首席信息官想要部署B(yǎng)YOD政策讓他們獲取一定程度的控制，但現(xiàn)實(shí)情況是，無論政策怎么要求，員工都會(huì)去做他們想做的事情。
在有關(guān)攜帶自己設(shè)備到工作場所(BYOD)趨勢的圓桌討論中，一位技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者坦率地說道：“我的妻子是一名護(hù)士，在醫(yī)院并沒有BYOD政策，但所有護(hù)士都通過短信與對方通信，因?yàn)檫@是完成其工作的最有效方式。”
我們可以想象，這些短信并不符合醫(yī)療法規(guī)的合規(guī)性要求，IT部門幾乎不可能監(jiān)控和記錄這些短信。我們甚至可推測，這種類型的BYOD相關(guān)的違反合規(guī)行為正發(fā)生在各個(gè)地方，在幾乎每一個(gè)行業(yè)。
企業(yè)需要BYOD政策，但它們是否真的重要?
這個(gè)圓桌會(huì)議由IT咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)Wisegate組織，討論中充滿了各種矛盾。例如，首席信息官想要部署正式的BYOD政策以讓他們獲取一定水平的控制，并且在出現(xiàn)問題的時(shí)候可以讓他們擺脫責(zé)任。然而，他們很快就指出，無論政策怎么要求，員工都會(huì)去做他們想做的事情
Wisegate主編兼前Gartner分析師Elden Nelson表示：“這讓很多首席信息官看到BYOD進(jìn)入等待模式。”
即使是標(biāo)準(zhǔn)BYOD做法也正遇到障礙。
移動(dòng)設(shè)備管理(MDM)系統(tǒng)通常是第一道防線，以幫助抵御惡意軟件和防止企業(yè)數(shù)據(jù)從丟失或被盜設(shè)備中泄露，但移動(dòng)設(shè)備管理已經(jīng)遇到了一些阻力。
例如，一位Wisegate成員表示其公司從ActiveSync的整體遠(yuǎn)程擦除轉(zhuǎn)移到MDM解決方案，該解決方案可以識(shí)別和細(xì)分企業(yè)及個(gè)人數(shù)據(jù)和應(yīng)用程序，從而只會(huì)擦除企業(yè)數(shù)據(jù)。對于BYOD員工而言，這聽起來是個(gè)雙贏的局面，對嗎?錯(cuò)了，很多員工認(rèn)為MDM解決方案是對其個(gè)人設(shè)備的秘密監(jiān)聽代理。
“對于這種做法有很多評論，”這位Wisegate成員繼續(xù)說道，“我們發(fā)現(xiàn)用戶不希望他們工作的公司知道其設(shè)備中有什么內(nèi)容。有些用戶選擇不注冊MDM，要么堅(jiān)持使用企業(yè)設(shè)備，或者不使用接入功能。”
大多數(shù)用戶不會(huì)閱讀BYOD政策
教育和培訓(xùn)員工有關(guān)BYOD政策是件棘手的事情。BYOD政策就像其他IT政策一樣，這就是說，這很難讓員工理解。大多數(shù)人會(huì)滾動(dòng)到IT政策的底部，然后點(diǎn)擊確定，完全不會(huì)閱讀一個(gè)字。
“我認(rèn)為用戶不了解這些政策，因?yàn)樗麄兏緵]有閱讀和學(xué)習(xí)，”另一位Wisegate成員表示，“總體來說，我們的社區(qū)在這方面沒有做得很好。”
再有就是Cochran v. Schwan的家政服務(wù)案件。在涉及BYOD領(lǐng)域的第一個(gè)裁決中，加利福尼亞州上訴法院稱：“我們認(rèn)為(+微信關(guān)注網(wǎng)絡(luò)世界)，當(dāng)員工必須使用其個(gè)人手機(jī)用于工作相關(guān)的呼叫時(shí)，勞動(dòng)法第2802條要求雇主給他們報(bào)銷。”
這個(gè)裁決是圓桌會(huì)議的熱門話題，Wisegate對此有這樣的說法：
“一些與會(huì)者評論說，這一裁決迫使他們暫停或者延緩任何BYOD政策，同時(shí)讓其法律部門弄清楚這實(shí)際意味著什么。總的感覺是，如果你允許員工使用自己的設(shè)備，你將需要為用于工作目的的任何使用支付費(fèi)用。但如果員工沒有被要求使用其個(gè)人設(shè)備，而員工使用了其設(shè)備，并稱因?yàn)槠涔ぷ餍枰斜匾@樣做，這應(yīng)該怎么處理?”
這意味著，首席信息官可能要為這些不當(dāng)行為買單。在沒有BYOD政策的醫(yī)院，護(hù)士使用短信通信的情況中，這甚至更糟糕。這些護(hù)士很明顯讓醫(yī)院處于風(fēng)險(xiǎn)之中，讓醫(yī)院可能違反患者隱私的規(guī)定。盡管如此，護(hù)士可能仍然有權(quán)得到這些短信的償付，如果他們可以證明為工作需要而使用短信。
Nelson表示：“我們應(yīng)該謹(jǐn)慎對待BYOD。”
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