電信運(yùn)營(yíng)商近日卷入輿論漩渦，繼央視曝光移動(dòng)員工違規(guī)操作后，日前《人民日?qǐng)?bào)》也發(fā)文指出運(yùn)營(yíng)商侵害消費(fèi)者權(quán)益的“四宗罪”。而與三大運(yùn)營(yíng)商因扣費(fèi)貓膩頻現(xiàn)報(bào)端形成強(qiáng)烈反差的是，今年才出現(xiàn)的虛擬運(yùn)營(yíng)商，依靠170號(hào)段打入市場(chǎng)后，留給大家的印象卻十分陽(yáng)光。

從市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的角度來看，30多個(gè)虛商小兄弟的出現(xiàn)，通過創(chuàng)新資費(fèi)模式，在多個(gè)維度上打破了3位大佬長(zhǎng)期形成的行業(yè)“規(guī)矩”，這直接反映為170號(hào)段的資費(fèi)更為透明。破了“規(guī)矩”的虛商們，或?qū)⒋龠M(jìn)整個(gè)通信業(yè)逐漸祛除扣費(fèi)貓膩這一頑疾。

破“規(guī)矩”之一：流量不清零

套餐流量月底自動(dòng)清零，在去年的“雞腿爭(zhēng)論”引發(fā)關(guān)注前，恐怕多數(shù)人都將此視為理所當(dāng)然。其實(shí)這種收費(fèi)模式無形中損害了用戶利益，很多人業(yè)務(wù)使用并不均勻，比如這個(gè)月的流量還剩下很多，但緊接著下個(gè)月卻不夠用了，而前一個(gè)月的流量自動(dòng)清零而非順延到下一個(gè)月。

170號(hào)段陸續(xù)面市后，幾家虛商率先提出了流量月末不清零的概念，隨后各大虛商紛紛效仿，流量不清零反倒成了170號(hào)段的“標(biāo)配”。流量不清零給予了用戶足夠的處置權(quán)，讓用戶真正做到了“我的流量我做主”，也如愿受到了用戶的普遍好評(píng)。

破“規(guī)矩”之二：解除套餐捆綁

很多事情，時(shí)間久了就成了天經(jīng)地義，比如運(yùn)營(yíng)商的固定套餐模式。買一張SIM卡，然后選擇一個(gè)資費(fèi)套餐，這似乎是不言而喻的事，但事實(shí)真的如此嗎？

首先，運(yùn)營(yíng)商提供的套餐種類十分繁雜，用戶很容易被它們繞暈，從而導(dǎo)致不必要的浪費(fèi)。其次，固定套餐禁錮了資費(fèi)的靈活性，很多人在月底查詢賬單時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)，流量和語音總有一項(xiàng)會(huì)剩下很多。

虛擬運(yùn)營(yíng)商一舉打破了固定套餐模式，它們各顯神通，通過靈活而簡(jiǎn)單的資費(fèi)模式幫助用戶解除套餐捆綁。比如阿里通信推出了“懶人計(jì)費(fèi)”，用多少就花多少，最大程度的降低了用戶的無謂消耗。

破“規(guī)矩”之三：取消月最低消費(fèi)

月最低消費(fèi)，也叫“月租費(fèi)”，是三大運(yùn)營(yíng)商為了降低經(jīng)營(yíng)成本，而向用戶強(qiáng)行征收的一項(xiàng)“人頭稅”。按照部分專家的說法，經(jīng)營(yíng)成本其實(shí)不應(yīng)轉(zhuǎn)嫁到消費(fèi)者身上，否則是違背了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)與消費(fèi)者之間的公平交易原則。

隨著虛擬運(yùn)營(yíng)商的出現(xiàn)，月最低消費(fèi)的行業(yè)“規(guī)矩”也將逐漸被打破。較為典型的一個(gè)例子是，蝸牛移動(dòng)推出的免卡系列產(chǎn)品中，除了具備無套餐、余量?jī)赡瓴磺辶愕忍攸c(diǎn)外，還有零月租的特點(diǎn)。免卡用戶無需繳納月租費(fèi)，也就意味著，需要用卡的時(shí)候就用，用不著的時(shí)候盡可以放在一邊，由此降低了每月的通信費(fèi)用。

打破以上這些行業(yè)“規(guī)矩”，虛商以一種革新的面貌出現(xiàn)在公眾面前。值得消費(fèi)者欣慰的是，虛商所代表的民營(yíng)資本的入市，在打破一些陳規(guī)舊習(xí)的同時(shí)必將加速通信業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。虛商在2014年的處子賽季打下了良好的基礎(chǔ)，隨著人們對(duì)于170號(hào)段的認(rèn)知度日益提高，以及更多虛商新成員的加入，今后整個(gè)通信業(yè)或?qū)⑿纬扇碌母?jìng)爭(zhēng)格局，而像扣費(fèi)貓膩之類讓消費(fèi)者不爽的情況相信也會(huì)隨之越來越少。