上榜理由:
微信炙手可熱,互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)電信巨頭步步緊逼。步履維艱中,中國電信邁出“去電信化”的實質(zhì)一步,放下身段,與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作,直接叫板微信,不得不說具有智慧和勇氣。
中國電信:猛龍虎口欲奪食
文|王平
在微信不斷進(jìn)逼傳統(tǒng)電信業(yè)務(wù),獲得令旁人無比艷羨的成績之后,中國電信勇敢地站了出來。
2013年8月19日,網(wǎng)易和中國電信共同宣布合資成立浙江翼信科技有限公司,并發(fā)布新一代移動即時通訊社交產(chǎn)品“易信”。易信推行差異化競爭策略,與微信等同類應(yīng)用相比,具備跨網(wǎng)免費短信、免費電話留言等功能,還將陸續(xù)整合中國電信和網(wǎng)易的相關(guān)服務(wù)。
移動IM(即時通訊)是國內(nèi)使用最廣泛的應(yīng)用,是移動互聯(lián)網(wǎng)時代重要的平臺性戰(zhàn)略產(chǎn)品,潛力巨大。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2012年國內(nèi)移動IM市場規(guī)模達(dá)到200億元人民幣。
十年來,互聯(lián)網(wǎng)一路呼風(fēng)喚雨,不斷侵入傳統(tǒng)行業(yè)的領(lǐng)地。微信等移動IM工具來勢洶洶,傳統(tǒng)電信運營商受到嚴(yán)重沖擊,疲于應(yīng)對,江河日下。對運營商而言,改變對抗思維,與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)行合作大勢所趨。易信的建立,或許更多的是對自身戰(zhàn)略調(diào)整的必然選擇。正如中國電信總經(jīng)理楊杰所說:“與網(wǎng)易成立合資公司推出易信,是中國電信戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的重要一步,是中國電信順應(yīng)歷史潮流、主動求變、擁抱移動互聯(lián)網(wǎng)時代的戰(zhàn)略選擇。”
微信依托騰訊QQ擁有龐大的市場,作為新人的易信想要KO微信,猶如虎口奪食。從一出生,質(zhì)疑聲并不少見。四個月過去了,易信的發(fā)展也證實,要打敗微信絕非易事。
雖然易信首發(fā)24小時內(nèi),用戶就突破了百萬,當(dāng)下易信注冊人數(shù)也已達(dá)3000萬,但相比微信破6億的用戶仍相去甚遠(yuǎn)。雖然由于運營商的角色參與,以及覆蓋全國的“享聊”三網(wǎng)流量免費送計劃,易信的流量優(yōu)勢十分明顯,但事與愿違的是此次的免費計劃中,用戶體驗反饋并不佳,眾網(wǎng)友接連吐糟。
易信面臨的難題,讓網(wǎng)易老總丁磊倍感壓力。2013年11月15日上午,新浪微博曝光了一封疑似網(wǎng)易CEO丁磊發(fā)的內(nèi)部郵件。郵件比較了現(xiàn)在幾個同類產(chǎn)品,微信5分,陌陌4分,易信0分,來往負(fù)分,接下來易信做的東西最少要達(dá)6分。“你們不要壓力大,我的壓力比你們大多了。”丁磊如是說。
但不能忽視的是,從一出生就積聚中國電信和網(wǎng)易優(yōu)異資源的易信,前景仍不容小覷。“跨平臺跨運營商的免費短信、電話留言服務(wù)、流量支持等就是它的優(yōu)勢。若易信肯堅持并不斷研發(fā)新功能,比如改變用戶服務(wù)體系等,升級優(yōu)異的用戶體驗,成為微信勁敵勝算仍很大。”很多業(yè)內(nèi)人士表示。
據(jù)易信團(tuán)隊介紹,易信未來將開發(fā)新功能避免同質(zhì)化競爭。2014年初,將會有幾款前所未有的全新功能推出。