距離工信部向11家民營企業發放首批虛擬運營商牌照已有10多天,中國移動的虛擬運營商合作伙伴仍未獲牌。與中國電信和中國聯通相對積極的態度形成鮮明對比,中國移動在移動轉售業務上尤為消極。很明顯,中國電信和中國聯通將虛擬運營商當成了其搶中國移動用戶的重要渠道工具。隨著市場競爭主體的多元化,三大運營商之間、虛擬運營商與三大運營商之間的關系將越發微妙,電信市場新一輪博弈啟動。
三大運營商對待民資態度不一
日前,工信部發放了首批虛擬運營商牌照,包括話機世界、分享在線、萬網(阿里巴巴)、樂語通訊、華翔聯信、天音、京東、北緯通信、浙江連連、迪信通、巴士在線在內的11家中資民營企業獲得虛擬運營商牌照。其中,有5家企業同時與中國電信和中國聯通簽約開展合作,另外6家企業或與中國電信合作,或與中國聯通合作,唯獨沒有中國移動的合作伙伴。
與中國電信和中國聯通相比,中國移動似乎患上了“習慣性拖延癥”,總是慢一拍。工信部早就制定計劃,要在2013年年底之前發放虛擬運營商試點牌照,因此也一直在催促三大運營商加快進程。依據工信部移動通信轉售業務試點工作要求,三大運營商基本上都在5月份發布了招募虛擬運營商合作伙伴公告,但直到10月底,中國聯通才與14家民營企業達成合作意向并簽署商業合同,隨后的11月初,中國電信也公布了16家合作伙伴的名單,中國移動的合作對象一直神秘,直到12月中旬,17家合作企業名單終得浮出水面。
對于中國移動這次“無緣”虛擬運營商第一批牌照,工信部電信研究院政策與經濟研究所所長魯春叢在做客中新網視頻訪談時表示,“具體原因不清楚,有可能是中國移動還在準備合作的模式,也可能是動手晚一些,但是相對來說,最積極的還是中國聯通和中國電信。”
作為國內最大的移動通信運營商,中國移動對移動轉售業務的“不熱情”,讓業界產生不少質疑。三大運營商的態度不一,也成為此次移動轉售業務發牌的一大看點。
民資入局加劇運營商三國殺,存量用戶爭奪激烈
2013年我國移動通信的收入是8700億,魯春叢表示,未來虛擬運營商或將占總市場份額的10%左右,即虛擬運營商市場規模將達到870億元左右。巨大的市場規模很容易讓人想到,民營企業會和基礎電信運營商瓜分電信市場。
2013年的統計數據顯示,中國移動的用戶占整個移動通信市場的64%,收入占70%,利潤更是接近80%。從收入和利潤來看,中國移動在我國通信市場上仍然占據相對壟斷的發展地位。所以,虛擬運營商的加入,無疑會分流中國移動的用戶,稀釋其利潤。為此,中國移動內部人士也曾表示,虛擬運營商對中國移動弊大于利,所以中國移動最不著急,也不希望與大的企業簽署。
但對于相對弱勢的運營商中國電信和中國聯通來說,利用虛擬運營商完全可以達到另外一種目的。
所謂虛擬運營商,是指這些民營企業并不擁有骨干和核心網絡資源,而是需要與三大運營商深度合作,建立自己的虛擬網絡來進行運營服務。虛擬運營商可根據市場需求,更靈活地對電信服務進行深度加工,將話音、流量等重新組合為更符合用戶需求的套餐,并以自己的品牌銷售給用戶。所以,對于中國電信和中國聯通而言,如果有優質的虛擬運營商合作伙伴,并且能充分利用好這些優勢資源,聚合更多的分銷伙伴,招攬更多的用戶,從而增強市場競爭力。
從目前的合作對象來看,中國電信和中國聯通是根據自身情況選擇更有益于與其資源形成互補的企業,力圖通過虛擬運營商進一步開拓市場,去撬動中國移動的存量用戶市場。總之,從三大運營商對待民資入局電信業的態度,可以看出其面臨著不同的發展機遇,在虛擬運營商的參與下,三大運營商新一輪的市場博弈也將變得更加復雜。
人才戰提前上演,電信市場多元生態競爭顯微妙
繼首批虛擬運營商牌照發放,有消息人士透露,第二批虛擬運營商牌照或將于春節前發放,蘇寧、國美等企業有望獲牌。虛擬運營商牌照的發放,意味著電信市場向民資企業開放的閘門正式打開,隨著市場競爭主體的多元化,整個電信市場的競爭也將更加激烈。
這首先體現在基礎電信運營商與虛擬運營商的競爭上。除了此前傳言中國聯通市場營銷部原總經理周友盟以年薪300萬加盟渠道服務商愛施德,負責虛擬運營業務,近日又有消息稱,中國聯通副總經理李剛或將在近期離職,并有可能加盟剛獲得虛擬運營牌照的華翔聯信,出任董事長。業內人士指出,隨著互聯網和IT企業業務滲入傳統通信業,尤其是虛擬運營商的進入,中國聯通高層管理人員離職的可能性大幅增加。未來運營商與虛擬運營商之間不僅僅是業務與市場的競爭,同時也是人才的競爭。
同時,電信運營商的利潤空間或將遭到進一步剝奪。當前,OTT業務已經對三大運營商的短信、彩信業務形成了巨大沖擊,未來虛擬運營商的競爭可能主要采取價格手段,這將會逼迫基礎電信運營商也降價,從而適其利潤空間被進一步蠶食。但即便如此,業界普遍認為,由于虛擬運營商并沒有太大的定價權,其不足以從根本上撼動基礎運營商的利益。
其次,三大運營商之間的競爭也將出現變化。在更加復雜多元的行業競爭中,運營商如何利用好虛擬運營商的優勢資源十分重要。未來會出現電信、移動、聯通三個生態競爭陣營,基礎電信企業和移動轉售企業將來會在合作中又互相牽制,關系十分微妙。
總而言之,雖然移動轉售業務還在持續推進中,在不少地方還有待完善,但可以肯定的是,虛擬運營商的加入,將給電信市場帶來更多的活力與熱情,推動通信市場的差異化競爭和對細分市場的深入挖掘,民營企業在與傳統運營商的競合關系中,能更好地實現共贏。