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新媒體的本質:大數據

責任編輯:editor004

2016-10-14 12:21:25

摘自:中國網

報紙、廣播與電視是同一個時代產生和發展的,相對于之前的電報、書信等傳播形式,其信息量是超級巨大的,可謂那時的“大數據”的傳遞方式。新媒體的盈利也離不開以上兩途:要么向需要發布信息的人收費,要么向需要獲取信息的人收費。

1、 傳統媒體不傳統

當今媒體圈,最熱門的詞匯莫過于“新媒體”。新媒體究竟是什么,10個人大概會給10個不同的定義。我現在給一個比較靠譜的定義:新媒體是基于大數據的一種傳播方式。

媒體是什么?媒體就是傳播信息的媒介。這句話里有兩個要害。一是媒體傳播的是“信息”,而不是其他什么東西。“信息”是一個非常基本的詞語,如同“人類”“宇宙”這樣的詞語一樣,不好再進行解釋,如果非要定義不可,那么,“信息”實質上就是“數據”。任何信息都可以變成“數據”形式,變成文字、圖片、視頻等各種方式可以存儲、復制和認知的數據。第二個要害是,媒體是“媒介”,而不是信息或數據本身。這話說起來很簡單,但是卻很容易被人們混淆,人們常常會誤以為,媒體就是信息本身。

傳播信息的方式在不斷發展。從口耳到烽火、旗幟、驛站、電報、電話,都曾充當信息傳遞的媒介,但其傳播的信息量極其有限、狹窄,是“小數據”的傳播形式。比如古代烽火臺,一次只能傳遞一個信息:敵人來了。敵人什么裝備,來了多少,如何應付,它都無法傳遞,而且也無法批量傳遞,只能定向、單線條傳遞。但是相對于口耳相傳,它已經是一個“新媒體”了,在速度、規模、效率上都有一個重大提升。同樣的道理,書信相對于烽火臺又是一種“新媒體”,它傳輸的數據量再次呈幾何級數提高。

可見,“新”媒體是相對于“舊”媒體而言,每當傳播技術發生變革,單次傳輸信息量發生成千上萬倍的提升時,“新”媒體就出現了,換言之,“新”之為“新”,根本原因是它能傳播更大的數據。

所謂“大數據”,乃是指“更大的數據”,相對于“小數據”而言。它并非一個高不可攀的語詞。在不同的時代,不同的情形,“大數據”具有不同的內涵,《大數據》一書的作者舉了一個簡單的例子說,關于一場相撲比賽的數據記錄只有幾k的字節,但它仍然是大數據、全數據。在當今世代,因為存儲、記錄的介質和傳輸速率的進步,使“大數據”表現出數據字節超大的一個現象,但這僅僅是大數據的一個特征,并且是在當前的其中一個特征。

報紙出現后,人類傳遞信息的能力得到一個質的飛躍,配合大規模印刷和發行,以及專業的信息采集人員,任何一個人都可以通過報紙獲得大量的信息。信息傳遞的范圍,首次從“窄眾”變成不加任何區分的“大眾”。

報紙、廣播與電視是同一個時代產生和發展的,相對于之前的電報、書信等傳播形式,其信息量是超級巨大的,可謂那時的“大數據”的傳遞方式。

報紙、廣播、電視是處于同一個數量級的信息傳遞方式,因此可以劃為同類媒體。它們具有很多相似之處:1、信息以“條”數來量化,一家媒體每天傳遞的信息量是一個有限數據。報紙、電視、廣播最高不超過1000條,中國最大的媒體新華社一天發布的信息不超過10000條(新華社總人數約1萬人,一線記者更少,平均1人1天寫1條稿就是1萬條,但實際上不可能達到此數量)。如除去大量廣告、非新聞類信息,通常而言,一個都市報一天發布的有效新聞信息在50條之內,一個省級衛視發布的有效信息在100條之內。如果信息量更大,會在兩個方面造成問題,一是承擔非常高昂的人員支出和新聞制作成本,二是令讀者不堪重負。2、信息通過復雜的采集和多人再加工而成。換言之,任何信息,都非信息直達讀者,而是經過了層層的曲折轉換。即便最客觀公正的媒體,在傳播之中,仍然難免摻雜傳播者的意志和思維。3、信息傳播名為“大眾傳播媒介”,但實際上仍具有重大的局限性,一份報紙最高的發行量不過數百萬份,相對于全國13億、全球60億人口而言,它的讀者寥寥可數。

人們常認為報紙出現之前不存在“媒體”,實際上只是不存在“大眾媒體”。面向大眾的報紙出現后,標志著信息傳播的中介作為一個獨立的行業出現在世界上,因為更多的人需要它了。

“新媒體”無法消滅“舊媒體”。越陳舊和越接近原始的媒體,所需借助的介質越少、越簡單,換句話說,某個信息的傳遞渠道越堅固、成本也就越趨近于零。口耳相傳,成本為零;信鴿傳情,成本是馴養一只鴿子;寫一封信,成本為物流運輸;報紙電視,成本為采集、編輯、印刷、發行、銷售;網絡媒體的總成本更高,它需要借助遍布全球的光纜、大規模的數據存儲交換器、終端設備、聯網設備等等。一旦停電,一旦遭遇戰爭,一旦出現突發事件,“舊媒體”就會取代新媒體成為更加可靠的傳播形式。

新媒體之所以“新”,乃是因為可以以更低的成本傳遞“更大量的信息”。因此,如果傳播數據量巨大時,新媒體遠優于舊媒體,前述在小數據情形下的傳輸成本關系倒置。例如要傳遞100萬條信息,網絡傳輸,設置一個傳輸程序幾分鐘傳送完成,除了硬件之外無須新增成本,對于報紙電視而言,需要花上數萬元的成本和幾個月的時間,如果通過喂養信鴿傳輸,那么需要馴養的鴿子和人手數量相當于辦一個工廠。

最近十年,人們一般將與網絡相關的媒體統稱為“新媒體”,電視報紙電臺統稱為“傳統媒體”,而電話、信件核心特征是點對點的信息傳遞,已不再列入媒體。

2、 新舊媒體的本質區別

前面已反復說過,還是必須再次重復:新媒體是基于大數據的傳播方式。當一種傳輸方式可以十倍、百倍地增加單次傳輸信息量時,它就是相對于之前媒體的新媒體。

互聯網早期出現時,代表產品或媒體形態是Email、bbs、qq,它們現在還有著蓬勃的生命力。Email似乎只是點對點傳遞信息,不是媒體。實際上,當你知道大量的郵件地址時,或者你的信息有大量郵件訂閱時,你便可以通過Email制作newsletter,現在有很多企業或媒體都在使用它發布自己的新聞,南周、虎嗅、知乎每天都在這么干。并且,它們可以自豪宣稱,它的發送對象,經過精挑細選,擁有一批高質量受眾。一些軟件甚至可以計算這種郵件的打開率、在某條新聞上停留的時間。Email可以輕易傳遞10條信息到10000個讀者,以至于國家不得不立法來應對垃圾郵件,即便如此,每個人的郵箱里,還是存在著大量的企業廣告。而對傳統媒體而言,如此之大的數據傳輸簡直是神話。BBS日常傳遞的數據量同樣是數以萬計,2008年時我做過一段時間騰訊論壇的版主,在年初那場雪災,論壇開通了一個專區,在短短一周時間里,僅僅這一個版塊,發帖數量就高達40萬個,而單個帖子的瀏覽率,破百萬的不在少數。QQ也是點對點傳輸,不歸為大眾媒體,但就傳播總量而言,億是它的計量單位,它一天傳遞的數據流,恐怕超過全國所有紙媒自誕生以來傳遞的數據量總和。

各種網站包括門戶網站、行業網站、地方新聞網、企業官網等是另一互聯網產品,人們通常將其歸為新媒體,紙媒進入新媒體時,第一個考慮就是“做一個網站”,一些所謂新聞單位的“新媒體部”,實際上也就是“網站制作部”。人民日報有人民網,南方日報有南方網,央視有央視新聞網,財新有財新網。

網站有的是新媒體,而絕大多數卻不是。判斷一個網站到底是不是新媒體,其實有一個非常簡單的指標:能否實現“大數據”的傳播。

新浪、網易等門戶是典型的新媒體,每天發布的信息數百條到上千條,并且這些信息是經過在全國所有媒體新聞中精選而來,本身具有很高的質量,而其閱覽量以百萬、千萬計。更多的報社主辦的網站,主要發布內容是該報見報新聞,數據量少,閱讀量少,不能算典型的新媒體,甚至仍是舊媒體。報社主辦網站往往難以做大,一個很重要的原因,是它囿于辦報思維,而不是首先考慮技術革新以擴大數據的傳播。

百度、谷歌等以信息傳輸為根本功能的網站明顯是新媒體,它的目的就是傳播巨量信息,當你鍵入關鍵詞,它將該詞條之下的所有數據一次性傳遞給你,是典型的大數據、全數據傳輸模式。

自媒體、社交媒體、移動端APP,游走于電腦和手機,它們能不能稱之為“媒體”,取決于它的用戶有沒有達到一個數量級,至少可以媲美傳統紙媒的數十萬用戶。而其能否稱為“新媒體”,取決于其傳播總量在現實可能性上,能否達到一個超量數據。你問暴風、迅雷、打車APP算不算“新媒體”?我說,它們都算,因為它們都具有千萬數量級的用戶,而且在傳遞信息的可能性上,可能一次性傳輸超量的信息給所有的用戶。那么,各種裝機量驚人的軟件如魯大師、憤怒的小鳥是否都是新媒體,我認為不是,魯大師當然“可以”傳輸超量數據給所有用戶,但是這必定破壞了其自身的功能,因此在“現實”性上,它不會去這么做,因此連媒體都不是,它不是信息傳輸工具。你大概認為上述觀點不對,舉幾個簡單的例子:淘寶、360、搜狗輸入法,它們原本都不是媒體,但是擁有超量用戶并且黏性極高后,它就通過這些軟件發送海量信息到上億的用戶,于是,它們就成了新媒體。淘寶的主要生財之道有二,一是做金融中介,成了銀行,二是做廣告中介,成了媒體。

移動媒體之后的新媒體是什么呢?必然是物聯網催生的東西。什么東西能使物物互聯,并且物物之間能夠大量地傳遞共享信息,什么東西就是那時的新媒體。

3、 媒體怎么賺錢

前面討論那么多理論問題,根本上還是回到一個問題:媒體怎么賺錢,尤其是新媒體怎么賺錢。

列舉媒體贏利方式,誰都可以列舉上十條八條。如果回到最原始的定義,媒體即信息傳播中介,中介商的賺錢方式簡單說就是兩種:1、向有發布信息需求的人收費;2、向有獲取信息需求的人收費。當然,也可能向兩端同時收費。前端綜合簡稱廣告者;后端綜合簡稱受眾。

傳統媒體曾有滋潤的十年,這十年,前端付費發布廣告,后者付費獲得信息。但新媒體成長起來后,對于受眾而言,從傳統媒體獲取信息成本變得高昂,而網絡、移動媒體獲得信息成本低廉,對于受眾心理來說,后者信息甚至完全是免費、大量獲取。作為一個理性的人、經濟的人,轉向后者獲取信息是自然而然的,沒有一絲的心理波折。

中國的紙媒、電視短期不可能消失,雖然沒有了后端,但是前端的需求仍然十分旺盛。在政府的界定中,傳統媒體仍是權威信息源,而網絡信息被界定為混雜、不可信、道聽途說、非權威信息。政府需要通過紙媒來發布正式消息,傳達政策,宣揚成績,企業尤其是需要獲得官方認可的企業,也是通過傳統媒體來宣傳、廣而告之,而中國民間對于正義、公平的這種超稀缺資源的追求與渴望,無不想通過紙媒來表達訴求、傳遞影響。

可以想見的是,往后十年傳統媒體將更多的考慮廣告者(政府、企業、申冤者)的需求,將會出現更多的立場非客觀的報道,這又會進一步消解傳統媒體的價值。政府作為最大的需求方,自然是最大的買單者,媒體依靠政府買單生存的狀況,在往后會更加明顯。當政府不需要通過這份媒體發布信息之時,基本就等于宣布它的死刑。單純走市場路線的媒體,沒有前端支持,缺乏后端買單,擺在面前的只有若隱若現第三條路:有償不聞。不傳播丑聞何以會成為一筆生意?因為存在兩類購買信息者,一類是購買之后壟斷信息,獨自擁有,不讓其他任何人獲得該信息,通常是丑聞主角,另一類則是大眾。無疑,在當代法律上,前種交易被嚴格禁止。但另一方面,宣傳部每天都在發布大量這種旨在壟斷信息的禁令——它早已為你買單了,所以它這么做也有理由。

新媒體的盈利也離不開以上兩途:要么向需要發布信息的人收費,要么向需要獲取信息的人收費。

淘寶、百度、騰訊每天向有特定信息發布需求的人收費,本質上盈利模式與傳統媒體并無二致,其根本條件是巨大的用戶體量,其“巨大”,用戶通常都是用“億”來統計,而不是傳統的萬、十萬。舉辦論壇、向付費用戶發特定信息,則是向有獲取信息需求的人收費。自媒體想賺錢,無非也是向訂閱者收費和向廣告主收費,此外并無他途。

對于新媒體來說,向前端(廣告者)收費,那就得保證后端(受眾)必須具有龐大的數量級用戶,因此后端實行免費策略是最佳選擇,這就出現了我們看到的景象:幾乎所有的軟件、APP、網站,信息都是免費的。

向后端(受眾)收費的操作可能性在于信息的高度壟斷性、唯一獲取性,而獲得者獲取信息后,可以再次在一定范圍內壟斷信息,因此這種信息具有很高價值,受眾愿意付費。新華社的用戶就是全國媒體,它發布的消息往往具有唯一權威性,全國媒體不得不向它購買一條條的消息。同樣,面向后端的新媒體,其盈利方向應非常小眾、面向極特定群體。在某種意義上說,行業媒體、窄眾媒體,可能比大眾媒體更加易于生存。

在文章結尾,說一個我曾經想做的一件事,我至今認為它是有盈利前景的,但是由于種種原因一直沒有具體實施——公告網(為此還申請了一個域名dyggw.cn,即第一公告網)。全國各級政府、部門、企業每天發布的公告數量大概以千萬條計,這些公告實際上每條都具有十分重大的意義,如果做一個網站,集納所有公告,這必定是巨大的信息、數據匯集平臺。如有企業或地方政府需要突出顯示這些公告,就將其置頂或在首頁顯示,從而盈利,同時它又為大眾提供免費公告查詢服務。公告自身具有權威、嚴肅性,這保證了網站本身的權威可信。這是一個創意,如果有產品經理有興趣,不妨去做了試試,肯定比很多互聯網信息產品要靠譜。

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