2016年的移動辦公平臺爭奪戰,一開始是在金蝶云之家和阿里釘釘之間展開的,之后又來了個實力不俗的企業微信,三分天下的格局逐漸開始形成。2016年底,在幾乎沒有任何廣告投入的情況下,企業微信后來居上;阿里釘釘則在2016年投入了數以十億計以獲取企業用戶;金蝶云之家則穩扎穩打,在中大型企業市場表現不俗。
幾年前很多人認為互聯網是開放的,大家都可以來創業。實際證明這是假象。大多數流量的走向是封閉的,要成就真正的事業,必須要有核心的資源。對于Appstore商務榜排名前三的移動工作平臺產品,企業微信有關系鏈,阿里釘釘有電商資源,金蝶云之家有企業客戶,這三家都是利用各自優勢和特長爬到這個地位的。
三大平臺,玩法各異:微信釘釘上演社交攻防,云之家鞏固中大型企業市場
企業微信、云之家、釘釘這三家在移動辦公市場所做的事情,就是構建平臺,在行進方向上各不相同。企業微信追求用戶質量,設置了較為嚴格的企業準入資格,力求加入的都是些有活躍行為的企業,但對于企業的規模大小則沒有更多限制。釘釘則是采用了適用于用戶市場的營銷策略,通過大規模廣告投入吸引一切企業加入,不管大小。云之家則是在中大型企業用戶市場穩居第一。
2016年原本云之家在釘釘的進攻下是有些壓力的,中小企業在營銷攻勢下的大量涌入釘釘,很有可能會觸及到云之家的核心利益。但在企業微信突然出現之后,這種壓力驟然減輕了,原因很簡單,釘釘原本就是阿里在社交領域針對微信的重要棋子,所以整個2016年,釘釘都是圍繞微信做營銷,甚至把廣告做到了深圳騰訊公司樓下。但是,釘釘的這些努力對微信并沒有起到什么實際效果,遭遇了一次又一次的失敗。
移動辦公雖然是一個辦公環境,但本質上也是以社交為基礎構建的辦公環境,對于釘釘和企業微信這種移動辦公的新進者來說,社交是個賣點,也是發展的動力來源。不過騰訊顯然是更有社交基因,而阿里在來往、支付寶等工具向社交進軍的過程中并不順利,因此從品牌上仍處于下風。
當企業微信和釘釘在爭奪社交的戰場時,金蝶云之家則是走專業路線。金蝶原本是企業管理領域的專業選手,到了移動辦公時代,更多是靠企業客戶的需求發展業務。2016年,云之家簽約了安踏、樂視、華大基因等知名客戶,重點是實現與企業信息系統的結合以及跨企業的業務協作,絕非僅僅只是包含社交功能的移動辦公。
2017年,市場已經走過分水嶺,排名前三的競爭仍將繼續,鹿死誰手猶未可知。平臺級移動辦公市場的大門基本關閉,CRM、HR等垂直領域還有機會,但競爭也愈加激烈,資本會更看重項目的盈利能力。
整體面臨商業化挑戰,移動辦公SaaS市場或迎洗牌
前幾年,業界對移動辦公的理解還停留在一幫人在一個封閉環境下,你@我,我推你,門檻不高,因此導致了創業產品扎堆的現象,2016年是一個分水嶺,資本變得更嚴格。
“2015年是擊鼓傳花,2016年是自己種地。”一位投資人這樣比喻。以后資本會更看重項目的盈利能力,原因在于下一輪投資需要等待的時間在2016年的資本寒冬中被拉長了許多,投資人希望投資的項目能夠證明自己在這個漫長的空白中能夠存活下。
有分析稱,2017年上半年,創投圈會進一步進入資本買方市場,原因在于2011年募集的基金在2017年將會集中進入退出期,大量項目被推到市場,這些項目會吸引大量的資金,導致能夠進入早中期投資的資金量減少,而企業服務市場又是一個回報周期相對較長的領域。同時,2015年在移動辦公市場扎堆的資金很大一部分已經消耗掉,后續資金的實繳比例較低,謹慎投資的機構將會增多。有錢的機構可以找到更優質的標的,這對在移動辦公領域創業產品的商業化程度提出了更大的挑戰,也意味著市場將可能迎來一輪洗牌。
與此同時,經過了長期的投入之后,企業微信、釘釘、金蝶云之家三大移動辦公平臺也將面臨著獲取營收的問題。2016年的競爭非常激烈,但這種競爭到底有沒有意義,大平臺能否從獲取的用戶中獲取營收,將是驗證這一市場真正潛力的關鍵所在。業界也在觀察,整個市場在進行流量之爭的同時,哪些產品能夠營造健康的造血能力。
對于2017年的移動辦公市場眾多玩家而言,也許這個營收的“小目標”可能真的是1個億,畢竟過億的收入是一個“里程碑式的數字”,意味著規模化的開始。