原因是貫徹落實中央“八項規(guī)定”,厲行勤儉節(jié)約
中國移動將在9月1日前關(guān)閉在我省各大機場、火車站的貴賓廳,而此前中國電信、中國聯(lián)通已經(jīng)關(guān)閉了上述類型的貴賓廳。設(shè)在機場、火車站的貴賓廳能享受哪些貴賓服務(wù)?三大運營商為何相繼關(guān)閉貴賓廳?昨日,華商報記者進行了實地探究。
>>實地走訪
中國移動貴賓廳即將關(guān)停
“尊敬的客戶,為貫徹落實中央‘八項規(guī)定’要求,厲行勤儉節(jié)約,我公司將于9月1日零時起,停止西安火車站、西安北客站、寶雞火車站、咸陽機場、延安機場、榆林機場的移動貴賓廳服務(wù)。”最近,很多移動VIP用戶都收到了這條通知。
為一探究竟,昨日,華商報記者來到西安咸陽國際機場貴賓樓,以金卡客戶的名義進入中國移動貴賓廳。服務(wù)人員表示,VIP用戶提供身份證后,機場可以幫助辦理國內(nèi)出港登機手續(xù)、行李托運(超重部分自費),這期間VIP用戶可以一直在貴賓廳休息,而且登機時還可以享受專用安檢通道。等待期間,服務(wù)人員還會送上免費飲品、小茶點,還可以免費上網(wǎng)。
不過華商報記者進入移動貴賓廳時,只有幾名旅客休息后前往登機,此后的半個多小時內(nèi),十余座的大沙發(fā)只有記者一人。一名服務(wù)人員說,這里平時來的旅客并不多,多數(shù)是商務(wù)人士,“我們將在9月1日前停用機場的2個貴賓廳。”
中國移動設(shè)在西安火車站和西安北客站的兩處貴賓廳負(fù)責(zé)人也分別向華商報記者證實,9月1日前將撤離。
>>運營商回應(yīng)
機場貴賓廳租金不是小數(shù)目
華商報記者從有關(guān)方面證實,此前聯(lián)通、電信兩大運營商都已全面停止了設(shè)在陜西省境內(nèi)所有機場和火車站內(nèi)的貴賓廳服務(wù)。
在移動機場貴賓廳,只有貴賓卡以上級別的全球通VIP客戶才能享受每年1次以上的免費接待,如果超出的話,每次將扣除一定額度的積分。一位運營商相關(guān)人士透露,三大運營商都是以冠名的形式在西安咸陽國際機場租用貴賓廳,光一年的租金就不是個小數(shù)目。
該人士表示,此前,國務(wù)院國資委要求全國民航、金融、通信等行業(yè)關(guān)閉在機場、火車站等重要交通樞紐地的貴賓廳,并明確要求三大運營商在9月30日之前全部取締。同時,要求運營商3年壓縮營銷費400多億元,“除關(guān)閉貴賓廳,今后辦業(yè)務(wù)送手機、送自行車這樣的贈送都將被逐步禁止。”
>>銀行客服
目前尚未接到關(guān)閉通知
目前,西安咸陽國際機場的貴賓業(yè)務(wù)主要由西部機場集團下屬的迅邦達貴賓服務(wù)分公司負(fù)責(zé),華商報記者從其官網(wǎng)了解到,該公司向各大企業(yè)和具有客戶服務(wù)平臺的單位提供貴賓廳承租冠名合作,目前已和超過20余家企業(yè)冠名合作,以金融業(yè)和通信業(yè)冠名為主。
招商銀行客服人員介紹,該行在西安咸陽國際機場有2處貴賓廳,在該行個人客戶端中,上個月月均資產(chǎn)50萬元-500萬元客戶,可以擁有1個積分,憑此積分可以享受1次機場貴賓服務(wù)。中國農(nóng)業(yè)銀行客服人員稱,在該行擁有500萬元資產(chǎn)可成為鉆石會員,鉆石或以上級別能享受到機場貴賓廳服務(wù)。
不過上述兩家銀行的客服人員均表示,目前尚未接到關(guān)閉貴賓廳通知。
>>市民看法
可剎住浪費奢侈的不良風(fēng)氣
對于通信、金融關(guān)閉貴賓廳,西安市民李先生認(rèn)為,可以在一定程度上限制用公款在貴賓廳消費,對于大型國有企業(yè)來說,也可以剎住浪費、奢侈的不良風(fēng)氣。
不過也有市民持有不同意見,吳女士認(rèn)為,通信運營商及民航、金融等行業(yè)提供貴賓服務(wù)是一種市場行為,“我覺得高價買頭等艙,如果還要和經(jīng)濟艙的乘客一樣排隊安檢,是不合適的。而且是否關(guān)閉貴賓廳、削減營銷費用或者節(jié)省企業(yè)開支,應(yīng)該由企業(yè)自己根據(jù)市場規(guī)律決定,不適合一刀切。”
華商報記者陳琳楊剛
國內(nèi)部分城市已關(guān)閉貴賓廳
8月1日起,福建電信停止福州長樂機場及福州火車站貴賓廳服務(wù)。
8月16日起,鄭州聯(lián)通關(guān)停鄭州新鄭國際機場VIP貴賓休息廳。
8月21日起,全球通VIP俱樂部深圳機場貴賓廳停止提供服務(wù),中國電信和中國聯(lián)通也已經(jīng)在深圳機場貼出了告示,全部在本月關(guān)停貴賓廳服務(wù)。