媒體從運營商內部獲悉,三大電信運營商目前已經獲國資委通知,要求大減營銷費用,幅度達到20%,而且是三年內連續降低。根據測算,僅中國移動3年里就需減少營銷費用240億元,而三大運營商3年總計需要減少營銷費用400多億元。
中國聯通2013年凈利潤34.4億元,中國電信2013年凈利潤175億元,400億相當于兩者每年利潤之和的2倍;中國移動2013年凈利潤1217億,平均日進3.334億,400億相當于中國移動一個季度的凈利潤。
合約機或面臨擱淺
三年減少營銷費用400多億元,會對運營商帶來什么樣的影響?中國虛擬運營商產業聯盟秘書長鄒學勇向央廣網科技表示,合約機肯定是做不了,運營商的整個產業鏈會受到很大的打擊。由于營銷費用減少,運營商沒法去做補貼,合約機的命運將被擱淺。另一方面也是為了從反腐方面做鋪墊,希望通信市場不要靠營銷費用去獲取市場,更多的是靠產品和業務的創新去贏得手機用戶的信賴。促使三大運營商用創新的手段和業務服務通信,讓通信服務完全站在市場的角度。
所謂的合約機,是指通訊運營商與手機生產商合伙定制的手機類型,用戶使用該手機必須和指定運營商簽約,而且要一次性付清交租機款(大多以存話費的名義交清)。鄒學勇向央廣網科技表示,合約機取消的話,意味著手機和卡要分離,本來之前是分離的,后來三大運營商為了補貼合在了一起。手機和卡分離可減少用戶購買號碼,直接買一個號使用就行,縮小用戶的成本。
此外,電信行業資深分析師付亮還向央廣網科技表示,三年對于運營商來說,變化是很大的。因為每年的經營策略都不一樣,會有調整,包括營銷資源的投放、目標設定等都會有差異。今年三大運營商在3G促銷上都有一部分資金,甚至像中國聯通比例可能還很大。到了明年,3G促銷所占的比例或減少或沒有。資源的調整,即減少營銷費用,它會形成一個很大的變動。總的來說,營銷費用的減少并不是特別合適。
低端智能手機洗牌
工信部近日發布2014年第一季度《中國手機行業運行狀況》報告,報告顯示,第一季度我國手機上市新品607款,同比下滑9.5%;手機出貨量1億部,同比下降24.7%。不難看出,一季度智能手機出貨量總體下滑,手機型號持續下降。自TD-LTE牌照發布,在運營商的推動下,國內掀起一股高端低價智能機熱潮,其中以千元智能機最為流行。
事實上,合約機市場一直是中國乃至全球手機銷售的主要市場。三大運營商主導的合約機模式也是手機銷售企業既愛又恨的主渠道。一方面,三大運營商的品牌和海量銷售門店,滿足了想“沖量”的國產手機廠商的訴求;但與此同時,運營商對于集采手機有極其苛刻的要求,價格競爭也非常激烈。
鄒學勇向央廣網科技表示,未來低端品牌手機市場也會受到很大的打擊,會面臨新一輪的洗牌。近幾年,智能機的增長率是20%—30%,而今年的市場增長率只有10%。減少營銷費用之后,智能機的增長率估計最多在5%左右。
虛商迎來利好機會
隨著工信部受理申請的截止期臨近,又一大批民營企業與運營商達成了虛擬轉售的協議。據悉,在中國電信本批虛擬運營商名單包括海爾10家企業,而與聯通簽約的則有8家,包括海爾、海信、小米等。此前,工信部發放兩批19張移動通信轉售業務牌照。
第三批虛擬運營商牌照即將發放,三大運營商營銷費用減少,一時間電信行業變得熱鬧非凡。付亮向央廣網科技表示,營銷費用的減少對于虛擬運營商有機會,第一個機會,運營商的中低層和基層員工,必須保證KPI,在營銷資源有限的情況下,難度會遠遠加大。這樣的話,運營商人才流失率會提高,更多的人才流向運營商。第二個機會,運營商營銷受到束縛,虛擬運營商的營銷壓力會減少,但是在資金上的壓力會加大。虛擬運營商在結算資費時,會和運營商的基礎費用加大差距,本來就貴,這樣可能更貴了。從資費的角度講,運營商的資費壓力會加大。
鄒學勇則向央廣網科技表示,三大運營商和虛擬運營商在市場競爭的時候,這樣會提供一個有利的條件。減少營銷費用,運營商會把資費降低,站在市場的角度去考慮用戶,虛擬運營商也將獲得一個極大的利益。虛擬運營商不靠通信去掙錢,靠的是用通訊去贏得自己的客戶和移動互聯網的入口,然后憑借主業務去提升營業收入。