近幾年，跨境電商進出口已經成為我國外貿發展的新增長點，在“一帶一路”倡議的引領下，一批跨境電商綜合實驗區相繼建立，基礎設施和技術層面的投入也在不斷加大。一系列國家政策的支持讓越來越多企業和人才渴望投身這一紅海，電商行業尤其是跨境電商將如何發展也成為各方關注的重點。剛剛在杭州落幕的跨境電商峰會中，職場社交平臺LinkedIn(領英)中國技術副總裁王迪通過大數據對跨境電商行業進行了分析洞察，發現以杭州為首的長三角地區是跨境電商行業的聚集地，而新興的AI技術正在推動整個行業發生變革。

長三角地區成為電商行業的搖籃

電子商務已經成為國際貿易非常重要的業態，而一批新一線城市因其自身的地域及人才優勢，成為了電子商務的領頭羊。據領英數據顯示，新一線城市除了在輕工業、商業貿易領域相對比較發達之外，它們在電商行業中的實力也不容小覷，而長三角地區更可謂是電商行業的搖籃。從電商行業人才的城市分布來看，排名前五名的依次是北京、杭州、上海、廣州、南京，長三角地區城市占據了三個席位。以杭州為例，13.5%的電商行業從業者落戶杭州，其比例已經超越13.1%的上海、僅次于18.9%的北京，位居全國第二。而作為電商行業的主要承載區，前不久，寧波更是成為繼杭州之后的第二個跨境電商綜合試驗區，自此長三角地區也同時集聚了4個跨境電商“特區”。

長三角地區電商行業之所以能夠蓬勃發展，與其源源不斷所輸出的電商人才有著密不可分的關系。據領英數據顯示，在為電商行業輸送人才最多的前十所大學院校中，5所都是位于長三角地區，浙江大學以及上海交通大學的人數最多，分列第一、二名。而在從事與電子商務相關工作的職場人當中，20.2%的人都是畢業于商科專業，商科類人才已經成為該行業的主要支柱。

AI對電商行業的滲透已經顯現

蓬勃發展的電商行業，也在受新興技術的發展而演進，其中AI技術的引入正在引發一場生產力上的全面革新。隨著人工智能技術的不斷發展，AI早已不局限于科技領域，而開始對傳統行業“非IT部門”產生影響。全球32%掌握AI技能的領英用戶就職于“非科技”行業，其中通信、物流運輸、金融和保險業在這場技術轉型中已經成為“非科技”行業中的先鋒前沿。在這一進程中，電商行業勢必將受到AI技術的深刻影響。

對于行業從業者，在AI的幫助下，職場人能降低重復性工作的時間成本，大幅提升積累、篩選、分析專業知識的能力。通過“人機同行”，職場人能將AI實時分析出的數據洞察轉變為更有效、更具創造力、更高精準預測度的決策和行動，實現前所未有的價值創造。具體到電商領域，通過AI技術的引用，可以幫助從業人員深刻地了解市場動態，更精準地進行貿易趨勢分析和行業周期預測等，進而制定有針對性的市場營銷策略。

王迪表示：“我們發現，以往掌握在數據分析師、專業工程師、學術研究人員手中的AI認知紅利，逐漸輻射到‘非科技’領域，未來我們不僅會看到激烈的人才爭奪，也會看到各行各業的人們在人工智能影響下發生深刻的從業技能革新。而中國職場人和開發者對AI的積極心態，中國的互聯網科技創新與可觀的資本力量，為中國在AI領域吸引、培育人才奠定了深厚基礎，同時也為這一輪產業革命取得領先提供了支撐。”

人才全球化助力跨境電商行業發展

跨境電子商務是一個建立“中國聲音”的方式，不僅需要政策的支持，同時需要人才的助力，尤其是具有國際視野和全球化背景的人才。長三角地區在跨境電商上的領先優勢除了源于得天獨厚的地域優勢，與人才國際化也不無關系。在領英此前發布的“中國職場全球化榜單”中，杭州、南京和蘇州紛紛上榜，特別是在海歸人才流入流出比的統計中，杭州、南京超越了傳統的北上廣，分列第一第二。而杭州在全球化人才排行榜和全球化工作機會排行榜中分別排在第4位和第3位，逆襲廣州。杭州這座集傳統文化魅力與現代商業氣息于一身的新一線城市，正在G20峰會和2022年亞運會的雙重帶動作用下，吸引著越來越多的海歸和具有全球化背景的人才扎根于此。

“作為連接全球的職場社交平臺，領英上有大量具備國際視野的專業人才，領英全球會員中從事進出口貿易的職場人超過2300萬，并還在以21%的年增長率快速增加著。同時，在中國有超過4000家從事進出口貿易的企業正在通過領英開展業務和招聘人才，領英致力于幫助更多中國企業有效地開拓海外市場，建立國際化的品牌形象，進而吸引越來越多的國際人才。”王迪介紹到。

LinkedIn創建于2003年，總部位于美國加州硅谷，辦公室遍及全球30多個城市。領英致力于連接全球職場人士，并協助他們事半功倍，發揮所長。作為全球最大的職場社交平臺之一，LinkedIn用戶數已超過5.3億，覆蓋全球200多個國家，每個《財富》世界500強公司均有高管加入，2016年被《財富》評為改變世界的50家公司之一。LinkedIn擁有多元化經營模式，主要收入來自于所提供的征才解決方案、營銷解決方案、銷售解決方案及高級訂閱帳戶。LinkedIn的愿景是為全球每一位勞動者創造經濟機會，進而繪制世界第一幅經濟圖譜。

為了更好地連接中國職場人士，為其提供全球化平臺，助力他們實現職業理想，2014年1月，領英宣布正式進入中國，并啟用中文名稱–“領英”。領英在中國努力為中國用戶提供更好的本地化產品和服務，并通過領英大數據和全球化平臺幫助中國政府和企業與全球人才和商業機會相連，助力中國經濟發展。自領英進入中國以來，中國用戶數增長超過8倍，已逾3600萬;同時，有超過1000家企業和政府客戶攜手領英招募優質人才，打造商業和雇主品牌。