企業(yè)依靠數(shù)據(jù)做出重要決策，并期望得到更好的財(cái)務(wù)回報(bào)。
無論是小企業(yè)還是大公司，數(shù)據(jù)都是其業(yè)務(wù)的核心。企業(yè)依靠數(shù)據(jù)做出重要決策，并期望得到更好的財(cái)務(wù)回報(bào)。所以當(dāng)他們采用更好的工具，并知道如何正確組織他們的數(shù)據(jù)時(shí)，就會(huì)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的決策基本上是企業(yè)為在當(dāng)今時(shí)代生存和發(fā)展而做出決定的一種方法。問題是，什么樣的數(shù)據(jù)可以被分析？數(shù)據(jù)可以是定量的，也可以是定性的，定量的數(shù)據(jù)是以數(shù)字的形式存在的。另一方面，定性的數(shù)據(jù)是無法計(jì)量的，但這兩種數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)的成長(zhǎng)都非常重要，也有助于做出明智的商業(yè)決策。這就是為什么企業(yè)現(xiàn)在選擇數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的決策的原因，因?yàn)檫@是獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的最佳途徑。
在過去，數(shù)據(jù)收集被認(rèn)為是員工最忙碌的工作，但現(xiàn)在在企業(yè)不同來源的幫助下，人們可以輕松訪問數(shù)據(jù)。因此，良好的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策也有助于提高數(shù)據(jù)質(zhì)量。這意味著，在收集數(shù)據(jù)的同時(shí)，也在改進(jìn)數(shù)據(jù)。那么它是如何工作的呢？
1.規(guī)劃
第一步是規(guī)劃是在想什么，想要什么。更好的方法是畫一個(gè)決定步驟的草圖。
2.確定目標(biāo)
首先，需要確定目標(biāo)。為什么需要數(shù)據(jù)？需要什么類型的數(shù)據(jù)？這將幫助企業(yè)收集相關(guān)數(shù)據(jù)。
3.收集相關(guān)數(shù)據(jù)
在確定目標(biāo)后，企業(yè)需要數(shù)相關(guān)的數(shù)據(jù)。通過觀察、訪問，以及在IT部門的幫助下開始收集數(shù)據(jù)。
4.分析數(shù)據(jù)
現(xiàn)在找出關(guān)鍵人物。他們通常是部門主管。現(xiàn)在企業(yè)需要專家來徹底分析數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)越復(fù)雜，所需要的技術(shù)人員越多。
5.采取行動(dòng)
現(xiàn)在是把見解轉(zhuǎn)化為行動(dòng)的時(shí)候了。做出以證據(jù)為基礎(chǔ)的決定，加快企業(yè)業(yè)務(wù)的成長(zhǎng)。
電子商務(wù)網(wǎng)站也在利用其有價(jià)值的數(shù)據(jù)來推動(dòng)利潤(rùn)并增加銷售量。人們是否注意到，其所得到的建議，并定期收到電子商務(wù)網(wǎng)站最新的電子郵件，以及上次訪問他們的網(wǎng)站時(shí)，列出的有興趣購買的東西？這就是所謂的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的購買策略，用戶搜索的產(chǎn)品最多，那么希望列表中的東西都顯示在推薦中，這樣就可以輕松地獲取它們。同樣，當(dāng)人們?nèi)ヒ患也宛^就餐，在離開時(shí)，餐館會(huì)提供一張卡片讓顧客填寫建議，以及對(duì)服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)。在收集數(shù)據(jù)后，商家試圖提高他們的服務(wù)質(zhì)量，以提高他們的銷售。他們使用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的決策策略來改善業(yè)務(wù)。他們實(shí)際上保留了客戶的記錄，從而得到改進(jìn)的建議。谷歌公司是使用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型決策的科技巨頭，它為人們提供了一個(gè)很好的使用這一戰(zhàn)略的范例。他們收集數(shù)據(jù)來回答他們自己提出的升級(jí)服務(wù)問題。他們以更好的用戶體驗(yàn)為目標(biāo)。
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