BYOD政策允許員工使用私人手機及筆記本工作并已迅速獲得認可。以下是實施企業(yè)BYOD計劃時需要避免的10個誤區(qū)。
1：抵制BYOD
抵制BYOD已成為一項越來越不靠譜的策略。隨著計算設備越來越個性化，企圖操縱員工設備使用就相當于告訴他們需要使用什么品牌和顏色的筆。
2：不支持常見設備
企業(yè)傾向于支持有限的BYOD設備或單一品牌或操作系統(tǒng)。然而，提供更多的選擇是BYOD成功的關(guān)鍵。一般情況下，BYOD政策中員工自己提供硬件及軟件支持，因此限制設備選擇通常不會對設備支持要求做出太大改變。BYOD政策需不僅僅考慮員工擁有的設備，一旦企業(yè)制定一類設備類型的策略，企業(yè)很容易可以將此擴展到BYOD智能手機，平板電腦及筆記本電腦的支持。
3：監(jiān)控工具未嚴格受控制
設備里存儲著工作相關(guān)郵件到親密照片等內(nèi)容。管理工具可以讓企業(yè)連接并監(jiān)控員工私人設備上的所有內(nèi)容，但這并不意味著企業(yè)應該這么干。因此，確保監(jiān)控工具的嚴格控制非常重要。IT部門采取手段防止這些工具濫用是對員工隱私的尊重，也是一種防止法律風險的良好手段。
4：不支持自帶郵件及日歷
出于安全原因，一些公司試圖強制員工在設備內(nèi)使用非標準的電子郵件和日歷應用程序。大多數(shù)現(xiàn)代移動操作系統(tǒng)允許在不同的安全“容器”中分離企業(yè)電子郵件，這也實現(xiàn)了專用電子郵件客戶端的那些聲稱的好處。此外，依靠一些不起眼的電子郵件廠商創(chuàng)造比蘋果或谷歌更好的使用體驗也是強人所難。
5：嘗試保證終端安全
BYOD計劃的一個主要爭論焦點是他們允許“不安全”設備訪問企業(yè)網(wǎng)絡。然而，無論有無BYOD策略，過去那種假定終端設備是安全且值得信任的日子已經(jīng)過去了。無論是員工筆記本電腦還是企業(yè)分發(fā)的智能手機，允許終端設備隨意連接企業(yè)網(wǎng)絡并非一個好政策。保護好應用程序及基礎設施的安全，企業(yè)無需追逐那些確保終端設備安全的不可能目標。
6：不促進建立自助小組
由于BYOD計劃通常會吸引到那些精通技術(shù)的早期采用者，提供自我支持工具會幫助促進這些先驅(qū)者使用。很多公司會建立內(nèi)部網(wǎng)或發(fā)布特定制度，這樣特定平臺的用戶便可以為設備連接企業(yè)服務設置向?qū)А?nèi)部網(wǎng)上的幾個頁面會成為員工BYOD的第一道防線。
7：設立“我們不支持此項”的幫助中心
BYOD用戶的主要問題是請求應用程序的支持時被告知我們無法支持此項目。BYOD不應該成為幫助中心停止提供幫助的借口。相反，最初的故障排除應該嘗試判斷問題是屬于設備相關(guān)，企業(yè)應用程序相關(guān)還是服務相關(guān)。
8：制造移動網(wǎng)絡計劃的障礙
BYOD通常是從智能手機開始的，它們有效地取代了很多員工的桌面電話。作為過渡的一部分，雇主通常要求員工將自己的設備轉(zhuǎn)移到企業(yè)移動網(wǎng)絡計劃上。好策略需向員工報銷費用并避免這一過程過于繁瑣或昂貴。和一家運營商簽約或要求員工放棄私人電話號碼會減緩BYOD計劃的采用率。
9：安全與風險不匹配
允許員工設備連接企業(yè)服務有一定的安全風險，因此企業(yè)需小心匹配這些安全要求和風險。如果要求這些員工安裝五六個安全應用程序或者要求設置15個字符的密碼或設置30秒自動鎖屏，那么便會降低使用體驗。請記住BYOD的最終目標是通過讓員工使用自有設備而提升生產(chǎn)效率及生產(chǎn)力。把不合理的安全要求設置在敏感度少的數(shù)據(jù)上實在是過猶不及。
10：沒有從中受益
BYOD很大程度上被看作一種員工福利，但它也能給IT部門帶來很多好處。隨著BYOD的廣泛普及，企業(yè)可以有效地向終端用戶及其供應商提供軟硬件支持。隨著BYOD成為主流，企業(yè)便需開始考慮IT資產(chǎn)如何用于專注支持企業(yè)擁有的設備并進行重新分配。
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