1、概述
隨著3G技術的普及,4G網絡的發展,移動終端各式各樣的發展,以及APP自身的豐富性,大多數公司需要使用移動終端設備去辦公去競爭相關的業務,員工對移動辦公的需求也越來越強烈,基本每個行業員工都希望或是已經開始使用個人設備去進行辦公和娛樂,從簡單的收發郵件到資料獲取甚至到復雜的業務系統的訪問,這個就是我們所理解的BYOD.使用自己的設備進行任何時間任何地點辦公,據gartner預測,在2014年,90%的企業公司支持在個人設備上安裝企業應用,80%的員工開始使用平板電腦或是手機代替PC進行辦公,另外因為BYOD的模式可以給企業帶來效益,比如移動辦公可以幫助銷售人員在外訪問企業信息進行獲取數據,幫助主管在非工作場所查看業務文檔等,企業也慢慢的接受BYOD模式。
2、調查對象和方法
調查對象:電力,能源,集團公司,IT公司,金融
調查方法:一對一交談訪問
3、調查結果
這次調查主要是和相關的行業朋友了解目前企業對移動信息化的階段,主要從下面幾個方面了解
設備(類型)
對于終端設備來講,大部分還是采用BYOD+企業配發的模式,目前主要的終端系統是ios和android,windws phone很少,暫時基本不再考慮范圍之內,而且個人認為windows phone目前的形式很難吸引消費者,另外還有一部分行業是針對對應的業務系統定制的終端,比如一般電力巡檢系統用的wince終端設備。
企業對BYOD業務的需求
這塊個人覺得其實是目前企業在整個移動信息化中遇到的最大問題,其實很多boss都有這個想法或是計劃實現移動辦公,但是對移動辦公沒有整體的概念,一般只是說可以在移動設備上辦公就行,目前的原因個人覺得主要有三點:
整個行業沒有一個規范的標準,而且這個標準也不是一兩年可以形成,即使目前工信部,公安部等相關部門在規范這個標準,還是需要一定的時間, 整個市場的混亂, 缺少對應的成功案例。
企業對MDM的需求
目前企業在整個BYOD方案中最關注的點還是準入安全,設備安全,傳輸安全以及數據安全,也就是大家都是先考慮業務系統的移動化,對MDM的需求只是一個咨詢階段,很少落地,甚至有的企業覺得MDM是一個可有可無的模塊。
這里順便和大家簡單的介紹一下MDM,MDM(移動設備管理)是一種由移動運營商、服務提供商或企業進行部署,對各種類移動設備提供統一的安全保護、監控、管理和支持的軟件。
IT管理部門的關注點
大量的移動設備涌入企業訪問企業數據必然造成企業訪問數據流量的增加,由于一般的企業IT管理部門都沒有額外的人力去管理,而且BYOD也是一個新生技術,IT管理部門不樂意,甚至盡量不接手這些事情,因此目前企業的IT管理部門的關注點主要是從四點考慮系統穩定性+企業的服務性+協助制定相關的管理制度規范+產品的功能。
系統穩定性:產品系統的穩定性和并發量,具體的成功案例說明以及階梯式的并發說明;
企業的服務性:服務的支持方式與響應時間等;
管理制度規范制定:可以協助設置提供相關的針對企業BYOD的管理制度規范;
產品功能
MDM:多平臺的統一管理,設備信息的統計,設備的分類,配置文件的下發,功能限制,設備的合法性檢測,選擇性的違規措施處理,用戶自服務,同步LDAP/AD,地理柵欄,時效性配置文件,先進的遠程控制,速度控制,防病毒/防惡意軟件,手機國際漫游狀態檢測,多用戶切換模式。
MCM:數據的安全隔離,數據的安全傳輸,企業數據和個人數據的分離,數據安全共享管理,數據防泄漏。
MAM:建立企業自有的應用超市,應用的黑白名單,single APP,應用的靜默安裝靜默卸載,統一的應用管理,更新提示,應用的專屬隧道。
二次定制開發集成能力:提供完整的二次定制開發集成能力,擁有專業的開發團隊。
企業管理者的關注點
符合行業標準,相同行業的成功案例,報告報表的可視化,數據的安全,設備的準入和設備自身安全,傳輸安全,產品的易用方便性,產品的自身品牌和整體的服務。
員工的關注點
簡單易化方便,不改變自身使用習慣
目前企業移動信息化到達一個什么樣的階段
個人認為就目前而言,企業的移動信息化主要包含四個階段,獨立的APP,業務系統遷移,業務系統整合,整體的安全管理。
通過這次了解,目前企業實現移動辦公的方式主要是兩個階段,獨立的APP(80%),業務系統遷移(20%),針對企業在符合國家行業標準的情況下,使用成熟的技術,達到整體的移動辦公還有很長的時間,個人認為企業整體的移動信息化至少是在終端安全,終端接入安全,應用安全,數據安全,安全傳輸,公私數據分離的基礎上實現統一的接入,統一的認證,權限分配實現單點登錄,在整體實現終端,應用的統一管理。
企業擁有哪些業務系統以及那些業務系統的哪些數據想放在移動終端。
4、個人總結
通過這次和朋友的調查,對于整體的企業移動信息化和MDM來講,其實都是一個雷聲大雨點小,落地的東西比較少,執行力比較弱。但是這個趨勢是必然的,只是一個時間點的問題,個人認為三年之內國內的MDM廠商肯定會成型,Its just a matter of time,目前來說個人認為MDM比較不容易推送的原因主要有以下幾點:
大部分企業目前其實針對企業信息化還是處于評估咨詢階段;
市場定位不準確,廠商引導性不明確,不管是MDM還是EMM,歸根到底還是管理軟件;
企業人員沒有認識到智能終端上企業數據丟失的嚴重性;
企業信息化整體實現的過程比較龐大,如果企業要實現整體的企業移動信息化,整個項目比較龐大;
大部分客戶現在尋求的是設備,應用,數據以及移動安全產品組合的平臺,而不是基礎的移動設備管理平臺,而國內廠商的設備在這一方面的完整的標準功能是欠缺的,對于整個的企業信息化,客戶在意的還是一個比較完整的方案描述,而不是整體解決方案中的某個組件產品。