擬運營商的客服熱線，只有客服電話可以正常接通。

目前，20家虛擬運營商已經正式放號營運，除使用問題外，“華而不實”的資費水平也遭到不少用戶的質疑。

前景 行業廝殺將進入白熱化

隨著前四批獲得牌照的企業開始運營，其市場競爭本已激烈，而第五批企業的入局，以及最早獲得牌照的企業將在明年末迎來“大考”，所以虛擬運營商市場將在明年進入最激烈的“白刃戰”階段。按照規定，這些批文全部屬于試點批文，獲批的企業需要在2年內完成相關考核之后才能拿到正式牌照。

中研普華分析師指出，虛擬運營商在傳統通信領域整合自身業務的同時，還應從一些垂直領域尋找新的價值鏈，提供增值服務，“比如去和移動終端結合，做移動金融、移動游戲，包括一些互聯網的增值內容。”