金融行業是每家能提供高端產品與解決方案企業的必爭之地，尤其是互聯網等新技術正在引領金融信息化變革的情況下。

“到2015年中國的零售銀行市場將會成為僅次于美國全球第二大的零售銀行市場，預計到2020年總收入會達到1.5萬億元人民幣左右，這是這個行業的機會。”華為公司金融行業全球銷售部總裁劉維明表示，云計算、大數據技術、移動技術、視頻交互技術正在給金融業務創新帶來全新的活力。

華為最新財報顯示，其運營商業務收入占整體收入的70%，仍是華為最主要利潤來源，但據華為高管此前表示，這一業務未來在公司所占比例會降到50%到60%之間。因此，華為將業績增長點放在了企業業務領域。未來5年，包括金融行業的華為企業業務收入將達到百億美元，目前這一數字為157億元人民幣。

以“移動互聯時代的全渠道金融創新”為主題的第二屆華為全球金融峰會將于5月23日在上海拉開帷幕。屆時，華為相關負責人將分享移動和互聯網下的全渠道金融創新過程中所面臨的挑戰、成功實踐和愿景。

注入“互聯網基因”

事實上，傳統銀行的業務模式正在發生變革，社交媒體以及移動技術正在改變這個行業的游戲規則。

“我們的客戶中，一家國外銀行的電子銀行交易量是3倍于網店的交易量，當中增長最快的是手機銀行這樣一個渠道，增長78%，交易量也增加85%。”劉維明表示，目前通過電子渠道的業務增長比例已經大大高于傳統渠道的增長。

事實上，自1999年開始進入金融行業企業市場，通過與客戶的不斷溝通，華為也在不斷加深對金融信息化的理解，全渠道銀行解決方案是其中的一環。

據華為相關技術人員介紹，從現有銀行的業務來看，傳統的高柜業務已經有一些轉移到了ATM 上，還有一些涉及較復雜的表格填寫的業務，還是只能到柜臺辦理。為了在這方面尋求突破，近年，多家銀行已經開始嘗試VTM 的應用。由于VTM 除了具有現有的ATM 功能，還具備對視頻交流的支持，以及復雜表格協助填寫的支持，因此目前被普遍看作是將高柜服務自助化的理想方案，對此，華為也提供了eSpace VTM遠程銀行的解決方案。

“它將過去需要客戶到銀行營業網點辦理的柜臺業務，如發放銀行卡、理財營銷、IC卡代繳代扣、第三方存管、支票業務、業務開通和變更等多數柜臺業務轉移到VTM終端上辦理，從而替代或分流傳統網點的人工業務量，也讓工作人員有更多的時間提供產品服務咨詢和營銷，同時降低整體運營成本。”上述技術人員表示，遠程高清視頻互動模式現在已經成熟，消費者可以在網點工作人員的協助下，通過在網點的視頻終端，和分行或支行的理財專家進行遠程互動。

另外，由于金融網絡需要較高的實時穩定和質量要求，以往由于金融機構的地域跨度大，當網絡中出現故障時，通過傳統的定位手段很難快速定位網絡故障點所在，這給金融機構客戶的業務體驗帶來了很大的影響。華為敏捷網絡解決方案提供iPCA（網絡包守恒算法），為傳統網絡增加了一個主動感知質量的機制，實現了即時的質量感知和即時的故障定位。該技術讓用戶之間的數據流在傳送業務的同時，也具備網絡質量檢測的能力。對于金融系統龐雜的網絡來講，原來需要兩至三天甚至更長的故障定位時間，現在縮短到了分鐘級別。

“面對大數據時代要求的交換帶寬，敏捷交換機提供高帶寬的交換容量，完全適應未來5年的IT發展需求。”華為人士表示。

移動安全的挑戰

移動技術的變革讓各大銀行都在不斷地進行業務種類和業務模式的創新，但隨之而來的是安全性的挑戰。

華為ICT咨詢與規劃部相關負責人認為，互聯網金融是金融行業蓬勃發展的很好機遇。但信息安全的問題從來跟互聯網相伴相隨，只要想到互聯網，安全應運而生。

過去金融機構的IT資源因儲存了大量敏感和重要的信息，在生產系統建設與管理的過程中，將承載業務系統的網絡劃分成相互物理隔離的生產網和辦公網，隔離承載著生產業務系統與外部網絡間的通訊，以保生產業務系統的安全。現在這些MIS系統及系統數據源有的在生產網中，有的在辦公網絡中，這使得兩張網的聯系日益緊密。然而兩網的隔離降低了業務處理效率，增加了管理維護成本。市場競爭變得越來越白熱化時，問題接踵而來。

針對這樣的情況，華為近年來也在考慮如何幫金融在互聯網金融時代構建一個主動立體防護協同的安全體系。

“目前華為的敏捷網絡立足于時間、空間與用戶信息的關聯，通過大數據分析平臺解析業務執行過程中的安全事件，對海量日志信息進行關聯分析，呈現全網安全狀態，發現安全隱患。同時產生實時告警，并給出處理建議；敏捷網絡動態的下發安全策略，快速進行安全事件響應。通過種種措施，以抵御互聯網金融時代對資金安全造成的新沖擊。”上述ICT咨詢人士說。

據上述負責人介紹，無論基于何種接入方式、何地接入，華為的系統目前能做到自動識別接入金融機構網絡的人員角色，根據角色身份和接入的地點提供對應的業務訪問路徑。同時對于訪問過程中的業務流進行全路徑的監控管理和質量保障，讓其體驗一致。智能統一管理有線和無線用戶的身份賬號。

“從如何保證信息不泄露，如何保證不被第三方攻擊，甚至于在整個金融體系里面，如何構建一個好的安全管理制度、安全防范的態勢系統，這是我們思考的問題。”上述負責人說。