據國外媒體報道，市場研究公司Juniper Research在其最新發布的報告中指出，雖然移動視頻通話服務（如Skype）用戶預計將在2018年增加至1.30億以上，但有關移動視頻通話獨立創收的潛力仍備受質疑。

該報告認為，由于市場中存在多種OTT服務，直接付費購買服務的移動視頻通話用戶只有一小部分。因此，OTT移動視頻通話服務提供商正在擴大其服務范圍，并向第三方開放其客戶基礎，或制定自己的應用程序，以增加創收機會。

該報告的作者安東尼·考克斯（AnthonyCox）表示：“移動視頻通話的作用變得更加清晰。隨著一批OTT服務提供商通過提供免費視頻服務贏得了數量龐大的用戶群，這些提供商現在開始推出一系列高端產品，或與第三方建立收入分成合作伙伴關系，從而創造一個可行的收入來源。”

該報告還發現，諸如WebRTC（實時通訊）等新標準的出臺將提高將mVOIP（移動網絡電話）功能集成至網站和移動應用程序的程度，為開發新型服務（例如從網站直接進入銷售呼叫中心）鋪平了道路。

該報告的其他主要發現包括：

隨著4G的到來，大部分移動網絡運營商將采用VoLTE，從而提高其網絡效率，雖然其直接收入將受到影響。

包括Kineto和Amdocs在內的行業專家已經發現了一個可為跨國運營商制定OTT盈利策略的模式。

移動網絡運營商及其競爭對手—OTT服務運營商展開合作，打造先進的“運營商OTT”語音服務，這可能意味著自VoIP問世以來語音市場中最重要的變化。