盡管區塊鏈被詬病炒幣泡沫,但其真正發揮作用卻更多的是在傳統領域。8月10日,全國首張區塊鏈電子發票在深圳實現落地,這意味著納稅服務正式開啟區塊鏈時代。與此同時,螞蟻金服區塊鏈攜手航天信息(600271)也在悄然試水區塊鏈醫療電子票據服務。8月17日,京東集團與中國太保(601601)聯合宣布全國首個利用區塊鏈技術實現增值稅專用發票電子化項目正式上線運行,通過區塊鏈專票數字化應用,推動雙方互聯網采購全流程電子化,打造高效、透明和數字化的采購管理體系。
保險具有的風險交易的本質與分散性強、敏感性高的特性與區塊鏈的屬性天然契合。區塊鏈技術的可追溯特性,可以讓醫療保險服務流程更透明;區塊鏈的安全能力,可以很好解決數據傳播中的隱私保護及商業信息安全問題;而區塊鏈的共識機制,則從源頭上進一步保障了交易的可信度。正由于區塊鏈的上述特性,它可以很大程度上幫助保險業實現行業內、行業間以及用戶間大量分散節點的信息分享和連接,從而大大加速保險創新的空間和速度。
當然,任何新技術想要在保險行業中立即有所建樹絕非易事。除了需要克服各項監管、法律法規的障礙和底層技術架構、個案整合,還有人質疑,上一門新技術——云技術在保險業都還尚未普及,眼下最新的區塊鏈技術如何施展拳腳?
區塊鏈在醫療保險中的崛起
醫療保險公司在引入區塊鏈使之適應其業務方面看到了巨大的優勢。但是為了最大化其可用性,大多數保險公司(如果不是全部的話)必須參與進公共互聯網絡。事實上,目前與區塊鏈相關的企業合作的保險公司已經在他們的影響范圍內看到了令人印象深刻的創新。
通過更好的數據管理優化健康險覆蓋
由于區塊鏈永久記錄其參與者之間的所有交易,因此它提供了保險領域當前范例所不具備的透明度。在健康保險政策的整個生命周期中,通常有多個層級的中間人。信息在幾個利益相關者之間共享,無休止的循環。這個過程充滿了低效率,區塊鏈可以幫助解決這個問題。
例如,將自動化應用于區塊鏈開發的程序,患者可以與醫院,醫生和制藥公司建立電子協議。各方之間完成的交易會占用一個隨后鏈接到“鏈”的“塊”,并且隨著時間的推移會產生所有并發交互的可靠記錄。作為一個例子,在以前,一份標準健康計劃協議中,每方通常在與各種第三方實體打交道時同另一方簽訂紙質合同。
借助區塊鏈技術,每個參與者現在可以單獨(和數字化地)加載僅與其共享合同相關的信息。這樣,當正在執行事務時,所涉及的每個人都可以查看正在授權的狀態,歷史和過程。
保險公司如何從區塊鏈中受益
目前,少數健康保險公司正在開展包含區塊鏈技術的項目,以加速其增長和擴大其市場份額。由于這是一個相對較新的技術,保險公司雖然關注其長期利益,但同時繼續專注于保持短期警惕。
例如,美國健康信息技術協調員辦公室這樣面對區塊鏈挑戰,他們通過一個叫做《關于信息技術及其在公共健康中的潛在用途》的白皮書傳播這一理念——“解決管理電子健康記錄和資源的隱私,安全和可擴展性挑戰”。
現在,保險公司可以與數字化轉型平臺合作,設計和開發區塊鏈技術,以滿足特定需求,而不是采用一刀切的方法。但是,要想進行正確的投資,需要建立一支經驗豐富的團隊,該團隊知道在新興產品和市場發展的混亂中應該尋找什么。
區塊鏈提出了許多承諾,但由于我們仍處于發現的早期階段,它也存在一些陷阱。保險公司應保持樂觀,謹慎行事,并毫不猶豫地尋求專家協助,以應對即將到來的浪潮。