除了對于政治和經濟知之甚少,千禧一代的特征更多的在于他們對于智能手機的依賴。此外,越來越多的千禧一代和普通人群在智能手機和其他移動設備上,將個人工作和生活相互混合。速度之快,足以將他們定義為全新涌現的群體,稱為移動新一代或M一代。
MobileIron是一家移動設備管理供應商,在包括美國在內的六個國家內,對3400名在工作中使用移動設備的全職和兼職專業人士進行調查,結果顯示,18至34歲的男性,以及有18歲及以下兒童的家庭,最能夠代表M一代。研究發現,這類人口更依賴移動技術來將他們的工作和生活相結合:例如,60%的M一代在工作日,每天至少一次查看或發送私人郵件,而51%則在私人時間每天至少一次查看或發送工作郵件。
研究進一步發現, 42%的M一代擁有或計劃購買可穿戴設備,比如蘋果手表,以及絕大多數(95%)的人計劃同時在工作和私人生活中使用它。
為什么追蹤M一代的移動習慣是如此重要,尤其是他們對于可穿戴設備的態度? Bob Tinker,MobileIron的CEO,認為新的設備“將增加我們的連通性,也可能使我們對于將個人工作和生活相結合而感到內疚。” MobileIron的調查發現,58%的M一代的員工在工作時間收到個人信息時,會感到內疚 (非M一代員工的比例為46%);此外,61%的M一代員工在私人時間收到工作信息時感到內疚,(非M一代員工的比例為47%)。
但是移動專家Ken Dulaney則持不同觀點,認為給M一代貼標簽是沒有必要的。
Dulaney,Gartner公司的分析師說,這一切是顯而易見的 — 千禧一代已經是移動新一代。“當然,他們是移動化的…他們中的很多人7歲就擁有手機了,” 他在一封電子郵件中寫道。但是,他補充說,這一代人對于藝術,時尚,音樂,電影等等都有不同的品味 — 就像任何千禧一代之前的一代又一代。 “將他們與文化的一個方面相關聯,意義并不大,”他說。“你也可以將他們稱為老海軍的一代。”
其次, Dulaney認為大部分的M一代在工作中使用他們的設備并不足為奇。 “我們在工作中就是我們平時的樣子,”他說。值得注意的是,對于企業內的消費者化,IT部門顯得措手不及, 以及他們經過了許多年,才能同時適應企業和消費者的需求。“但愿,未來的變化不會突然爆發,”他說。
那你怎么看待MobileIron調查結果中關于使用移動設備的員工的內疚情緒?Dulaney說。
“我認為在美國,這一說法不存在,也許這在歐洲存在,但我并沒有看到很多感到內疚的員工,而使用個人技術只會增加這種內疚。”
相反,他認為企業應該關注如何接受使用自有應用程序的現象,從而保持員工滿意度和積極性。