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用戶增長慢 虛擬運營商“路還長”

責任編輯:editor004

2014-11-22 20:40:03

摘自:法制晚報

如此一來,許多虛擬運營商徒有其表或者根本無心經營,意在沛公,這自然造成了虛擬運營商行業的良莠不齊。”鄒學勇認為,中國通信業引入民營企業成為虛擬運營商,是在顛覆跨界融合引領手機用戶走進“自我手機時代”,未來將產生地震式變化。

國內互聯網的發展正在影響著各個行業。發展了近一年的虛擬運營商行業近日再次成為話題。因為和傳統運營商一致,剛剛起步的虛擬運營商已經開始快速進入4G市場了。

業內人士認為,虛擬運營商打通了傳統通信與互聯網,吸引了一部分年輕用戶,同時在一定程度上也打破了傳統運營商的壟斷局面。不過,從虛擬運營商目前的用戶發展速度來看,仍然無法與傳統運營商相抗衡,未來還有很長的路要走。

進展

虛擬運營商

加速開發4G業務

近日,國內虛擬運營商分享通信宣布與中國移動聯合測試4G網絡,同時國美極信通信也宣布即將與中移動4G達成協議。此前,蝸牛移動總裁陳艷呼吁,給虛擬運營商開放4G業務。

分享通信董事長蔣志祥在接受媒體采訪時曾表示,技術層面,分享通信目前主要是內部測試,能夠撥通表明已具備了上線條件,內部測試結束后,本月將會進入試商用階段。

而國美極信通信方面也表示,已與中國移動4GTD-LTE系統對接基本完畢,目前也進入了調試階段,估計最遲下一個月全國35個城市4G業務開通放號。此外,巴士在線、迪信通、蝸牛移動等相關工作人員也表示,最遲在2015年1月份前陸續開通4G業務(TD-LTE和FDD-LTE兩種制式的4G網絡)。

如此一來,虛擬運營商將全面從3G進入4G時代。

記者了解到,虛擬運營商發力4G業務,主要還是為了吸引更多用戶入網。京東轉售事業部總經理閆小波此前曾表示,京東在虛擬運營商業務方面,主要是通過網上渠道開展,線下渠道為輔助。其中,大多數用戶在入網時,會詢問是否是4G網絡。如果現在讓用戶入網3G,后期升級到4G網絡,需再次換卡,用戶覺得麻煩,而虛擬運營商企業也增加了換卡的成本。

此外,高清視頻和手機游戲也是虛擬運營商加速開發4G業務的原因之一。

市場

用戶僅十萬人

發展不樂觀

雖然虛擬運營商僅僅用了幾個月的時間,就完成了3G到4G的過渡,但是從目前的市場來看,虛擬運營商這近一年的發展并不樂觀。

工信部最新公布數據顯示,在虛擬運營商發放牌照近10個月、業務開售近5個月后,25家虛擬運營商目前用戶總計100萬左右,其中國美、阿里、蘇寧以及蝸牛移動用戶超過10萬,用戶分布100個城市左右,實際有效用戶應該占比約10%,也就是說,發展的真正用戶僅10萬左右。

“相比基礎電信運營商用戶動輒上億,虛擬運營商用戶數量不值一提。”中國虛擬運營商聯盟秘書長鄒學勇甚至認為,虛擬運營商盲目追求規模用戶是找死,盈利模式沒有確定,服務質量跟不上,用戶越多越麻煩。

除了用戶數量一直跟不上,虛擬運營商行業目前存在的亂象也不少。就像曾經的團購行業一樣,雖然虛擬運營商門檻不低,前期投入至少在千萬以上,但是目前,25家虛擬運營商獲得牌照后,還有200多家企業在“排隊”申請牌照。

據內部人士透露,有的企業申請虛擬運營商純粹是為IPO上市做準備,有的則是為了獲取對于目標競爭對手的不對稱優勢;而有的是為了獲得牌照后“待價而沽”,甚至有的企業純粹是為了隨大流“占坑”。

如此一來,許多虛擬運營商徒有其表或者根本無心經營,意在沛公,這自然造成了虛擬運營商行業的良莠不齊。

問題

170號段

網速不給力

當然,空口無憑,記者在170虛擬運營商號段上市之初就對其進行了嘗試。經記者體驗,虛擬運營商號段的最大優勢就是相較于傳統運營商資費低,且無月租費。由于部分虛擬運營商還有其他在線業務,如京東、阿里巴巴等,可將在線購物業務與號段花費掛鉤,這在一定程度上降低了用戶的資費成本。

不過,相較于傳統運營商號段,虛擬運營商號段的號碼在3G網絡使用上就大不如前者了。不僅網速慢,在部分環境下,信號強度也不好,無信號的情況時有發生。

變化

打破傳統壟斷

電信行業競爭加劇

對于虛擬運營商的到來,國內三大傳統運營商壟斷的局面將打破。

中國移動總裁李躍就曾在一次內部講話中表示:“如果沒有政策保護,電信運營商沒有各種進入門檻,我們的話音業務就有可能被其他互聯網攻勢替代。如果有一天放開這種競爭,我們將面臨巨大的效益和客戶流失,整個競爭形勢就會發生巨大變化。”

李悅的話暗示了引入虛擬運營商會涉及到國內三大運營商的利益,對此,北京郵電大學教授闞凱力認為,傳統運營商也應看到事物的另外一面:虛擬運營商除了瓜分市場外,也能給傳統運營商帶來好處。例如,降低運營商客戶的獲取成本。隨著電信市場進入飽和狀態,電信行業競爭會變得更加激烈,運營商的競爭壓力也會更大。

不過,也有業內人士認為,目前虛擬運營商業務主要是采取向傳統運營商租用網絡的方式運營,從本質上來說,使用的還是傳統運營商的網絡,且目前來看虛擬運營商用戶仍屬于小部分,因此對于傳統運營商來說,影響并不大。

機遇

與自身業務結合 虛擬運營商向服務商轉換

對于虛擬運營商行業的現狀,有業內人士認為,雖然虛擬運營商的業務模式在現階段還不會很完善,但這種方式打破了基礎運營商固有的套餐模式,資費設計也更簡潔,而且定位于不同的細分市場,把通信業務和其他互聯網業務結合起來,給用戶提供了更多的選擇。

當然,虛擬運營商也不是完全沒有明天的。日前,微信電話本的推出,就成了虛擬運營商發展的最大機遇。因為微信電話本將讓VoIP網絡通話業務再次回到人們視野,而虛擬運營商可以通過這種方式,繼續降低用戶通信成本。

據中國通信網張海龍介紹,目前國內市場上的VoIP類應用均采用通過WiFi網絡或是蜂窩網絡聯網來傳遞數據包的方式進行通信,基于此,虛擬運營商們可將VoIP與170號碼整合為用戶提供更優惠的通信資費(已有虛商推出了流量語音互轉業務,加入VoIP后,用戶可不再計算流量語音互轉問題,可系統自動轉換;在WiFi條件下,零通信成本)。

此外,微信電話本依托微信不僅具有強大的社交平臺,還可實現分享、購物、游戲等多個功能。對此,中國虛擬運營商產業聯盟秘書長鄒學勇表示,如果說運營商是“一號打天下”,那么虛擬運營商就是“一號連天下”,把號碼做成人與人、物與物之間的連接,為客戶提供的是智能生活的入口。

“在與自身業務結合的過程中,虛擬運營商正在從業務提供商向服務商的角色進行轉換。”鄒學勇認為,中國通信業引入民營企業成為虛擬運營商,是在顛覆跨界融合引領手機用戶走進“自我手機時代”,未來將產生地震式變化。

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