如今的移動辦公將智能手機、無線網絡、應用系統三者有機結合,連接用戶原有的各種IT系統,包括通訊、OA、郵件、CRM、以及其他個性業務系統,用手機也可以操作、瀏覽、管理公司的各種工作事務,使用戶擺脫了時間和空間的限制,更高效的進行工作協同和碎片化時間利用。
如果嵌入式的IP分機模式與移動OA系統相結合,用戶在查看郵件、消息、發起流程、審批文件、設定日程時,一鍵撥打IP電話進行及時的溝通;也可直接從系統數據中按部門、角色、用戶成員拉取,一鍵撥打通話,使OA不僅是辦公業務平臺,同時也成為通訊平臺,。如果牽涉到多人、多部門的問題,可以在OA辦公場景中隨時隨地快速組織多方IP電話會議。電話討論的同時,可以繼續操作OA系統、上傳報表、附件,辦公與通訊實現了同步協同,使移動辦公更加高效。
同樣,嵌入式的IP分機模式也可以與移動CRM系統相連接。業務人員或客服在移動CRM上獲取客戶信息并使用移動IP分機通過公司電話系統快速聯系客戶,通話過程中業務人員也可以不間斷在手機上操作CRM。客戶的來電也可以即時分配到相關人員的移動IP分機(手機)上,手機與CRM連接可以實現來電彈屏,實現多渠道的協同。
奧迪堅MPM采用嵌入式的IP分機模式,通過SDK開發接口嵌入OA、CRM、移動工單等APP,實現綜合移動辦公應用。嵌入式IP分機可在移動終端上實現日常辦公業務與通訊的協同,工作流程將更加順暢,操作更簡便,工作效率顯著提高。