2014年亞洲通信博覽會上，中移動提出了“三條曲線”的發展模式。即：第一條曲線是以語音和短彩信為代表的傳統移動通信業務，第二條曲線就是流量業務，第三條曲線是以內容應用發展數字化服務轉型。
目前，中移動正處在語音經營向流量經營轉變的過程中，第一條曲線已經達到了頂峰并且開始下降；第二條流量曲線雖然在4G帶動下也在增長，但未來隨著各家4G回歸同一起跑線自然會飽和，所以要保持企業的可持續發展，更需要注重第三條數字化服務曲線的發展。
如何布局第三條曲線發展，向數字化服務提供商轉型？需要運營商在發揮運營商網絡資源價值的同時，通過整合服務和計費的服務體驗，構建服務創新和開放的生態系統戰略，以實現自身在整個生態系統中整合者的地位。包括：1）通過將傳統的條塊分割的服務類型（語音、短信、流量、固網、寬帶）重新進行整合，以實現用戶數字化信息服務無縫體驗；2）將從產品線和組織機構出發的計費，轉化為從用戶角度出發的整合計費，實現與之對應的計費創新融合；3）創新服務不僅針對個人消費者市場，更應該涵蓋更為廣泛的ICT市場，如車聯網、物聯網、智慧城市、衛生醫療等行業應用；4）通過搭建以網絡服務和相關的計費與客戶服務為平臺，向用戶提供包括自身和第三方應用和服務在內的一體化服務。從長期來看，運營商布局第三條曲線發展，應從以下方面構建未來發展方向：
1、構建用戶基于社交媒體和細分的內容應用無縫體驗
為了應對用戶需求的變化和行業競爭并實現業務轉型，運營商應明確第三條曲線轉型戰略，并從以下六個維度出發，建立清晰明確和可執行的戰略目標。
用戶：為用戶提供實現數字化消費所必須的各類工具和應用，并整合于界面友好的平臺之上，以提供流暢豐富的數字化體驗。
渠道：以數字化渠道為優先，整合包括網絡、社交媒體和實體零售在內的多重用戶接觸渠道，創造整合的跨渠道用戶消費環境。比如包括1）橫跨不同渠道的無縫體驗。2）覆蓋整個銷售周期不同環節的無縫運營。3）基于社交媒體、云、大數據等新技術的、高效靈活的無縫技術平臺。
產品：基于微型區隔的個性化產品設計和定價，提供差異化的產品和服務組合。
運營：數字化的用戶價值創造，通過產品和服務的整合、流程的精簡和個性化，提升用戶體驗，優化運營效率。
技術：搭建以靈活性和互聯互通為主要優勢的數字化平臺，生成優化運營的新能力，并實現跨產品線的融合計費和實時計費等功能。
合作伙伴與聯盟：搭建數字化生態系統，以向第三方提供網絡資源或開放能力的方式，在協同客戶價值創造中實現自身資產價值的最大化。
2、開疆拓界，核心業務向外延伸，深耕企業ICT服務市場
一方面，通過以目標行業相關的移動應用作為突破口，將運營商在通信技術，尤其是移動通信技術方面的專長與對相關行業業務經營的洞察相結合，提供與行業業務運營相結合的解決方案開發出，以提升行業內企業信息化、數字化運營效率。比如，以衛生醫療、汽車（車聯網）、物聯網、智慧城市等行業應用為目標方向。另一方面，將運營商在長期通信服務過程中形成的能力與資源(用戶資源、消費者洞察、渠道等)，與相關行業企業的合作或交易變現。比如：1）運營商向自身的用戶群提供第三方企業的產品、服務或應用；2）通過向第三方開放或提供相應的能力與資源助其開拓市場，提升運營效率或發展差異化的產品與服務；3）抑或自行進入相關市場，借助自身資源開展業務、服務客戶。
3、致力于成為內容應用數字化服務平臺提供者
多樣化的移動互聯網生態系統終結了由運營商主導的移動增值服務模式，運營商需要在新的更加多元化的移動生態系統中重新定義自身的角色。隨著4G網絡的建設和網絡智能化程度的提高，運營商被賦予了以平臺提供者角色主導移動互聯網生態系統的機遇。從長遠來看，運營商利用擁有的網絡、用戶規模和用戶數據等用戶資產以及其在大數據和云平臺等領域的獨特優勢，致力于成為整個信息服務生態系統中的平臺提供者，從而在與OTT服務商的競合關系中處于有利地位。如：1）強化針對垂直行業和客戶業務的洞察與技能，以及以此為基礎提供管理與技術融合的解決方案，進入企業ICT服務生態系統的核心，是客戶價值創造的核心環節，也是差異化競爭的關鍵所在；2）結合自身在云計算等領域的專長與優勢，致力于和不同參與者充分協作，成為生態系統中的整合者和ICT服務平臺的提供者。
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