鈦媒體注:最近運營商跨界金融合作,或者進入O2O金融領域似乎成了一種時髦,從電信到聯通,連番上陣。然而最大的移動運營商中移動卻少有露面,這是何原因?運營商做金融有何優勢有何劣勢?最近聲勢浩大的聯通、百度、富國基金合作“沃百富”,就一下把運營商拉到了金融領域前臺。當你可以用話費直接理財,還有什么是不能做的了呢?我們也特邀鈦媒體作者賀江兵點評最近熱鬧的運營商跨界金融現狀,聯通沖在前,移動去哪兒了?
中國聯通憑借與百度、富國基金合作推出沃百富全球第一款通信理財產品。更值得一提的是借助沃百富,聯通和百度實現了線上線下的充分融合,在O2O領域試圖突破。
反觀我用了十多年的中國移動,在互聯網領域、移動互聯網和互聯網金融領域,裹足不前,錯過了與浦發銀行深度合作、與蘋果合作、3G、飛信、移動互聯網金融等。而聯通在互聯網金融上的布局,已經十分充分。同樣是國企,差距怎么這么大呢?
當年,移動決定不建3G,直接建4G,看似很超前其實是混賬邏輯,就像有人對你說:“中午飯別吃了,直接吃晚飯,管飽!”在忍無可忍的情況下,為提高上網速度我不得不增加了一部聯通手機。原本想中午隨便吃點的,沒想到聯通的3G午餐挺好的,中國移動的4G晚餐來了,可是我還沒餓,不吃了。
聯通的互聯網金融布局
很明顯,中國聯通進軍互聯網金融并非心血來潮,而是整體推進,環環相扣。
作為中國最大的電信運營商之一,中國聯通布局移動互聯網和互聯網金融具有得天獨厚的優勢。然而,聯通通過與金融機構合作進入互聯網金融領域;與銀行合作進入移動互聯網金融領域;與互聯網巨頭合作實現O2O;甚至與金融機構合作成立互聯網研究機構等。聯通在互聯網金融領域已經布下大棋局。
早在2010年11月,招商銀行和中國聯通在京進行了手機業務合作,并聯合發布了招商銀行iPhone版手機銀行。
2012年11月,聯通就與招行合作推出了“手機錢包”——“聯通招行手機錢包”的信用卡手機支付產品。這是國內首款基于SWP-SIM卡模式的手機支付產品,實現了真正意義上的“3G手機支付”。根據安全支付芯片在手機中的不同位置, 常見的手機NFC移動支付實現方式包含:SD卡模式(安全支付芯片放置在手機SD卡中)、全終端模式(安全支付芯片放置在手機終端中)和SWP-SIM卡模式(安全支付芯片放置在手機SIM卡中)。
今年6月初,中國聯通與招商銀行子公司共同注資成立深圳聯招信息科技公司。這也是國內首個“銀行+運營商”股權結構的信息科技(IT)公司,主攻互聯網金融創新。
今年5月,深圳聯通與安信基金推出“話費寶”產品,這被業內認為是公募基金與移動運營商推出的首個“寶寶類”產品,類似于將沉淀的話費購買貨幣基金,屬于話費“余額寶”。
6月6日,中國聯通與百度、富國基金聯合推出“沃百富”理財產品,涵蓋了上述話費寶,還將預存話費送手機中的預存話費進行高收益理財,到期后返送手機用戶等等。聯通的線下客戶與百度的線上高度融合,正式進軍O2O。
數數移動錯失的那些戰略機遇
中國移動錯失的機遇多到簡直讓人無法忍受的地步。作為外行,我只從金融和資深老用戶角度談談那些被喪失的重大機遇。
飛信辦的好估計就不會有微信什么事兒了。跟中國移動關系緊密的飛信最早推出是2007年,直接在電腦PC端與移動手機互發短信,這7年,一直沒有過多的突破。也許是忌諱觸動中國移動的利益,飛信在語音、視頻等方面一直不敢突破。(具體還可參考鈦媒體此前文章《飛信前員工痛斥飛信永遠無法取代微信:后宮水太深》)
微信直到2011年初才推出,這原本是騰訊對付微博的一款產品,沒想到不僅干掉了幾乎所有的即時通訊工具,甚至把騰訊自己的QQ也邊緣化了。
最近,我發現飛信最新版增設了微信幾乎所有的功能,我只想問一句:早干嗎去了?我是最早期的飛信用戶也是最早期的微信用戶,微信上的好友是飛信上的好幾十倍,且飛信好幾年沒好友增加了。就這樣,占盡先機的中國移動移動互聯網得天獨厚、獨一無二的優勢拱手相讓了。
早在2010年10月,中國移動收購了浦發銀行20%股權,成為第二大股東,記得那年,《華夏時報》副總編邵劍彪問我看好哪個銀行時,我毫不猶豫地說:浦發銀行。我給了他幾個理由,但四年過去了,我發現我錯了。當時的理由是:移動這么大比例入股,一定會跟浦發銀行合作,如果二者達成戰略合作,移動可以利用浦發銀行,將手機賦予支付功能,以后出門就不用帶任何卡了,只需帶手機;浦發銀行可以利用移動的客戶群優勢將網店拓展到農村,而不必設立物理網點。
結果,聯通跟招行在2012年做到了;直到今年2月,移動和浦發才在上海地鐵刷手機!
還有眾所周知的蘋果公司與中國移動談合作的事兒,最后蘋果跟聯通合作了,相信那次移動流失了不少果粉,因為,那幾年經常有朋友發短信告知:舊號已停用,新號為:186XXXXXXXX。
最不能忍受的還不是移動與蘋果談判失敗,因為,拿著蘋果手機到移動網點把卡剪下,幾秒鐘的事兒,還是可以用移動號裝進蘋果手機。
最不能忍受的還有,移動宣布不建3G,其蝸牛般的網速讓人忍無可忍、于是無須再忍,我選擇了聯通,鑒于長期使用移動電話,更換手機號是件很麻煩的事兒,否則,我會徹底放棄移動。
關注互聯網金融有段日子了。經常見中國聯通關于互聯網金融的布局,如今已經進軍O2O領域。反觀中國移動,實在難以尋覓蹤跡,中國移動:你要錯過機遇才會反思下?當然,如果你會反思也不至于喪失那么多戰略機遇。
移動缺少的是互聯網思維,從不主動為客戶著想,也從不以減少客戶費用為核心。
不過,中國移動與中國聯通有一個共同點:在北京這樣的大城市,無論我在西二環內的辦公室還是在東三環邊上的住處,信號都是很差的,甚至沒有信號,你們是干什么吃的?