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BYOD深入金融行業,使用日益廣泛

責任編輯:editor009

2014-06-09 16:24:10

摘自:比特網

隨著云存儲共享和同步不斷發展、各種智能終端全面普及,BYOD已經開始在各行各業中幫助企業打開“移動辦公之門”,今天比特網編輯將從當下行業為讀者展示該領域中BYOD的應用情況。

隨著云存儲共享和同步不斷發展、各種智能終端全面普及,BYOD已經開始在各行各業中幫助企業打開“移動辦公之門”,今天比特網編輯將從當下行業為讀者展示該領域中BYOD的應用情況。

金融行業

從目前情況來看,金融行業是走在企業移動領域的最前列。主要原因就是不斷涌現的成功案例讓以銀行、保險、證券為主的金融單位對BYOD信心十足。比如銀行卡掛失、密碼更改、賬務查詢、理財申請、基金贖買、客服服務、代理繳費用、網上支付等業務辦理,都可借助BYOD相關軟件和平臺(主要通過EMM實現)的移動智能終端設備實現隨時隨地、快捷辦理。

金融行業重點在于需要對各類客戶提供的優質服務,這就要求金融行業積極開展外部營銷、上門營銷,以不斷擴大客戶群體。客戶經理不僅要為部分高端客戶提供上門演示服務、分析服務,也需面向潛在群體客戶批量開展職場營銷,非常需要借助移動終端系統演示,形象地將產品、理財方案、服務展示出來,現場操作推薦產品,及時幫助客戶解決金融服務需求,完成交易,從而獲得更好的營銷效果。

物流行業

隨著物流行業的深入發展,其業務規模的不斷擴大和客戶服務要求的提升都成為物流行業的全新挑戰。主要問題集中在:物件分揀、派送效率低下,分發訂單時操作復雜;庫存管理壓力大,物料盤點周期長等。而物流行業的這些問題最大的根源就在于工作效率低下,而通過BYOD能很好的幫助物流行業解決這些煩惱。

在物流行業日常業務中,員工的工作場景面臨分散化和移動化的特點,分揀人員、運輸人員需要離開固定的工作場所,在物流現場使用移動化設備進行物流作業。由于客戶缺乏移動應用和專業設備,導致訂單人工分揀速度慢,耗時長,極大影響了作業效率。同時,在訂單周轉過程中,作業人員無法有效跟蹤訂單狀態,易發生貨物丟失等情況,降低了客戶滿意度。所以如何通過更加方便簡潔的工作方式成為解決問題關鍵。

案例:

華為提供的手機智能終端,結合定制化背夾,可實現“工單平臺+激光條碼掃描+通話+拍照+移動充電”等功能。配送員、物料管理人員可使用手持終端進行貨物收發、物料的出入盤點。同時,結合華為端到端產品優勢,實現對移動設備的統一管理。實現對外勤人員使用手持終端的遠程軟件更新、參數庫更新等有效管理,保障數據安全管理以及數據的傳輸安全性。

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