越來越多公司開始允許員工遠(yuǎn)程工作,蘋果公司也不例外。
根據(jù)外媒 iDropNews 的報道,目前越來越多公司開始允許員工遠(yuǎn)程工作,而現(xiàn)在蘋果也不例外。對于那些想要進入大公司工作又不愿意離開舒適的家的人來說,這是一個好消息。
蘋果公司最近設(shè)立了一個名為“在家辦公的 Advisor(技術(shù)顧問)”的職位,這是一個客服職位,主要是為用戶提供技術(shù)支持、回答問題以及解決產(chǎn)品問題。如果你足夠自律,并且有足夠的信心為客戶提供技術(shù)支持和友好的聯(lián)系,這個角色對你來說將是完美的。
我們在蘋果官方網(wǎng)站的“招賢納才”頁面上可以看到關(guān)于這個職位的描述:“當(dāng)顧客聯(lián)系我們尋求幫助時,通常是在家辦公的 Advisor (技術(shù)顧問) 負(fù)責(zé)回應(yīng)。在你自己的家中,成為顧客與蘋果之間友好、周到而真實的紐帶,解答有關(guān)我們產(chǎn)品和服務(wù)的問題,幫助客戶獲得滿足他們預(yù)期的優(yōu)秀蘋果體驗,豐富他們的生活。當(dāng)你為顧客解決了至關(guān)重要的問題時,你會覺得這對你也同樣意義非凡。”
至于所需的背景和工作經(jīng)驗,蘋果公司正在尋找擁有“至少 2 年專業(yè)技術(shù)故障派出技術(shù)或被證明的技術(shù)能力”的人,并且可以通過電話、電子郵件或者面對面的方式提供客戶支持。
目前,蘋果提供多種在家辦公的 Advisor(技術(shù)顧問)職位,其中包括在家辦公的 Advisor (技術(shù)顧問)、在家辦公的團隊經(jīng)理以及在家辦公的地區(qū)經(jīng)理等等。