原中國移動董事長、現任中國上市公司協會會長王建宙近日在公開場合表示,如果虛擬運營商僅通過批發的方式獲得了資源,然后又以折扣的價格來吸引用戶的話,難度比較大,特別是虛擬運營商的數量很多,如果采取這樣簡單的業務模式競爭會很激烈。
那么問題就來了,什么是移動虛擬運營商?
移動虛擬運營商(Mobile virtual network operator,MVNO)是指不擁有無線網絡基礎設施,向消費者提供無線通信服務的電信運營商。移動虛擬運營商向傳統運營商批發通信服務后,制定具有自己特點的套餐提供給消費者。
以上是百度百科的解釋,沒有問題,不過,我更傾向于另一個說法,更簡單明了,也更貼近中國的現實:租用實體移動網絡運營商的網絡,來經營跟移動運營商相同的語音、短信等通信業務的企業。
本來,三大運營商無需將移動虛擬運營商放在心上。移動虛擬運營商充其量就是一個孫悟空,一個跟頭能翻十萬八千里也跳不出如來佛的手掌心,但凡有個風吹草動,三大分分鐘就把他鎮壓在五指山下。
這是一個原因。還有另外一個原因,政府原因。08年金融危機,當時的政府出臺了四萬億方案。三年后,四萬億的有效期過了,經濟頹勢,新一屆政府開出了藥方(新36條),開放一些經濟實體,鼓勵民資進入,意圖搞活經濟。電信就是其中之一。三大運營商樹大根深不假,但不可能和政府的大方針掰手腕(所以,不管王先生愿意還是不愿意,移動運營商愿意不愿意,都得“我認為這個條件已經完全成熟了”)。
王先生為什么發表這番言論?
一直停留在紙面上的鐵塔公司成立了。
鐵塔公司是干什么的?鐵塔建設、維護、運營;基站機房、電源、空調配套設施和室內分布系統的建設、維護、運營及基站設備的維護。說白了就是電信的基礎設施都劃歸鐵塔公司。移動、聯通、電信這三大從某種程度上也成了移動虛擬運營商。
當然,這不是說國字頭的巨擘就和民資就一視同仁了,親娘養的孩子和后娘養的孩子不大可能享受一樣的福利待遇。恰好(如果沒有這個恰好,也會制造一個吧?),移動虛擬運營商也是分等級的。
1,Fat MVNO:參與程度最深,除了MNO提供無線網絡和部分核心網絡外,其他部分都是MVNO自己運營;
2,Thin MVNO:參與程度適中,會控制與客戶有關的市場營銷、渠道銷售、客戶服務和業務打包定價等環節,并會部分參與SIM卡號管理、計費和CRM等環節;
3,SP:參與程度最淺的一種MVNO。主要只提供品牌、渠道和客服以及部分的營銷和基本定價服務,更像是一個高級的包裝了自己品牌的卡號代理商。
不難猜測,三大最終會成為fat那個級別,甚至比fat更高,他們決定價格。民資應該是thin和sp之間的級,或者干脆就是sp級別(sp業務曾經火過一陣子,據說鵝廠現在還有千人左右的sp隊伍),沒有定價權。
以上只是猜想,卻不只是毫無根據的臆想。目前所說的虛擬運營商業務,工信部叫移動通信轉售業務。甚至都不是sp,充其量就是一個渠道商,如果一定要拔高,要和街邊放號的電話亭區別開來,那就是一個高級的渠道商。
也就是說,虛擬運營商們沒有定價權,又沒有服務溢價(能提供服務的鵝廠沒有牌照,小馬哥也只知道自己申請不下來牌照,所以干脆吃不到葡萄說葡萄酸地表示不申請。鵝廠其實很想的。鵝廠與香港電信運營商電訊盈科合作,推出8元包月的微信暢聊套餐,用戶每月承諾付給電訊盈科8塊錢,就能不限流量地使用微信服務,包括語音、圖片、視頻等。不要說什么外資不能申請,這是給中國人的優惠,這是堅決抵制老佛爺的“寧與外人不與家奴”精神,肉爛在鍋里這種話,阿里的子公司不一樣拿到了,阿里不是外資?),虛擬運營商們只能玩價格戰,還是有限的價格戰,他們批發來的價格是三大說了算,所以,三大根本就是金剛不敗。至于王先生所言:從國際上來看,一些虛擬運營商打出了“特色”拳,還有的跟自身業務緊密捆綁。這就是一句空話。國內能提供“特色”者有誰?鵝廠,還有一些視頻網站,等等寥寥幾家,剩下的特色就是便宜,便宜以及更便宜——盡管這個便宜只是有限的便宜。便宜這個東西,一旦開了頭,接下來便宜之后更便宜就變得順理成章了。
所以,王先生的表態有一點退休干部的不甘寂寞,有一點退休老干部式的洞察,還有一點千里之堤潰于蟻穴式的擔憂。這位老先生有這個歷史。他在執掌中移動的時候就咬緊牙關,不肯給蘋果亂七八糟的優惠,害怕開了先河之后,移動為人做了嫁衣,結果就是聯通上位。
技術在進步,市場在變化。
王先生看到了變化:微信、微博沖擊了運營商短信、語音業務。這種替代不是顛覆性或者毀滅性的,因為它在減少話音、短信的同時又帶來了大量的數據流量,運營商逐步從以前的話音為主向經營流量為主轉變。
但是,認識還不夠深。技術一直在進步。拿上網舉例。最初上網需要調制解調器,也就是俗稱的貓,從14.4k一路提升到56k,然后技術革新,用上了DSL,再到今天的光纖。如果技術進步到流量不再是限制,然后,包月不限流量。屆時,販賣流量的三大何去何從?不要以為這一天很遙遠,從14.4k的調制解調器到千兆光纖就那么十幾年。
技術的進步是無法阻擋的——我們不想過那種傳遞一個小照片(彩信)就收五毛錢的日子——隨著微信、手Q等IM的不斷進化,視頻壓縮、語音技術愈發出色,智能手機的持續滲透,三大的財報會越來越難看。
中國移動2014年發布的第三季度財報稱,由于內地已處于移動通信高普及率階段,傳統通信業務發展空間嚴重受限;同時,來自移動互聯網異質競爭的沖擊更加顯現。中國移動語音和短彩信業務繼續下滑,總通話分鐘數比上年同期下降0.3%,短信使用量比上年同期下降20.2%。
這種變化是不可逆的。除非三大找到新的增長點。
只是,新的增長點遙遙無期。
這個時候,如果虛擬運營商們玩價格戰,對于三大而言,達不到釜底抽薪,卻也不是那么舒服。三大不想不舒服。不舒服這個概念對他們來說根本就不存在。可對于虛擬運營商們而言,除了便宜,又玩不出什么花樣,所以,王先生的表態多多少少有點一廂情愿。