新鮮事物的誕生總會帶來沖擊和爭議。虛擬運營商的出現，對于國內傳統電信行業可謂一石激起千層浪。雖說就國外現狀來看，移動通信業務轉售是大勢所趨，但基礎運營商在業務的開放和轉售政策上仍是扭扭捏捏，且許多傳統電信業內人士認為批發價過高、網絡覆蓋不自由的虛擬運營商“僅僅能做基礎運營商的搬運工”。

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事實上，基于移動互聯的飛速發展，消費者對新鮮事物的接收能力也日益增強，虛擬運營商的出現能夠補足基礎運營商難以觸及的部分細分市場，在找到平衡的業務模式和創新思路之后，雙方是有可能在博弈的狀態中達到雙贏局面的。

據透露，虛擬運營商拿到的資費折扣為7折，這與國外2~5折的成本相去甚遠，加上獨立運營的各方面成本，若是單純的搬運工，想盈利可謂是天方夜譚。有業內人士曾作過形象的比喻，基礎運營商就好比賣水，虛擬運營商批發水后，加上自有的原材料，最終向用戶出售的可能是酒也可能是咖啡。到底如何加工這原料才能讓喝慣了“水”的消費者買賬呢？

1、依托自身業務優勢，深耕細分市場，打造自身品牌

就目前看來，獲得虛擬運營商牌照的多為已在某一領域發展成熟和規模較大的企業，而大多數企業在發展虛擬運營初期都將此作為補足和鞏固傳統業務的有力支柱。得益于自身業務已有的巨大優勢，虛擬運營商在套餐設計上進行創新和改良，深耕已有用戶的細分市場，打造自身虛擬運營品牌，不僅增強原有業務的服務能力和范圍，也可以快速增加電信用戶數量。這一點，可謂是虛擬運營商尋求差異化的關鍵，也是安身立命之本。

英國品牌Virgin就是典型的成功案例，在與運營商One 2 One合作后，充分利用品牌原有的形象優勢和銷售渠道，將新的服務理念融入移動通信領域和自身業務，給客戶帶來與眾不同的服務體驗。而臺灣家樂福電信則以通訊和購物雙向折扣的全新服務發展了超30萬的用戶。

事實上，大陸虛擬運營商在目前的資費套餐設計上，已經開始傾向于這個方向。蝸牛移動的“免卡”就依托于其龐大的游戲用戶，對自身的游戲商店“免商店”實行定向免流量費的政策，京東也推出了購物送通訊服務的相關業務。未來，我們可能會看到充話費送集分寶、積分累積京豆、QQ號即為手機號或是消費送公交卡等業務。當然，更加創新性的服務還需要極具互聯網思維的虛擬運營商去開發。

2、尋找基礎運營商服務盲點，以定制化服務取勝

基礎運營商所提供的是大范圍內的統一服務，在許多地方存在盲點，難以取悅所有用戶。而虛擬運營商恰好可以對這些盲點進行補足，并進行定制化服務。雖然阿里本月17日推出的資費套餐飽受爭議，但1元話費自動疊加的政策著實解決了基礎運營商飽受詬病的流量清零問題，而通話、短信、上網均以流量計費的方式，也解決了傳統用戶流量用不完通話不夠用的問題。

再比如說，上班族每天有很長時間在公交車上度過，車上的信號常常讓人十分捉急，巴士在線的虛擬運營品牌中麥通訊，或許可以依托于遍布全國22個主要城市的公交線路和移動Wifi，使其用戶在車上通過Wifi實現通話、短信和上網的功能。再或許，未來用戶在辦卡時，可以像蘋果官網購物時一樣，定向定量地來選擇自己的服務內容。

3、與手機廠商積極合作

部分虛擬運營商在拿到資格后的下一步動作有可能會開發自己的手機產品，比如蝸牛移動的定制游戲手機。但對于絕大部分虛擬運營商來講，與較為成熟的手機廠商展開合作，未嘗不是一個好的選擇。一方面，虛擬運營商多會在流量上做文章，許多成熟的手機品牌都在大力發展云業務，流量是其“云”發展的有力支撐；另一方面，對虛擬運營商來講，作為其終端載體的手機品牌，已有較為完善的品牌和渠道資源?；谶@兩點，雙方的合作無疑是互利共贏的良好選擇，這也是國產手機巨頭酷派積極與虛擬運營商合作的原因所在。

4、開發與基礎運營商融合的創新性業務及產品，開創新藍海

在業務發展初期，除了吸引用戶更換號碼之外，虛擬運營商若能開發出創新性的移動互聯產品和業務，使其在基礎運營商平臺上也可以使用，勢必會開創出新的藍海。例如，巴士在線已有的車載WIFI平臺，如果通過平臺創新和品牌推廣，開放給所有用戶使用，也會成為其虛擬運營的贏利點，打造屬于自己的移動互聯生態圈。

而面對虛擬運營商的見縫插針，基礎運營商不能輕視也不必惶恐。蝸牛移動放號當晚被中國聯通緊急叫停，被公認為是基礎運營商過分緊張的表現。

事實上，虛擬運營商像是在長期壟斷的電信行業中投入的鯰魚，激發了電信行業的創造力和活力?；A運營商可以在此激勵下，不斷優化服務方案，滿足更多用戶需求，推出自己的特色服務。另一方面，目前的競爭環境下，基礎運營商已將資費進行折扣打包銷售，加上龐大的運營成本，利潤空間已經縮小。目前將業務以6-7折的價格批發給虛擬運營商，在減少運營成本的同時也保證了一定時期內的固定收入，加之向虛擬運營商收取的用戶數量保證金，包租婆的日子也不會不好過。

虛擬運營的發展需要基礎運營商和虛擬運營商的共同推進，但雙方之間的利益沖突，決定了這勢必是一場博弈。只有雙方各自著重發力于自身的優勢，互相激勵彌補各方面的短板，不斷開拓創新型業務，才能形成良好的生態環境，這種良性的競爭也會讓雙方在博弈中共同發展，從而推動整個電信行業的不斷發展。