運營商天生的國資身份，導致它不具有“完爆”的互聯網基因

3月20日，中國移動披露了年報，毫無懸念，2013年公司的語音、短信及彩信業務延續了上一年度的下降趨勢。

具體來看，公司語音業務下降了3.4%，短信及彩信業務下降了6.5%。數據顯示，2011年到2013年間，中移動語音收入同比增幅自5.9%降至-3.4%，短信和彩信收入也有所下滑。

“曾經是通訊服務業務主要來源的語音和短信業務，呈下降趨勢是必然的”，華創證券TMT首席分析師馬軍在接受《證券日報》記者采訪時表示，“隨著互聯網技術的興起和帶寬的擴大，語音和短信業務被OTT(Over The Top的縮寫，即互聯網公司越過運營商，發展基于開放互聯網的各種視頻及數據服務業務，強調服務與物理網絡的無關性)替代的可能性很大”。

此外，為應對OTT的沖擊，不久前中國電信聯合網易推出了易信，中國聯通與騰訊合作推出微信沃卡，近期中國移動也開展了“融合通信”服務，成為又一個向OTT亮劍的基礎電信運營商。對于三大運營商的這些動作，馬軍卻并不看好，“運營商天生的國資身份，導致它不具有‘完爆’的互聯網基因，這樣左右互搏，最后的收益不會很大”。

傳統業務下滑成必然

語音、短信及彩信業務未來會加速下滑，這個觀點已經得到了諸多業內人士認同，中投顧問IT行業研究員王寧遠表示，“互聯網OTT業務的替代以及行業內激烈的市場競爭使得上述兩項業務下降，隨著4G時代的到來，流量的爭奪和放開，未來傳統通信行業的語音和短信業務將進一步下滑。”

對此，中國移動董事長王建宙曾公開表示，傳統的語音和短信業務已無法支撐高盈利，公司將致力于移動數據及互聯網的基礎建設。

馬軍表示，“語音和短信業務呈逐年下降趨勢有雙重因素，一方面由于OTT應用的沖擊，造成用戶使用量的降低；另一方面，運營商為了迎合趨勢調低資費。這種趨勢導致運營商要同時進行業務創新和業務轉移，使新業務占比增加，逐步替代傳統業務的減少”。

易觀國際移動互聯網分析師王琣在接受《證券日報》記者采訪時表示，雖然OTT對電信運營商在語音和短信業務有所沖擊，但也帶來了一些好處，比如帶來了更多的流量。以微信為例，微信會帶來圖片、視頻和游戲等內容資源，使得運營商的流量業務做得更大。“OTT對語音和短信業務基礎服務的沖擊是一個必然，但同時也是一把雙刃劍。”

三大運營商發起反擊

為應對OTT企業對傳統電信運營商的擠壓，三大運營商采取了一系列應對措施。

近期，中國移動推出了“融合通信”服務，將語音、短信、彩信、視頻、應用等不同業務打包，為用戶推出自有的OTT方案，并在每年超過2億臺的集采手機內整合，特別是與手機通訊錄綁定，自主“融合通信”將涵蓋用戶撥打電話、發送短信、彩信、視頻等一切基本通信方式。這可謂是從源頭上與微信一決雌雄。

然而，這已經不是中國移動第一次對OTT發起攻擊，此前中國移動推出了飛信業務，但效果并不理想。另外兩大電信運營商，中國電信和中國聯通也采取了行動。中國電信與網易合作推出“易信”，并成立具有互聯網經營模式的子公司來對抗OTT企業；廣東聯通在2013年8月8日與騰訊聯合發布了由運營商定制的OTT資費卡——微信沃卡，并且仍有相關項目在推進。

對于三大運營商的一系列動作，馬軍表示“都不看好”，原因在于運營商做的是一個被動的應對措施。由于傳統收入較大，導致運營商一直在尋求一個體量的平衡，希望穩步過渡，但在當前的互聯網環境下，所有的業務都是爆破和野蠻生長型，穩步過渡的想法很難兌現。“由于運營商天生的國資的身份，導致它不能做很大變革。也不具有互聯網的爆破精神，體制原因決定突破將很難。”

針對中國移動推出的“融合通信”服務，馬軍表示從整個公司層面這是一個相對進步，但是完全把OTT企業打破已經不可能，“最多只能分一杯羹，分多少還有待市場檢驗。”

這個觀點也得到了王寧遠的認同，他表示在4G時代，中國移動可以利用4G網絡優勢，將對微信有一定的沖擊，但是相比微信當前龐大的客戶群以及多功能的應用，中國移動要想占據上風非易事。

而王琣顯得相對樂觀。他表示，運營商結合自身優勢，沒有必要直接對抗互聯網巨頭，做細分市場的運營也能夠有自己一定的市場份額。