隨著科技的發展,辦公方式越來越靈活,許多員工在辦公室之外辦公,隨時隨地辦公;同事不在身邊,許多問題需要自己解決,員工具有獨立工作能力,這當然不是一件壞事。然而員工在辦公的過程中,如果企業沒有為他們提供合適的應用程序或軟件,他們就會自己想辦法下載安裝,而且通常首先會想到平時用得得心應手的應用程序。
例如,當他們在工作中需要將圖片或大型文件馬上發送給客戶時,也許很自然地一下子會想到使用Dropbox,因為他們曾在家中使用Dropbox與朋友分享照片或存儲大型文件,于是他們使用Dropbox很快地完成了工作。
然而許多軟件,諸如Dropbox, Skype, Google Docs并不是為企業設計的辦公軟件,使用這些軟件辦公的過程中,數據往往會被存儲到公共云中,很容易造成企業數據外泄。
許多企業自建移動應用商店來解決這一問題,Gartner預計,至2017年,四分之一的企業將擁有自己的應用程序商店,員工可以從企業移動應用商店挑選和下載IT部門批準使用的應用程序。但其中的一個問題是,移動應用商店中的應用程序未必是最適用、最受員工歡迎的程序。
員工對自己的工作內容、工作流程最為熟悉不過,如果企業實施自建應用程序,讓員工參與其中,充分發揮才能,定會提高效率,同時提高顧客滿意度。
當然,員工并非專業的IT技術人員,無法設計出復雜的應用程序,只能編寫功能單一的應用程序,但這樣便于設置訪問權限,有利于保護企業的數據。例如,人力資源部開發、設計出一款員工請假應用程序,設置用戶級別和訪問權限,員工只能向本部門的經理請假,只有本部門的經理或其它管理人員才有準假的權力。
部門或員工編寫的應用程序較易修改,在瞬息萬變的信息時代,容易跟得上時代的潮流,比更新整個企業的系統要輕松得多,當然,如果員工的IT知識及能力有限,企業也可以定制應用程序,但重要的是員工參與,這些自建或定制的應用程序,經批準后可以上傳至企業應用程序商店,其他員工可提出意見,集思廣益,與企業共發展!